La stratégie de communication des marques de luxe
Extrait du document : «Sous l'appellation « du luxe », on entend des produits de haute qualité, à marché très ciblé et de faible diffusion. Ce secteur compte 20 000 entreprises à travers le monde. Il est aujourd'hui caractérisé par une forte tendance à la concentration et...»
Freins et leviers au changement
Extrait du document : «Toutes les organisations sont amenées, de manière plus ou moins régulière, à évoluer. Ces changements sont naturels, inévitables, inéluctables. Il en va d'ailleurs de la survie même de la structure En effet, rien n'est immuable ! Pas plus une...»
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Extrait du document : «Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels) et sur tout le monde,...»
Communication et réseaux sociaux : enjeux et communication
Extrait du document : «Avec l'essor des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), Internet, apparu dans les années 70, s'est fortement développé au cours de ces dernières décennies. Si au départ, Internet, également appelé la « Toile », était réservé à...»
Les nouvelles techniques de motivation
Extrait du document : «De nombreux sociologues se sont penchés sur le travail pour savoir ce qui nous motivait. Il est apparu que nous étions poussés par nos besoins, mais aucune des théories n'a pu dire précisément quels facteurs étaient prépondérants dans la motivation...»
Méthode de conduite du changement de David Autissier et Jean-Michel Moutot
Extrait du document : «La conduite du changement est une technique de gestion apparue avec le développement des grands projets informatiques et qui s'est étendue au management par projets en général. Cette appellation regroupait alors les actions de communication et de...»
L'intégration des sites de réseaux sociaux dans les stratégies marketing des entreprises
Extrait du document : «Les réseaux sociaux souvent connus dans des buts amicaux, affectifs, associatifs ou publicitaires, s'ouvrent aujourd'hui de plus en plus au milieu professionnel. Les réseaux sociaux reposent tous sur le même modèle : il faut d'abord se créer un...»
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Extrait du document : «Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens...»
La fidélisation de la clientèle bancaire
Extrait du document : «Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur...»
Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?
Extrait du document : «Partout sur la toile, ce service-ci ou ce site-là est estampillé de 2.0. Qu'en est-il vraiment ? La première partie de ce travail y est consacrée et pourrait aboutir à la définition suivante : le web 2.0 est la prise du pouvoir de l'internaute qui...»