Le Luxe et Internet: Les grandes marques de luxe ont-elles intérêt à commercialiser leurs produits en ligne ?
Date de publication :
13/11/2007
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
22 pages
Sommaire :
Sommaire
- Le marché du luxe en ligne
- Evolutions et perspectives
- Particularités
- Acteurs principaux
- Les comportements des consommateurs face à l'achat de produits de luxe en ligne
- Généralités
- Motivations et attentes
- Les freins à l'achat
- Stratégies mises en place par les grandes marques du luxe
- Le client toujours au centre du processus d'achat
- Le rôle du capital-marque
- Le choix d'un mode de distribution
- Analyse du site Brandalley.com
Résumé :
Le luxe est une notion difficile à définir : dans le dictionnaire Petit Robert, le luxe est défini comme un « mode de vie caractérisé par de grandes dépenses, consacrées à l'acquisition de biens superflus par goût de l'ostentation et du plus grand bien être » ; mais le luxe est surtout défini par la qualité des matériaux utilisés, la rareté du produit, la notoriété et le prestige de la marque, l'environnement de la venteetc.
La vente de produits en ligne n'en est qu'à ses débuts, mais elle devrait se développer sous l'impulsion de grandes marques leaders telles que Dior, Hermès ou encore Vuitton, qui ont ouvert leur boutique en ligne fin 2005 et début 2006.
Plusieurs modèles de distribution des produits de luxe sur internet sont envisageables. Le facteur déterminant réside dans la sélectivité du site, l'enjeu pour les grandes maisons de luxe étant de ne pas vulgariser leur image de marque.
Il s'agit donc de déterminer s'il est opportun pour les grandes marques de luxe de commercialiser leurs produits en ligne, tout en conservant leur image de marque et en évitant la cannibalisation de leurs ventes en boutique.
Pour cela, nous allons dans un premier temps étudier le marché du luxe en ligne, puis les comportements d'achat des consommateurs ; enfin, nous étudierons les différentes stratégies mises en place par les grandes maisons de luxe afin de commercialiser leurs produits en ligne de façon pertinente.
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