Business plan d'un service d'aide à domicile: "Zen à domicile"
Extrait du sommaire : «Portrait de l'entreprise. Localisation. Forme juridique. Organisation. But. Personnes clés . Le marché et les clients de l'aide à domicile. Le marché. Les clients et fournisseurs . Nos points forts et faibles. Zen A domicile et...»
La culture d'entreprise et le management interculturel
Extrait du sommaire : «Cultures et stratégies de base du management interculturel . La culture, une notion commune mais complexe . Le management interculturel . Les modèles américain et japonais. Le management à l'américaine . Le management à...»
Business-plan : 'La Baguett'in', projet de création d'une boulangerie-drive
Extrait du sommaire : «Présentation synthétique du projet. L'entreprise. Les créateurs . Aspects économiques du projet de création. Le produit. Le marché. Motivations de la création. Motivation des créateurs. Motivation liée...»
Freins et leviers au changement
Extrait du sommaire : «Les motivations au changement. Les motivations individuelles. Les motivations de l'entreprise au changement. Les freins au changement. Les origines du concept de résistance au changement . Origines et formes de freins individuels au...»
Le management interculturel : panorama des approches et pratiques
Extrait du sommaire : «Les problemes poses par la diversite culturelle . Les dimensions culturelles pouvant poser problème aux activités des multinationales. Impact des différences culturelles au niveau des affaires commerciales. Impact des cultures sur...»
Les salons de massage : étude de marché et stratégie d'implantation.
Extrait du sommaire : «Analyse de l'offre. Spécificités du marché. Caractéristiques globales. L'offre parisienne. Analyse et segmentation de la demande. Caractéristiques de la demande. Segmentation. Stratégie d'un entrant potentiel : le...»
La méthode Hay: une méthode de classification analytique
Extrait du sommaire : «Présentation de la méthode Hay. Aperçu général de la méthode. Les fondements de la méthode. Les objectifs, intérêts et enjeux de la méthode. Définition des facteurs utilisés par la...»
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Extrait du sommaire : «Un outil de gestion et de pilotage. La performance économique. Le management. Le plan stratégique. Les deux dimensions du diagnostic Stratégique. Notions d'objectif. Recherche des points clés. Identification des objectifs par...»
Analyse sectorielle des SSII
Extrait du sommaire : «Le marché des SSII. L'offre. Les metiers : logiciels et services (l&s). Typologie des métiers du conseil . Le métier repose sur trois étapes successives . Quelques tendances de fond se dégagent sur le Marché. La...»
Projet de création d'entreprise : Le lagon, résidence service pour seniors
Extrait du sommaire : «Le concept . Le marché. La demande. L'offre. Analyse de la concurrence. Production et achats. Descriptif du projet. Dénomination de l'entreprise. Gestion de la résidence et services proposés. Moyens...»
Culture d'entreprise, fusion et management
Extrait du sommaire : «La culture d'entreprise, un atout stratégique. L'origine du concept. Comment se manifeste la culture d'entreprise ?. La culture d'entreprise est-elle synonyme de réussite ?. Le choc des cultures : une fusion à l'échelle...»
Etude sur la Restauration Rapide 2007
Extrait du sommaire : «Cadrage de l'étude. Exposé du problème managérial. Traduction du problème en question d'étude. Thèmes principaux abordés. Types d'étude préconisée. Etude documentaire. Le marché de la...»
Création d'un centre de fitness
Extrait du sommaire : «Renseignements généraux. Societe et contact . Description du commerce . Position actuelle . Gestion et priorite . Caractere unique du commerce . Fonds recherches . Remboursement du pret . Elements commerciaux. Potentiel et croissance...»
L'industrie du luxe français face à la Chine
Extrait du sommaire : «La Chine : Le nouveau géant de l'économie mondiale. La Chine sur la voie de la libéralisation économique. La naissance de la société de consommation chinoise. Les points faibles du dragon. La voie du changement. Une...»
Les raisons stratégiques de la fusion Sanofi-Aventis
Extrait du sommaire : «L'industrie pharmaceutique mondiale. Présentation du secteur. Segmentation stratégique de l'industrie pharmaceutique mondiale. Diagnostic stratégique. Le choix de la fusion comme outil de croissance externe. Historique des deux...»
Décathlon et le secteur de la distribution des articles de sport
Extrait du sommaire : «Métiers et chaine de valeur. Métiers et bases de compétences de décathlon. Chaîne de valeur. Interprétation. Domaines d´Activités Stratégiques. Les forces et les faiblesses. Les forces. Les...»
Stratégie de l'entreprise L'Oréal : management et performances
Extrait du sommaire : «Explication d'une manière générale de la performance de L'Oréal. La chaîne de valeur. Les cinq forces de Porter. Les facteurs clés de succès. La position concurrentielle. Modèle SWOT. La fonction Ressources...»
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Dimensions théoriques du sujet : synthèse de littérature sur le sujet. L'histoire de la communication . La communication interne . Rôle et place de la communication interne. L'organisation de la communication interne. La...»
Leadership et management
Extrait du sommaire : «Le leadership (personnalité du manager). . Les caractéristiques humaines du leader. . Les styles de leadership. . Développement du leadership (aspect humain, ressource humaine). . Comment exerce-t-on le leadership ?. . Le management....»
