Le knowledge management

Date de publication :

13/12/2003

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

154 fois

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Sommaire :

 
 

Sommaire  Le knowledge management Sommaire

 
  1. Qu'est ce que le Knowledge Management ?
    1. Les Principes du KM
    2. Les fonctionnalités auxquelles il peut répondre
  2. Concept du KM
  3. Les deux tendances du KM
    1. Stratégie de codification
    2. Stratégie de personnalisation
    3. L'innovation
  4. Technologies et outils
    1. Technologies
    2. Outils
  5. Quelques exemples
  6. Les enjeux et les limites du KM
    1. Les enjeux du KM
    2. Les limites du KM

Résumé :

Objet de bon nombre de définitions, le knowledge management semble aujourd'hui s'orienter vers des modalités de compréhension et d'application plus stratégiques. Cependant, une grande place semble encore accordée aux problématiques premières, inhérentes à la gestion des connaissances.

Dans une perspective de valorisation du capital immatériel de l'entreprise (au sens large), la gestion des connaissances n'a pas de sens en tant que telle. Elle doit uniquement être comprise comme une étape préalable appartenant à un processus plus large (management des connaissances). Le KM s'apparente alors à une démarche consciente et volontaire visant à réintroduire les connaissances capitalisées au sein des processus de création de valeur internes à l'entreprise. C'est précisément ce second défi d'ordre stratégique qui permet de parler de knowledge management

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A propos de l'auteur :

pencil image Guillaume B. étudiant
Niveau :Avancé Etude suivie : Management international Ecole, université : ISEG

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