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Le lancement d'un nouveau produit : les étapes à suivre. Le livre électronique de Apple

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français

marketing technologies

étude de cas

publié le 24/12/2008

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Sommaire

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Innovation chez Apple
Critère pour segmenter le marché des 11-15 ans
Critères retenus
Description des segments
Les attraits des segments
Atout de l'entreprise APPLE
Matrice atout / attrait
Positionnement de la nouvelle gamme
1. Les Avant-gardistes aisés
2. Les Avant-gardistes aisés désavantagés
Politique de produit
1. Les cinq niveaux du produit
2. La marque
3. Le packaging
La politique de prix
1. Détermination de l'objectif
2. Evaluation de la demande
3. Estimations des coûts
La politique de communication
1. Identifier la cible
2. Définir les objectifs de communication
3. Concevoir le message
4. Choisir les canaux
5. Définir le budget communication
6. Le mix communication
Politique de distribution

Résumé

apple a jusqu'à présent proposé de nombreux produits de haute technologie avec une forte importance du design. Les produits qu'elle a proposés aux enfants ont toujours visé le domaine du loisir. C'est pourquoi, aujourd'hui, apple décide de lancer un nouveau produit qui va être destiné aux 11-15 ans mais qui relèvera du domaine scolaire: le livre électronique qui se présente sous la forme suivante: c'est un simple écran tactile (différentes tailles d'écran seront proposées) qui contient dans sa base de données tous les livres nécessaires au programme de chaque classe. Le lancement de ce nouveau produit vise surtout à résoudre un problème récurrent chez les collégiens : le poids important du cartable dû aux nombreux livres qu'ils doivent apporter en classe, qui entraîne souvent des problèmes de dos (scolioses). Ce produit va donc faciliter la mobilité des élèves et préserver leur santé. Ce produit est seulement un objet de travail pour la scolarité des enfants, et ne contiendra qu'une calculatrice comme option (aucun jeu, vidéo, ou autres divertissements qui pourraient déconcentrer le collégien). Il représente donc une innovation pour apple (nouvelle cible et nouvelle gamme axée sur la praticité).

Précisons que cela n'affectera pas les librairies de façon négative car les élèves pourront toujours s'y rendre et payer la somme demandée pour qu'elles chargent les livres électroniques sur la base de données en format numérique. Le prix sera moins élevé que le prix d'un livre traditionnel, puisqu'il n'y aura plus de coûts d'impression ou de livraison à prendre en compte (sachant que les librairies obtiendront elles-mêmes les données à un moindre coût, il s'agira surtout de payer la licence des livres). Un magasin électronique sera également mis en place sur internet, à partir duquel on pourra acheter les livres électroniques. L'utilisateur pourra alors charger lui-même le livre sur son appareil, grâce au mode UMS (USB Mass Storage - connexion simple à l'ordinateur sans utiliser le moindre pilote).

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