Bus mailing: comment sortir du lot?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les mailings groupés, ou bus mailings, rassemblent les propositions commerciales d'annonceurs qui, pour se différencier et accrocher le lecteur, doivent présenter une offre attractive et véhiculer un message simple....»

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Pour des conventions commerciales: retenez des lieux offrant une grande capacité d'accueil

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «2 Centres de séminaires? Palais des Congrès? Endroits originaux et dépaysants: golfs, bateaux, parcs à thème, théâtres, cinémas, casinos, châteaux? Le choix du lieu pour l'organisation d'une convention est beaucoup moins strict que pour celle d'une...»

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«Notre plateforme des savoirs apportera des réponses aux dirigeants commerciaux»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Les DCF créent «Eloïse», une plateforme des savoirs, centre d'information on line sur la fonction commerciale. Visite avec Jean-Pierre Arnaud, initiateur du projet....»

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Pouvez-vous négocier un golden parachute?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Le golden parachute est encore mal perçu par les entreprises, et les cadres dirigeants peu nombreux à en demander. Vous pouvez pourtant franchir le pas. Explications....»

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Créez des coupons de promotion high-tech

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Si le papier domine encore très largement le marché des coupons, la technologie permet aujourd'hui de renouveler le genre. Qu'il soit envoyé via SMS, MMS, mail, téléchargeable sur Internet ou encore reçu via les ondes radio, le coupon suit le...»

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La relation client : une direction stratégique?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Tendance Dans un univers qui associe complexité de l'offre, diversité des canaux d'interaction et exigences des consommateurs, les entreprises cherchent à installer des repères. Et si développer et rationaliser la culture client devenait le nouvel...»

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MobiSud, des clients en lien avec le Maghreb

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «L'opérateur MobiSud, s'est tourné vers une population possédant des affinités avec les pays du Maghreb. Prix attractifs et souplesse d'abonnement, associés à une relation client adaptée à la cible, font figure de socle pour développer la jeune...»

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Le CTI devient incontournable dans la relation client

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Aujourd'hui, le CTI est sans nul doute une composante de base pour tout projet de relation client, et a fortiori, pour le fonctionnement d'un centre de contacts. Longtemps incarné par un serveur, le CTI est aujourd'hui directement pris en compte par...»

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Un réseau pour ne plus être seul

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Si l'importance des réseaux est une évidence dans les grandes entreprises, les PME estiment souvent ne pas s'y retrouver, faute d'interlocuteur à leur échelle. Pourtant, les réseaux plus modestes et ciblés se multiplient. Qu'avez-vous à y gag...»

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Deuzzi réalise la moitié de son chiffre avec les collectivités

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Deuzzi, SSII lyonnaise de 13 salariés, compte parmi ses clients une quarantaine de collectivités locales. Son secret? Un long travail de persuasion des élus locaux et des directeurs techniques des mairies rhônalpines....»

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Sinovia a percé grâce à la sous-traitance

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Créée par un ancien chercheur, Sinovia est aujourd'hui reconnue par le secteur hospitalier et les collectivités. Mais pour infiltrer ces forteresses, la PME a d'abord dû faire ses preuves auprès d'un groupe privé....»

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SVP Transport courtise les marchés publics d'Ile-de-France

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Voilà près de dix ans que le transporteur francilien travaille avec les administrations. Après avoir conquis de gros marchés publics, la PME entend décrocher des contrats de taille plus modeste....»

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OFFREZ-VOUS LES SERVICES D'UN CADRE DE HAUTE VOLEE

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Vous restructurez votre entreprise? Ou vivez une phase de forte croissance? Le recours à un manager de transition peut s'avérer utile lors de ces changements. Un luxe à la portée de certaines PME....»

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QUELLE SOLUTION DE PAIEMENT POUR VOTRE SITE WEB?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Sur le marché parfois opaque des outils de paiement en ligne, il existe deux grandes catégories de prestataires: les banques et les entreprises spécialisées. Quelques pistes pour faire le bon choix....»

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4 Bons plans pour payer moins d'impôts en faisant une B. A.

