Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?

Étude de marché Marketing & marques Marketing sportif

Date de publication :

03/06/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

51 pages

Niveau :

expert

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10 fois

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Sommaire :

Sommaire

Le tourisme sportif
1. La réponse à un désir
2. Les sports nature
3. Les sports extrêmes
Présentation de l'e-tourisme
1. Les différents acteurs
2. Le mode opératoire
3. La communication de ces acteurs
4. Les évolutions de CA des structures passées à l'Internet
Les cibles de l'e-tourisme sportif
1. Descriptif cible
2. Evolution des comportements
3. Une cible de plus en plus large
Les solutions qu'Internet a apportées au tourisme sportif
1. Un média universel
2. Un média spécialisé
3. Un média sécurisé
4. Un média réactif
Les évolutions possibles pour le tourisme sportif
1. Un tourisme responsable
2. Amélioration des technologies facilitant l'exploit
3. Développement des Incentives sportifs
Les évolutions possibles pour l'e-tourisme sportif
1. Développement du sur mesure
2. Un service toujours plus spécialisé
3. Le Yield management

Résumé :

En introduction, nous aborderons le marché général du tourisme et son environnement pour mieux appréhender ce marché complexe en pleine évolution.

Au cours de ces dernières années, l'industrie du tourisme a connu une véritable métamorphose marquée par la baisse de la demande mondiale, le développement d'internet et de profonds changements des consommateurs. Devant une crise mondiale, les groupes se sont tournés vers la concentration. Le rachat de Travel Price par Last Minutes en juillet 2002 et l'acquisition de nouvelles Frontières par l'Allemand TUI en sont des exemples frappants et connus.
Les Tour Opérateurs afin d'améliorer leur compétitivité-prix cherchent à maîtriser les différents secteurs du marché avec des stratégies d'intégration verticale (maîtrise de l'amont et l'aval, production fournisseur, transport, distribution...).
La principale évolution survenue reste celle de l'essor d'internet qui a permis aux marques productrices de toucher directement le client chez lui ou au bureau. D'ailleurs cette révolution a profité autant aux grands acteurs qu'aux petits. Désormais, l'hôtelier, le prestataire, le guide peuvent utiliser le web comme outil de réservation ou de communication directe. Les prestataires peuvent devenir des concurrents, internet a changé la donne. Ce changement est encore plus important sur le marché du tourisme sportif, où les gros Tour Opérateurs fonctionnent en sous-traitance pour la plupart de leurs séjours.
Malgré le contexte difficile, le poids du tourisme reste important dans l'économie nationale avec 7 % du PIB de la France. Premier récepteur au monde mais aussi grand carrefour et point de passage. Le poste voyage a dégagé, en 2002, un excédent de 15,1 milliards d'euros (plus que l'industrie automobile avec 10 milliards ou l'industrie agroalimentaire et ses 6,2 milliards d'euros). Le World Travel and Tourism Council estime lui que le tourisme serait à l'origine de 11% du PMB (produit mondial brut). C'est également un gros bassin d'emplois (surtout en raison de la prise en compte de la restauration traditionnelle) : 200 millions sur le plan international en 1999 et 786 000 en France en 2003.

En revanche, il faut ajouter que l'industrie touristique est extrêmement diversifiée, les acteurs sont innombrables. Il y a en effet peu de comparaison possible entre un hôtel indépendant de 14 chambres et une structure Novotel intégrée au groupe Accor, peu de comparaison également entre une agence indépendante et une agence dépendante du groupe Thomas Cook, et encore moins entre un tour-opérateur comme le Club Med et une structure spécialisée comme Turquoise Surf Travel.
Mais tous ces acteurs sont intégrés au même domaine ce qui d'ailleurs provoque souvent des confusions statistiques.

Les chiffres clés et définitions :

Touriste :
Est considérée comme touriste toute personne en déplacement hors de son environnement habituel pour une durée d'au moins une nuitée, et pour des motifs non liés à une activité rémunérée dans le lieu visité. Sera comptée comme arrivée de touriste international dans un pays donné, toute visite d'une personne ne résidant pas dans ce pays et venant y passer au moins une nuitée. Par exemple, un touriste américain visitant l'Europe sera comptabilisé chaque fois qu'il entre dans un des états d'Europe. Un touriste français visitant New York, la Californie et la Floride ne sera comptabilisé qu'une seule fois, à son entrée aux États-Unis.

tourisme :
 11 % du PMB en 1999
 200 millions d'emplois dans le monde en 1999
 6.6% du PIB français en 2003
 102,4 milliards d'euros de consommation touristique en France en 2003
 1,5 milliards de nuitées en France en 2003 (français : 65%, étrangers : 35%)
 18% des séjours personnels en 2003 ont été réservés dans une agence de voyage ou auprès d'un Tour Opérateur

Ce mémoire a pour but de cerner dans un premier temps le tourisme sportif, et d'analyser ensuite comment l'outil internet peut lui permettre de se développer au mieux vers ses cibles actuelles et de surcroît conquérir un nouveau public grâce à l'universalité de ce média.