Limites et perspectives des cartes de fidélité
Extrait du sommaire : «Situation actuelle . Panorama . Résultats et objectifs des programmes de fidélisation . Exemples . La carte Fnac . La carte E. Leclerc . Le ces de la distribution britannique . La carte Air France . La...»
La Grande Distribution face au Hard Discount : évolution et perspectives
Extrait du sommaire : «Le Hard Discount. Définition. L'apparition du Hard Discount . La situation actuelle. Les raisons d'une évolution rapide et étonnante. Comment arriver à ces prix bas ?. Le concept a nuit à la Grande Distribution. Limite du...»
Comment Micromania a-t-il su devenir le leader de la distribution des jeux vidéo ?
Extrait du sommaire : «Présentation de l'enseigne. Historique. Concept de Micromania. Cible. Environnement concurrentiel. Facteurs et clés de succès. Facteurs clés. Diagnostic forces/faiblesses. Limites et préconisations. Les limites du...»
Pourquoi les banquiers veulent-ils fidéliser leurs clients? Comment?
Extrait du sommaire : «Pourquoi fidéliser ?. Le coût d'acquisition d'un client est élevé. Une clientèle de plus en plus mobile et informée. Comment fidéliser ?. L'utilisation des nouvelles technologies pour segmenter la...»
Business Model : création d'entreprise CARTOFUN.fr
Extrait du sommaire : «Axe des conventions. Idée. Opportunité d'affaires. Conventions avec les parties prenantes (recherches personnelles). Conventions à l''uvre dans le secteur d'activité (recherches personnelles). Axe des ressources. Principales...»
L'expérience client et la fidélité à la marque
Extrait du sommaire : «Cadre théorique. L'expérience client. La fidélité à la marque. Cadre empirique de l'étude. Cadre empirique. Présentation de l'étude terrain. Résultats de l'étude. Discussion des apports et limites...»
L'innovation et les cartes bancaires
Extrait du sommaire : «Le marché des cartes bancaires en France . Historique de la carte bancaire . Les Français et leur carte bancaire. Les Cartes Bleues Visa en France. L'innovation dans les cartes bancaires. Les cartes bancaires innovantes dans le monde. Le...»
La fidélisation de la clientèle en entreprise
Extrait du sommaire : «Qu'est ce qu'une stratégie de fidélisation ?. Pourquoi la fidélisation clients est-elle en plein essor ?. Les différentes stratégies de fidélisation. Les outils de la fidélisation, avantages et inconvénients...»
Le category management, son implémentation et ses limites
Extrait du sommaire : «Une approche académique du Category Management. Théorie et fondement. Organisation du Category Management. La mise en place du Category Management et ses difficultés chez le producteur : le cas de Nestlé Grand Froid. La mise en...»
L'internationalisation est-elle une forme de survie pour la grande distribution ?
Extrait du sommaire : «L'arrivée des hypermarchés en France.. Une innovation révolutionnaire.. Les années 80 et 90.. La tendance actuelle, au c'ur de la crise économique.. L'extension internationale.. L'adaptation à la demande et au...»
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