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La générosité est récompensée par le Fisc. En profitant des quelques «niches fiscales» existantes, vous pourrez réduire, de façon philanthropique, votre facture fiscale....»

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Frais professionnels: 4 astuces pour alléger la facture

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les frais de déplacements de vos salariés affichent des montants proches de ceux de leurs fiches de paie? Vous pouvez mettre un frein aux dérives, sans pour autant annuler des voyages essentiels au développement de votre entreprise....»

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SPORTIFS de haut niveau et CHAMPIONS en affaires

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Performance, défi, passion, rebond Un vocabulaire commun à l'entreprise et au sport. La passerelle est-elle pour autant facile à franchir? D'aucuns l'ont fait avec succès....»

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Se RECONSTRUIRE après un DEPOT DE BILAN

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Alors que la culture anglo-saxonne considère l'échec comme une opportunité de réussite future, en France, il est difficile de se relever après un dépôt de bilan. Témoignages de patrons qui ont connu la pire des tourmentes....»

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Se RECONSTRUIRE après un DEPOT DE BILAN

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Alors que la culture anglo-saxonne considère l'échec comme une opportunité de réussite future, en France, il est difficile de se relever après un dépôt de bilan. Témoignages de patrons qui ont connu la pire des tourmentes....»

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«Nous équipons les 11 000 contrôleurs de la SNCF de terminaux mobiles»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Psion Teklogix a décroché auprès de la SNCF son plus gros contrat en Europe. Il s'agit d'équiper de terminaux mobiles les 11 000 contrôleurs de l'entreprise....»

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Convention commerciale: Les ingrédients d'un cocktail réussi

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Une convention commerciale qui permet de booster votre chiffre? Qui aide la force de vente à tourner la page d'une année difficile? Qui marque les esprits au point qu'il n'y ait plus une seule réunion sans qu'on y fasse référence? Cela est...»

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«Nous avons pris le contre-pied des conventions classiques en alternant les modes de communication»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Les 16 et 17 mars, les 300 managers du groupe TNT - près de la moitié issus de l'encadrement commercial - se sont retrouvés à Saint-Malo pour une convention pleine de surprises....»

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A lire

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Pour vous aider à concevoir votre convention et à trouver un lieu, voici plusieurs ouvrages incontournables: Guide Beclouk 2007 des «lieux de congrès et séminaires». Il présente 1000 établissements et lieux proposant des prestations en matière de...»

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Fiat et Iveco font concessions communes

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Iveco et Fiat Professional sont dans le même bateau: celui du groupe Fiat qui a décidé, depuis septembre 2005, de rassembler les deux marques au sein de certaines concessions. Il en résulte une émulation qui semble bénéficier à tous...»

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Aidez vos vendeurs à réussir leur plan d'actions

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Vous avez fixé des objectifs à votre force de vente. Pour les atteindre, vos commerciaux doivent s'appuyer sur un plan qui va définir les actions à mener auprès des clients. A vous de les guider dans l'élaboration de cet outil....»

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Introduire une partie collective dans le variable de vos vendeurs

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Le variable collectif permet de fédérer une équipe et de développer votre business. Des effets obtenus seulement si ce variable s'inscrit dans une démarche stratégique et qu'il emporte l'adhésion des commerciaux....»

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Donnez de la visibilité à votre site sur les moteurs de recherche

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Avoir un site Web professionnel, c'est bien. Mais encore faut-il qu'il soit visible. Grâce à une bonne stratégie de référencement, votre site va émerger en tête des résultats des moteurs de recherche. Voici quelques clés pour y parvenir....»

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Réussir le recrutement agent d'un agent commercial à l'étranger

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Clé d'entrée sur un marché, pour une société sans structure export interne, l'agent commercial est le représentant de votre entreprise dans son pays. D'où l'importance de soigner son recrutement en faisant appel à des structures spécial...»

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Organisez un jeu-concours sur le Web

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Largement utilisé pour le grand public, le jeu-concours en ligne est peu employé en B to B. Pourtant, il peut constituer un moyen efficace pour récolter des informations sur vos prospects....»

