Les indicateurs de performance

Date de publication :

29/12/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

6 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

7 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Les indicateurs de performance Sommaire

 
  1. Les indicateurs de performance
    1. L'efficacité
    2. L'efficience
    3. La qualité
    4. La productivité
    5. La rentabilité

Résumé :

La notion de performance est perçue différemment par divers auteurs, et revêt plusieurs réalités. Considérée comme un critère permettant de mesurer à l'aide de ces indicateurs, l'efficacité des pratiques organisationnelles, la performance est souvent employée pour désigner un certain degré d'efficacité, d'efficience. Ses critères varient selon qu'ils sont considérés dans une approche qualitative ou quantitative, selon l'objectif poursuivi et le champ d'intérêt de son utilisateur.

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