La maison de disque EMI change de business model : de la musique off-line à la musique on-line

Avec le développement du téléchargement légal, le marché de la musique s'oriente de plus en plus vite vers la dématérialisation et appelle de nouvelles pratiques marketing. La mise en place d'une communauté de fans autour d'artistes s'accompagne d'un marketing relationnel de plus en plus poussé. Après les campagnes d'e-mailing, emi Music a lancé les campagnes de SMS - un média extrêmement puissant sur certains segments de consommateurs (jeunes...) mais qu'il faut utiliser avec discernement. La simplicité de l'outil Neolane permettra aux marketeurs d'emi Music de lancer des opérations multi-canaux de plus en plus fines et réactives, et de mettre à profit toutes les opportunités offertes dans le domaine numérique. emi Music a orienté ses activités vers le téléchargement légal de musique numérisée qui devrait représenter d'ici 2010, 25% de son chiffre d'affaires, et travaille déjà avec des plates-formes telles iTunes, Virgin Mega, FnacMusic, MSN... emi Music oriente également son offre vers des produits connexes, les sonneries de mobiles notamment.