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Trois méthodes pour écouler vos invendus

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Vous débarrasser de vos surplus de stocks, c'est possible, même en B to B! Veillez toutefois à ne pas «brader» votre marchandise trop tôt et à ne pas perturber votre circuit de distribution....»

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PC portables et tablettes PC: de plus en plus pros et spécialisés

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «1 Qu'est-ce qui distingue aujourd'hui un PC portable grand public d'un PC portable professionnel? De moins en moins de choses! A part peut-être le prix, les tarifs de l'informatique pour les particuliers étant souvent en dessous de ceux pratiqués...»

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Smartphones: des assistants personnels et communicants

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «2 Pouvoir recevoir vos e-mails lors de vos déplacements, tout en retouchant un document de présentation commerciale. Accéder à votre agenda en écoutant de la musique sous format MP3 et être partout joignable par téléphone en surfant sur les réseaux...»

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«La performance commerciale concerne tous les postes de l'entreprise»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Tir Groupé, acteur historique de la stimulation des équipes d'entreprise, est partenaire de la Semaine nationale de la performance commerciale (SNPC). Catherine Fau, directrice commerciale et communication, nous explique les raisons de cet...»

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DCFactualités

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Agenda Journées nationales des IFV Les DCF et les Instituts de force de vente des CCI ont signé un accord de coopération, concrétisé lors des Journées nationales des IFV, à Ales. A la clé: stages, interventions, actions collectives Les DGF et...»

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Ils ont commencé leur carrière dans un autre univers professionnel

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Ils ont débuté loin de la sphère commerciale avant d'être rattrapés par le virus de la vente. Aujourd'hui directeurs commerciaux, ils ont transformé leur parcours atypique en atout. Récits d'expériences....»

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«J'ai des objectifs hebdomadaires et chaque heure compte pour les atteindre»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «De ses études de médecine, Marc Montiel a gardé un goût prononcé pour la psychologie. Des connaissances qui lui servent aujourd'hui pour manager ses commerciaux, mais aussi face à ses prospects qu'il doit convaincre que les solutions NetApp sont...»

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Fidélisation : Tous unis pour le bonheur du client

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   8 pages
Extrait du document : «Comment fédérer l'ensemble des services de votre entreprise autour de la satisfaction du client, et donc de sa fidélisation? En étant force de proposition au sein de votre comité de direction et en partageant vos informations clients. Vous...»

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Organisez des trophées pour vos revendeurs

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Pour être motivante et crédible, une remise de trophées doit être déconnectée d'un challenge classique, reposer sur des critères qualitatifs objectifs et mesurables et se conclure par une cérémonie solennelle....»

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Commission ou prime sur objectif: comment choisir?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Pas de rémunération commerciale digne de ce nom sans une partie de variable. Mais quel variable? Faut-il privilégier la commission, les primes ou bien faire un mix des deux pour optimiser la rémunération de vos vendeurs?...»

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Comment garder un oeil sur vos commerciaux itinérants

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Grâce à l'informatisation des forces de vente et à la géolocalisation, les nouvelles technologies permettent de suivre au plus près l'activité des vendeurs itinérants. Et donc de les contrôler en douceur, à condition de ne pas jouer les «big...»

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Au secours, mon client veut réduire ses coûts!

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Votre client vient de faire appel à un prestataire pour optimiser ses coûts et faire pression sur ses fournisseurs? Pas de panique! Si vous savez faire évoluer votre stratégie et être plus que jamais à son écoute, vous ne devriez pas le perdr...»

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Outdoor: alliez la tête et les jambes!

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «1 Un rallye pédestre dans les rues escarpées de Sarlat? Un cours de cuisine avec un chef? La création d'une fresque géante? Ou encore une régate sur la côte bretonne? Pour animer votre prochaine convention force de vente, le choix d'une activité...»

