Les influenceurs : nouvelle cible stratégique pour les marques ?

Mémoire Marketing & marques Marketing médias

Date de publication :

30/08/2004

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

38 pages

Niveau :

expert

Consulté :

160 fois

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Sommaire :

Sommaire

L'influence, base de toute relation sociale.
1. Communiquer, c'est influencer.
2. Le groupe social, lieu privilégié où s'exerce l'influence.
3. L'apparition du leader.
4. Le leader, véritable cible marketing.
La communication avec les influenceurs.
1. L'identification des influenceurs.
2. Les nouveaux influenceurs : le phénomène banlieue.
3. L'adaptation de la politique marketing.
4. Adopter les codes des banlieues dans la communication.
5. Créer un lien de proximité et de complicité avec ces influenceurs.
Les influenceurs : une cible imprévisible.
1. L'appropriation des marques par la banlieue.
2. L'imitation des marques par la banlieue.
3. Une cible difficile à toucher et à conserver.
4. Les influenceurs : une cible difficile à suivre.
5. Les influenceurs , un jour démodés?.

Résumé :

Les marques ont donc adapté leur stratégie marketing à ces nouveaux influenceurs en adoptant leurs codes culturels : le sport auquel de nombreuses marques font référence, la musique hip-hop est également utilisée dans la communication de nombreuses entreprises, le langage "banlieue" qu'on entend dans des messages publicitaires, leur mode vestimentaire, référence pour les marques de prêt-à-porter, leur manière de consommer qui a poussé les marques à créer des produits adaptés à leur style de vie. Les entreprises font de plus en plus appel à un nouvel outil de communication : le street-marketing qui consiste à aller à la rencontre de ces jeunes dans leur lieu de vie privilégié. Pour toucher cette cible, les marques cherchent donc à créer un lien de proximité et une complicité avec ces jeunes.
Cependant, ces influenceurs sont imprévisibles et il est très difficile pour une marque de les connaître véritablement et anticiper leur comportement. En effet, de nombreuses marques ont été adoptées par ces jeunes mais elles ont perdu le contrôle de leur propre image. Les jeunes s'approprient des marques alors qu'ils n'étaient pas la cible visée et déstabilisent complètement ces marques qui perdent toute crédibilité vis-à-vis de leur cible traditionnelle (exemple de la marque Lacoste). De plus, ces influenceurs sont très peu fidèles à une marque et sont volatiles, dès qu'une marque est adoptée par l'ensemble de la société, ils l'abandonnent sans remords.
Les influenceurs apparaissent donc comme une cible stratégique pour les marques car ils sont suivis par de nombreux individus et représentent un intermédiaire entre une marque et l'ensemble de la cible. Cependant, leur influence n'est pas absolue et ils peuvent avoir une influence négative sur l'image de la marque