Total Quality Management: notions théoriques, enjeux et cas pratique: D'Ieteren
Extrait du sommaire : «Historique. Première moitié du vingtième siècle. Seconde moitié du vingtième siècle. La qualité aujourd'hui. Concepts. Premier concept : la conformité aux règles. Deuxième concept : l'adaptation à l'utilisation. Troisième concept : la maîtrise du...»
Les problèmes stratégiques. Faire, faire faire, faire avec
Extrait du sommaire : «Faire : la politique d'intégration. La croissance interne : un processus interne à l'entreprise. La croissance externe : un regroupement de plusieurs entreprises. Faire faire : la politique d'impartition. Définition, raisons et risques des...»
De la qualité de service aux engagements consommateurs : zéro défaut ou 100% de clients satisfaits
Extrait du sommaire : «L’entreprise et le zéro défaut. L’entreprise et le 100% de clients de satisfaits....»
L'e-GRH est-elle en train de révolutionner la Gestion des Ressources Humaines ?
Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que l'e-GRH ?. Définition. L'e-GRH : un marché en essor. Concept e-GRH. Une démarche e-GRH liée à une démarche marketing. L'e-recrutement. Avantages. Une solution non sans risques. La e-formartion. Les avantages de l'e-formation. Les...»
Analyse de la rentabilité du département de moulage de l'entreprise 'les produits Plastouc' et recommandations
Extrait du sommaire : «Evaluation de la performance actuelle. Les objectifs. Analyse de l’existant. Choix de la méthode vidéo. Description des processus. Organisation d'un brainstorming. Solutions. Entretien du poste. Amélioration au niveau...»
Le cas Nike (2006)
Extrait du sommaire : «Caractéristique du marché. Production et distribution. Concurrence. Consommateur. Environnement. Les Stratégies de Nike. Leurs stratégies de production. Les stratégies commerciales. Les stratégies de Nike. Stratégie de production et de...»
Intelligence économique et stratégique: le groupe SNECMA
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe SNECMA. Profil du groupe. Historique du groupe. L'organisation de la SNECMA. La Stratégie du groupe. Cartographie de l'environnement de la Société. Respect des lois. Intégrité à l'égard des clients. Equité à l'égard des...»
Le cas Oleo
Extrait du sommaire : «L'état des lieux de la société OLEO. Comment est organisée l'entreprise ?. Comment se situe-t-elle par rapport à son marché ?. Jusqu'où veut-elle aller, quel est son objectif ?. Quels sont les leviers de progrès de la société OLEO ?. Les...»
L'évaluation du système de rémunération et de management de productivité : le cas Castorama
Extrait du sommaire : «L'évaluation de la performance des systèmes de rémunération et de management de la productivité. Les systèmes de rémunération. La productivité. La relation entre la rémunération et la productivité. Evaluation du système de rémunération et de la...»
Implantation d'un ERP (Entreprise Ressource Planning ) : décision stratégique et mise en oeuvre opérationelle
Extrait du sommaire : «Qu’est-ce qu’un ERP ?. Définition de la notion d’ERP. Bref historique et tendances du marché. Principaux secteurs d’implantation des ERP. Les enjeux stratégiques liés à l’implantation...»
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