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Indoor: jouez sur la fibre créative ou sensorielle

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «2 Dans les activités «indoor» de team building, l'univers musical a le vent en poupe. Ainsi, Eagle's Flight, société d'origine canadienne spécialiste des animations «pédago-ludiques», a lancé en novembre dernier l'animation Orchestrate. «Pour tous...»

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«Les DCF doivent être un acteur-clé de l'emploi des commerciaux»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les DCF lancent www.dcf-emploi.fr, site dédié au recrutement dans la fonction commerciale. Isabelle Deprez, directrice de la Fédération DCF, et Thomas de Williencourt, membre DCF Marseille-Provence et directeur de JobinLive, partenaire de ce site,...»

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Et si vous preniez un congé parental?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Concilier vie de famille et vie professionnelle n'est pas chose aisée. Vous souhaitez réduire totalement ou partiellement votre activité en prenant un congé parental? C'est possible sans pour autant «ruiner » sa carrière....»

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«Malgré mon statut de directeur général, je reste un chasseur et j'aime vendre!

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Il y a onze ans, trois copains de l'ESC Nice ont créé Acticall, société spécialisée dans les centres d'appels. Devenue depuis un des poids lourds du secteur, l'entreprise doit son succès à son dg, Arnaud de Lacoste, qui se démène pour trouver des...»

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Profitez d'un sponsoring sportif pour motiver vos vendeurs

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Votre entreprise sponsorise un événement sportif de prestige? Profitez de l'aubaine pour organiser une opération d'incentive sur cette thématique. Une bonne manière d'allier politique d'image de votre société et motivation de l'équipe de vente...»

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5 conseils pour motiver vos commerciaux seniors

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Expérimentés, les seniors ont besoin de reconnaissance, d'autonomie de missions valorisantes....»

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Attention, les recruteurs vous «googlisent»!

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Certains recruteurs cherchent sur le Web des infos sur les candidats qu'ils rencontrent. Pour éviter que des renseignements personnels n'émergent sur un moteur de recherche, assurez vous-même votre visibilité....»

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La motivation: une affaire de considération

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Et si motiver ses collaborateurs, c'était aussi manifester les preuves d'une prise en compte de leurs besoins spécifiques, au travers d'actions et de mesures diffuses: participation, écoute, formation?...»

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Les lauréats 2007

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les 9es Casques d'Or ont été décernés le 3 avril dernier dans le cadre du Seca 2007. Huit trophées d'or et un coup de coeur ont récompensé neuf centres d'appels....»

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L'ergonomie se met au service de l'utilisateur

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «De plus en plus de centres de contacts se mobilisent pour offrir à leurs salariés des espaces agréables à vivre. Il s'agit bien sûr, d'assurer le bien-être des salariés mois aussi de se focaliser sur leur santé, En outre, l'aménagement du poste de...»

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Les outils de SFA s'orientent vers le décisionnel

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Le marché des logiciels de SFA arrive à maturité. Après avoir débarqué chez les grands comptes dans les années quatre-vingt-dix les outils s'infiltrent dans les PME avec, pour objectif, de les aider à piloter leur activité et définir leur ...»

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Décathlon

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Pour être au plus près des attentes de ses clients, Décathlon a su utiliser son centre de contacts pour remonter des informations. Désormais, ce dernier a pris place au coeur de l'entreprise et influence largement sa stratégie....»

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Faut-il retenir un collaborateur sur le départ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Tout chef d'entreprise est, tôt ou tard, confronté au départ fortuit d'un salarié. Dès lors, devez-vous retenir l'intéressé ou le laisser partir? Une question qui nécessite de peser le pour et le contre....»

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ELLES COURENT, ELLES COURENT, LES GAZELLES

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Les PME sont sur le devant de la scène. Il y a deux ans, le gouvernement a créé de toutes pièces un statut spécifique: l'entreprise de croissance, joliment baptisée «gazelle». A la clé, des avantages fiscaux et sociaux. Qui sont ces entreprises? Ce...»

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Profitez des aides du programme Cap Export

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Vous êtes mûr pour l'exportation, mais quels marchés apprécieront votre «French touch»? Un conseil: commencez par les 25 pays promus par Cap Export. Ce programme, lancé par le ministère du Commerce extérieur en 2005, soutient les PME dans leurs...»

