Livraison de colis en messagerie express

Étude de cas Marketing & marques Marketing des services

Date de publication :

28/12/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

68 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

11 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Présentation du projet
1. La problématique
2. Les enjeux
3. Les objectifs d'étude
Etude de marché
1. Etude documentaire
2. Etude qualitative
3. Etude quantitative
Stratégie marketing
1. Le positionnement de l'entreprise
2. La politique de prix
3. La politique de distribution
4. La politique du produit
5. La politique de communication
6. Les facteurs clés de succès
Etude juridique
1. Le choix de la structure juridique
2. L'immobilier
3. Les formalités juridiques
4. Les assurances
Aides et subventions
Etude financière
1. Estimation du chiffre d'affaires prévisionnel
2. Les investissements
3. Estimation des charges prévisionnelles
4. Le plan de financement

Résumé :

Messieurs X, souhaiteraient créer une entreprise de messagerie express centrée sur les régions Basse et Haute-Normandie.
Les porteurs de projet sont tous deux actuellement salariés.
L'activité de la future entreprise est la livraison de petites marchandises, plis et colis destinés à une clientèle de professionnels. Les livraisons sont effectuées avec un véhicule de deux ou quatre roues de PTAC (Poids Total Autorisé en Charge) au maximum de 3,5 tonnes. Il s'agit ici d'une société de sous-traitance, ils envisagent de devenir partenaires avec de grandes compagnies de messagerie express telles que Chronopost ou TNT.

Les créateurs souhaiteraient avoir l'ensemble des informations nécessaires à leur création d'entreprise. Les principaux axes de cette étude sont :
- L'état du marché afin de déterminer, entre autres, si malgré la forte concurrence le projet est viable ou non
- La viabilité économique via un business plan

Objectif de gestion
- Le projet de création d'une société de sous-traitance en messagerie express est-il viable ?

Objectifs marketing
- Connaître le marché de la messagerie express et son environnement
- Etudier la concurrence
- Etudier la demande
- Connaître le comportement des opérateurs de messagerie
- Connaître l'avis de la clientèle professionnelle

La messagerie est une modalité du transport de marchandises qui traite, par des moyens essentiellement routiers, les envois de moins de trois tonnes constitués de colis par un enlèvement, un groupage-dégroupage et une distribution et tout cela dans un délai défini par avance.

La messagerie comprend aussi les activités du fret express de marchandises c'est-à-dire la livraison de marchandises de moins de 30 kg dans un délai inférieur à 48h00 mais cela nécessite au préalable la prise de rendez-vous.