L’Internet mobile en France : enjeux et perspectives

Mémoire Arts & média Internet

Date de publication :

15/08/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

82 pages

Niveau :

avancé

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2 fois

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Sommaire :

Sommaire

L'internet mobile en France
1. Evolution des normes de téléphonie mobile
2. Naissance et début difficiles du wap
3. Les acteurs de l'internet mobile en France et leurs offres
4. Concurrence des pure players Internet dans le monde de la téléphonie mobile
L'Internet mobile est le moteur de la convergence Web-Wap
1. Les enjeux marketing de l'Internet mobile
2. Les stratégies des acteurs : entre chasse gardée et partenariat
3. L'apparition de nouveaux business modèles
Mais un partenariat entre acteurs est nécessaire pour répondre aux promesses de l'Internet mobile du point de vue du consommateur
1. Mainmise des opérateurs sur une partie de la chaine de valeur
2. Mais la collaboration entre les acteurs est nécessaire pour permettre de répondre aux attentes du consommateur de l'Internet mobile
3. Acteurs Internet et opérateurs doivent converger par l'adaptation du contenu et des technologies embarquées

Résumé :

« On entend par internet mobile l'accès via le WAP ou i-mode à des sites, contenus ou fonctionnalités spécialement conçus pour les téléphones mobiles. Par son intermédiaire, le consommateur peut accéder au monde qui l'entoure à tout instant » Les ambitions de l'internet mobile sont donc de permettre au consommateur d'être connecté partout et tout le temps, d'avoir à disposition toutes les informations dont il pourrait avoir besoin en mobilité.
Cette ambition soulève de nombreuses questions : techniquement, comment assurer une continuité des contenus entre le web et le wap ? Économiquement, quel business modèle les opérateurs doivent-ils adopter pour offrir à l'internet mobile un accès dont le prix ne soit pas rédhibitoire pour le client final ? Stratégiquement, quel écosystème doit se mettre en place entre les purs players internet comme Google et les opérateurs de téléphonie mobile ?

Une seule chose peut être sûre, si l'internet mobile veut grandir et survivre, il doit être l'équivalent de l'internet fixe en termes de qualité de services, sinon il ne sera pas à la hauteur de ses ambitions.
Il y a en france 55,3 millions d'abonnés mobile, ce qui représente un taux de pénétration de 87,6% : preuve de la réussite commerciale des mobiles, preuve de la puissance des acteurs de la téléphonie mobile, preuve aussi de la maturité d'un marché. En effet le marché de la téléphonie mobile commence à être saturé : la croissance du nombre d'utilisateurs est en baisse et l'essentiel des ventes est maintenant assuré par le marché du renouvellement de mobile.

L'internet mobile peut donc être une nouvelle source de revenus pour les opérateurs car il oriente le marché non plus seulement sur la voix mais aussi sur l'internet, la télévision, le téléchargement, la publicité. De ce fait l'internet mobile offre aux opérateurs un nouveau terrain d'enjeux à saisir et de défis à relever pour développer croissance de la clientèle et conquête de nouveaux marchés.
Une réflexion doit donc être engagée sur les leviers qui pourraient faire croitre cette nouvelle technologie : l'innovation technologique : comment offrir une continuité du contenu entre le web et le wap ?, l'évolution des réseaux mobiles : comment assurer un débit suffisant partout et tout le temps ?, et enfin l'organisation de la chaine de valeurs entre les différents acteurs : opérateurs de téléphonie mobile, géants du web, fabricants de contenus, intégrateurs de services, programmeurs.