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Il vend ses billards outre-Atlantique

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Christophe Chevillotte a repris en main l'affaire familiale en l'orientant résolument vers l'export. Après le Mexique, qui représente sa première destination, l'entreprise envisage de tenter l'aventure aux Etats-Unis....»

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Armor Inox «américanise» ses produits et part à la conquête de l'Ouest

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Ce spécialiste des lignes de cuisson industrielles réalise la moitié de ses ventes outre-Atlantique. Persévérante, la PMI bretonne a transformé en succès une aventure américaine qui n'avait pas démarré sous les meilleurs auspices....»

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Les vins Henri Bourgeois évangélisent le marché chinois

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Le groupe vinicole a conquis l'empire du Milieu. Sa cible: les restaurants haut de gamme....»

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En Russie, THG séduit la haute bourgeoisie

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Spécialisée dans la robinetterie de luxe, la PME picarde remporte un vif succès en Russie, avec ses accessoires de salle de bains aux airs de bijoux. Elle souhaite aujourd'hui percer dans d'autres pays d'Europe de l'Est....»

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PREPARER LE RETOUR D'UNE SALARIEE PARTIE EN CONGE MATERNITE

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Le retour d'un congé maternité est une phase délicate. Pour votre collaboratrice, qui revient déphasée et anxieuse de retrouver sa place. Et pour vous, qui devez organiser la transition. Quelques conseils pour l'accueillir dans les meilleures...»

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COMMENT REDUIRE VOTRE ENCOURS CLIENTS

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Votre trésorerie souffre d'un encours clients trop élevé? Il existe des solutions simples à mettre en oeuvre en interne pour encaisser les factures plus rapidement....»

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Vaut-il mieux ACHETER ou LOUER son MATERIEL INFORMATIQUE?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Si votre activité vous oblige à changer régulièrement vos ordinateurs, la location est à privilégier. A contrario, si l'obsolescence de votre matériel n'a pas beaucoup d'importance, l'achat est une bonne solution....»

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LICENCIER UN SALARIE POUR MOTIF ECONOMIQUE

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Des difficultés économiques? Il peut être nécessaire de «couper» dans les effectifs. Mais le licenciement économique individuel est une procédure contraignante. Mode d'emploi....»

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RECONQUERIR UN ANCIEN CLIENT

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Votre plus gros client a cédé aux sirènes de la concurrence? Il n'est pas trop tard. Des méthodes existent pour reconquérir un client perdu, à condition d'user de persuasion et de persévérance. Recettes de pros pour faire revenir ceux qui ont pris...»

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FAITES CIRCULER L'INFORMATION EN INTERNE

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Extrait du document : «Communiquer la bonne information, au bon moment et à la bonne personne ne s'improvise pas. Une question de méthode mais aussi d'état d'esprit....»

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LA MARCHE A SUIVRE POUR RECRUTER UN SALARIE ETRANGER

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Recruter un salarié étranger peut parfois relever du parcours du combattant. Pour mieux vous armer dans cette longue procédure, il faut d'abord comprendre les critères de décision de l'administration. Et vous y conformera la lettre....»

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Affranchissement et mise sous pli: SIMPLIFIEZ-VOUS LE COURRIER

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Dans une petite entreprise, le traitement du courrier est un casse-tête et une source de coûts. Mais le matériel ad hoc allège la tâche....»

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Partenariat, la réussite sous conditions

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Une fois engrangés les bénéfices liés à la mise en concurrence des fournisseurs, les services achats peuvent pleinement jouer leur rôle de création de valeur et d'innovation. Comment? En collaborant plus étroitement avec certains fournisseurs-clés...»

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Externalisez l'accueil de vos événements

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «La participation à un salon ou l'organisation d'un événement demande souvent de recourir aux services d'un prestataire spécialisé pour garantir aux invités un accueil professionnel. La clarté du cahier des charges et la qualité du dialogue entre...»

