Manuel de management qualité
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Système de management de la qualité. Responsabilité de la direction. Management des ressources. Réalisation du produit. Mesures, analyse et amélioration....»
Le Management Qualité
Extrait du sommaire : «Le management de l'estime, de l'ouverture, de la confiance, du sens et des valeurs . Qu'est ce qui est capital ? . Audace et courage . Le management qualité des quatre courages et des quatre « S » à relancer le sens,...»
Qualité et environnement : système de management environnemental
Extrait du sommaire : «Parallèle qualité entre environnement. Les évolutions en matière de qualité et d'environnement. Les enjeux. L'élargissement du concept de processus. Les référentiels et les démarches de...»
Approche processus / qualité / traçabilité - le management de la qualité : l'exemple d'IPSOS
Extrait du sommaire : «Engagement et politique qualité. Politique et objectifs qualité d'Ipsos France. La planification de la qualité. Les processus d'Ipsos France. Engagement de service d'Ipsos France envers ses clients. Le métier d'Ipsos. Les...»
Management de la qualité dans les hôtels Mercure
Extrait du sommaire : «La démarche qualité au sein des hôtels MERCURE . La certification iso 9001. La certification 14001 . Pourquoi s'engager dans une démarche qualité ?. Application de la démarche qualité . Au niveau de...»
Management des opérations : logistique et contrôle qualité de l'entreprise Le Petit Bulletin, hebdomadaire gratuit des spectacles à Lyon
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise et de son environnement. Présentation de l'entreprise Le Petit Bulletin . Chiffres clés . Le lecteur du Petit Bulletin. Présentation du secteur d'activité . SWOT. Business model...»
Le management de la qualité
Extrait du sommaire : «L'assurance de la qualité : une étape dans le management de la qualité. Le concept d'assurance de la qualité . L'assurance de la qualité comme introduction au management de la qualité. Les enjeux et limites de...»
L'évolution du management de la qualité
Extrait du sommaire : «The beginning: inspection. Nowadays: total quality management. Important authors. Example: General Electric....»
Le contrôle de gestion et le management de la qualité
Extrait du sommaire : «De la démarche qualité. La mise en 'uvre de la démarche qualité. Le coût de la qualité. Au contrôle de gestion. Contrôle statistique et estimation des coûts cachés. Notion couple coût-valeur et...»
Le Management japonais- les cercles de qualité
Extrait du sommaire : «Le contexte. L'après guerre, une revanche économique. Les mentalités. Le management japonais : un nouveau modèle d'organisation axé vers les hommes. Les théoriciens du modèle japonais. Le modèle japonais de...»
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