"L’intelligence émotionnelle au travail" de D. Goleman, R. Boyatzis, A. Mckee

Fiche de lecture Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

22/10/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

7 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

7 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Intelligence émotionnelle et leadership
Le leadership de résonance
Neuro-anatomie du leadership
Le répertoire de leadership
Les styles dissonants
Devenir un leader résonant
La volonté de changer
La métamorphose, vers une nouvelle culture du leadership
La réalité émotionnelle des équipes
De la réalité à la vision idéale
Au c'ur du changement

Résumé :

La clé des résultats obtenus et de la fascination suscitée par les leaders réside dans leur manière de gérer les émotions. En effet, leurs faits et gestes ont par définition un impact émotionnel lourd. C'est pour cette raison d'ailleurs que les leaders qui ont compris l'importance et l'influence des émotions et parviennent à constamment améliorer leurs perceptions des émotions - les leurs et celles de leurs équipes- se distinguent. La tâche émotionnelle du leader est à l'origine même du leadership. En tant que meneur émotionnel de ses équipes, il doit les guider vers des émotions positives afin d'obtenir le meilleur de chaque individu (notion de résonance). Dans le cas contraire, il aboutira à une situation de dissonance. De plus l'équilibre émotionnel de chacun repose sur ses relations avec les autres. Les émotions se diffusent constamment entre les individus car chacun d'entre nous émet et perçoit des signaux émotionnels, par la parole ou le non verbal. Ce taux de diffusion est cependant plus élevé pour les émotions positives, comme en témoigne l'exemple du rire communicatif. Ainsi, l'attitude, l'opinion ou le discours d'un « meneur émotionnel » influencent très nettement le climat émotionnel d'un groupe. Il n'est pas forcément le dirigeant officiel, mais celui qui donne le ton émotionnel d'un groupe. La force de propagation des émotions d'un leader dépend de son aptitude à les transmettre, à être expressif. Les leaders expansifs attirent les bons éléments, car il est agréable de travailler pour eux.