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Choisir entre hôtesses salariées et agence externe

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Dans une entreprise, l'accueil peut être assuré par des hôtesses salariées ou par une agence externe. Dans le cas de l'externalisation de ce service, un cahier des charges bien précis doit être établi. En outre, le prix n'est qu'un critère de...»

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L'externalisation du courrier gagne du terrain

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «A l'image des autres secteurs du facilities management, le service courrier est de plus en plus externalisé. Les prestataires élargissent, en effet, leur gamme de services à tout le pôle document, afin de garantir des gains de productivité. La...»

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Propreté: deux prestataires valent-ils mieux qu'un seul?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Pour les acheteurs, la globalisation ne doit pas être un réflexe. La technique de l'allotissement, qui consiste à découper un appel d'offres en plusieurs lots et à les attribuer à des prestataires différents, peut être ainsi utilisée en matière de...»

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Des bureaux ergonomiques et fonctionnels

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Concilier les impératifs économiques des acheteurs et les attentes fonctionnelles et ergonomiques des utilisateurs, avec une touche de couleur, tel est le défi que tentent de relever les fabricants. Le bureau, outil de travail trop souvent considéré...»

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Externaliser son centre de reprographie

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Afin de se recentrer sur leur coeur de métier, certaines entreprises ont décidé d'externaliser la gestion de leur centre de reprographie, voire de confier à un prestataire extérieur toute l'élaboration de leur production documentaire. Un marché sur...»

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«Nous avons ravi le marché de l'OCDE à La Poste»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «BPI va acheminer à l'international le courrier de l'OCDE, basée à Paris. Un marché de près de 1,5 million d'euros. Et la fin d'une soixantaine d'années de coopération entre La Poste française et l'organisation intergouvernementa...»

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Les commerciaux toujours dans la Course

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Stratégie. En prospection, les campagnes de marketing direct ne font pas de miracles. C'est pourquoi certains acteurs en B to B préfèrent que le premier contact avec les prospects soit humain. Tendance de fond ou action singulière?...»

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Comment bien travailler avec un agent commercial

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Votre force de vente ne peut pas quadriller tout le territoire? Engagez un agent commercial.Mais pour bien travailler avec lui, verrouillez son contrat et instaurez une relation de confiance....»

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Les 7 étapes d'un rendez-vous client réussi

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Pour réussir leurs rendez-vous clients, vos commerciaux ont besoin de méthode et de rigueur. Voici comment les guider pas à pas avec, en ligne de mire, un seul objectif: vendre au terme de l'entretien....»

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Séduisez les prescripteurs par votre expertise

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les prescripteurs ne sont pas vos revendeurs. Pourtant, ils peuvent influencer le choix des acheteurs finaux. Il s'agit donc d'un maillon essentiel à ne pas négliger. Pour les motiver, jouez la carte de l'expertise et de la proximité....»

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Se constituer une preuve dans un conflit avec un commercial

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Extrait du document : «Face à un collaborateur dont vous connaissez les comportements indélicats, vous devez vous constituer des preuves, avant d'entamer une action judiciaire. Mais attention: la loi encadre de façon stricte les modes de surveillance des salariés...»

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Des idées pour remercier vos clients

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Cadeaux à moins de 60 euros: soyez économe et original 1 Vous souhaitez faire plaisir à vos clients en fin d'année avec un cadeau, sans pour autant vous ruiner? Voici une sélection de présents dont la valeur est égale ou inférieure à 60 euros TTC....»

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«J'étudie comment les managers commerciaux utilisent les réseaux»

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les DCF lancent une vaste enquête sur les managers commerciaux et les réseaux professionnels. Pascal Brassier, responsable du projet, fait le point, pour les lecteurs d'Action Commerciale, sur l'avancée de ses recherches....»

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Et si vous vous formiez au marketing?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Une promotion dans l'air? L'envie de «rafraîchir» vos connaissances en marketing? Voici une série de cursus, récents ou relookés pour la rentrée, parmi lesquels vous devriez trouver votre bonheur....»

