ISO 9001 version 2000

Date de publication :

31/10/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

33 pages

Niveau :

expert

Consulté :

13 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire ISO 9001 version 2000 Sommaire

 
  1. Découverte de la norme ISO 9001. version 2000 en passant par la compréhension de la qualité totale
    1. La démarche qualité totale : origine, définition et les étapes de son application
    2. Les différentes étapes pour comprendre la norme, l'appliquer et obtenir l'accréditation
  2. Application de la norme dans l'entreprise : une autre réalité
    1. Décision du passage à la norme iso et déroulement de son obtention
    2. Mise en place du projet iso dans l'entreprise
    3. Détail du processus achat après la mise en place de la norme

Résumé :

Au cours des dix dernières années, les questions de qualité, d'assurance-qualité et de gestion (intégrale) de la qualité sont devenues une préoccupation centrale pour des centaines de milliers d'organisations en Europe. Le secteur de l'industrie a été le premier à comprendre que la croissance et la performance de l'économie notamment japonaise résultaient, pour l'essentiel, de l'attention continue portée par les entreprises à la qualité et à son amélioration. Plus particulièrement depuis le milieu des années 80, les entreprises européennes ont commencé à adopter les concepts et les méthodes de gestion intégrale de la qualité (ci-après GIQ), afin d'atteindre le niveau de qualité attendu par les clients et d'améliorer constamment la qualité des produits et des services fournis.

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