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«Avec nos journées «Top chrono» nous avons remotivénos 200 vendeurs

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «2007 marque la reprise en main par la marque Peugeot de sa branche véhicules d'occasion. Pour cela, le constructeur a opté pour la formation des 200 responsables des ventes véhicules d'occasion de son réseau. Ces deux jours ont alterné conférences...»

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Nominations

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Franck Boutboul (1) vient d'être nommé à la tête de la direction commerciale France d'HR Access, éditeur de progiciels de gestion des ressources humaines. Il a occupé des fonctions commerciales dans le secteur des hautes technologies avant...»

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20 OPERATIONS DANS LA COURSE

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   12 pages
Extrait du document : «Après avoir passé au crible plus d'une centaine de dossiers, la rédaction a retenu 20 opérations, détaillées pages suivantes, qui seront présentées, mi-novembre, à un jury composé de directeurs commerciaux et marketing. Ce sont les votes de ces...»

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Les Trophées ARTISANS MAG'

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Pour leur cinquième édition, les Trophées Artisans Mag' ont distingué le dynamisme de sept artisans et d'une association d'artisans. Ils étaient venus de toute la France pour assister à la soirée de remise, le 22 octobre dernier, dans un décor...»

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CDD, mode d'emploi

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Synonyme de précarité, le contrat à durée déterminée est une exception dans le droit français. L'employeur n'est autorisé à y recourir que dans des hypothèses strictement réglementées. Revue de détail....»

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Comment préserver votre trésorerie?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La trésorerie est vitale pour votre entreprise. Pour l'optimiser, vous pouvez jouer sur les encaissements, les décaissements et les stocks. Et, en bon gestionnaire, mettre en place des outils comme le plan de trésorerie prévisionnel. Ex...»

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La formation continue, clé de votre succès

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Trop souvent négligée par les artisans, la formation continue est pourtant un puissant levier pour développer le gisement de compétences de l'entreprise. Panorama des offres, des droits et obligations en la matière pour l'employeur et ses s...»

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Le matériel et I'outillage se louent de plus en plus

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Si l'achat constitue souvent un premier réflexe, la location des outils de travail mérite souvent d'être étudiée. Cette formule permet, en effet, de lisser vos dépenses d'équipement tout en bénéficiant d'un matériel performant et de services...»

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CDD, mode d'emploi

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Synonyme de précarité, le contrat à durée déterminée est une exception dans le droit français. L'employeur n'est autorisé à y recourir que dans des hypothèses strictement réglementées. Revue de détail....»

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Comment préserver votre trésorerie?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La trésorerie est vitale pour votre commerce. Pour l'optimiser, vous pouvez jouer sur les encaissements, les décaissements et les stocks. Et, en bon gestionnaire, mettre en place des outils, comme le plan de trésorerie prévisionnel. Exp...»

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Les «sérial franchisés», des collectionneurs de réussites

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Multiplier les points de vente pour accroître les bénéfices L'équation paraît simple, mais, malgré leurs avantages, la multi et la plurifranchise ne s'envisagent que sous certaines conditions....»

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Ce que vous pouvez négocier avec votre banquier

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Négocier avec son banquier n'est pas l'apanage des grandes entreprises. Selon leur situation, leurs besoins, mais aussi selon leur habileté, les TPE peuvent également obtenir des conditions avantageuses....»

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Les 50 premiers outsourceurs français en 2006

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Dans la lignée de 2005, l'année 2006 aura été globalement favorable à la progression du chiffre d'affaires des outsourceurs, progression toujours à deux chiffres. Une année de nouveau marquée par de belles croissances individuelles et par le...»

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La Touraine prend soin de ses centres de contacts

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Peu de villes peuvent s'enorgueillir d'avoir su créer une osmose entre organismes de formation et association locale centrée sur la relation client. Tours, avec l'ATRC, en fait partie. Explications et visite de trois centres de contacts....»

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La formation se réinvente en douceur

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Essentielle pour assurer la mise à niveau des acteurs de la relation client, la formation a pris une nouvelle dimension avec l'émergence de l'e-learning. Le point sur cette évolution en marche....»

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