Management Stratégique H&M
Extrait du sommaire : «H&M et son marche. H&M. Et son marché. Analyse strategique. Les matrices théoriques. Les avantages concurrentiels obtenus par l'utilisation stratégique des ressources et compétences . Difficultes rencontrees et...»
Gestion des compétences : pilotage et suivi
Extrait du sommaire : «Introduction. La notion de compétence . Historique . Outils mis en place pour gérer et développer les compétences . GPEC : Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. La formation . Bilan de compétence...»
Les systèmes d'information
Extrait du sommaire : «Le système d'information au coeur de l'entreprise. . L'entreprise : son fonctionnement en tant que système. . La nécessité du système d'information au sein de l'entreprise. . Le rôle de l'information et de...»
Comment concilier Développement Durable et Performance ? L'intégration d'indicateurs de performance environnementale
Extrait du sommaire : «Pourquoi intégrer des critères de performance environnementale ?. Les aspects physiques. L'aspect managérial. Les aspects réglementaires (contexte normatif). Comment intégrer de tels critères ?. La prise en...»
Création d'un magasin d'optique à Sucé-sur-Erdre
Extrait du sommaire : «Etude de marche. Présentation générale de la zone d'implantation. Etude qualitative . Etude quantitative. Etude de la concurrence. Enquêtes consommateurs. Etude du positionnement. Localisation du futur point de...»
Le cas Renault : théorie des organisations
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Fiche d'identité. Historique. Mission. L'alliance Renault – Nissan. Structure. Analyse interne de l'entreprise RENAULT. Quelques chiffres clés. Les produits de Renault. La stratégie...»
L'entretien annuel d'évaluation, outil de management?
Extrait du sommaire : «Encadrement, deroulement et perception de l'entretien annuel d'evaluation. Le cadre légal et jurisprudentiel de l'entretien. Le déroulement et la perception de l'entretien d'évaluation. Management et entretien annuel d'evaluation. Le...»
L'entreprise Sony Corporation
Extrait du sommaire : «Description de Sony Corporation. Présentation de l'entreprise. Structure organisationnelle de l'entreprise. La Filière industrielle. Description de l'environnement: le modèle PESTEL. Analyse par les produits et la...»
Le groupe Danone
Extrait du sommaire : «Présentation du groupe. Historique du Groupe Danone. Les différentes marques du Groupe Danone. La recherche et développement. Investissements industriels, financiers et futurs. Chiffre d'affaires par zones et par...»
Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique
Extrait du sommaire : «Typologie client et relation client actuelle. Le client. Mesure de la valeur client : critères de segmentation et ciblage. La relation client. La gestion de la relation client : le CRM. Présentation du CRM. La réalité du CRM dans...»
Les différences culturelles dans le management
Extrait du sommaire : «Le management interculturel : les concepts fondamentaux. La culture. Le management. Le management interculturel. Les stratégies de management des entreprises internationales. Les stratégies d'implantation et la culture d'entreprise. La...»
Le management multiculturel dans le cadre d'une fusion acquisition: le cas de EADS
Extrait du sommaire : «La fusion de EADS : la consolidation du marché européen en aéronautique. Le contexte de la fusion. Les spécificités des trois sociétés fusionnées. La création du groupe EADS. Les résultats de la...»
La qualité : outils et méthodes
Extrait du sommaire : «La qualité. L'historique de la qualité. Les coûts de la non qualité. Les processus. Le management de la qualité. Les normes ISO 9000. La mise en place d'un système qualité. La documentation qualité. Le manuel...»
La grande distribution sportive en France : un secteur riche mais complexe
Extrait du sommaire : «Les changements nécessaires de la grande distribution sportive. . L'état du marché français. . Analyse du modèle Décathlonien. . Présentation de l'entreprise. . La segmentation stratégique. . Le marché de...»
Création de valeur et performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «La création de valeur: un progrès dans l'évaluation des performances de l'entreprise. . Une nouvelle conception de la performance des entreprises. . Les différents modèles de création de valeur pour évaluer la...»
Nike: entre différenciation et diversification
Extrait du sommaire : «Aspects généraux. Historique. Mode de développement de Nike. Chiffres clés et leur évolution. Management général. Le marketing stratégique mis en 'uvre par Nike. Analyse de l'environnement concurrentiel...»
Étude sectorielle de marché: Louis Vuitton
Extrait du sommaire : «La maroquinerie haut de gamme. Le marché. Les consommateurs. L'évolution. Vue par Louis Vuitton. L'histoire. L'évolution. Positionnement de l'entreprise. A travers des processus particuliers. La fabrication. La distribution. Et des...»
Business plan d'une entreprise textile (logiciel Mirage) : Simulation de gestion
Extrait du sommaire : «Diagnostic de la situation. . Sur le plan externe. . Synthèse de situation de la firme. . Stratégie et plan d´action. . Stratégie d'entreprise. . Stratégie d'activité. . Les objectifs de performance (financiers)....»
Diagnostic stratégique: Les distributeurs d'équipements sportifs
Extrait du sommaire : «Le marché européen des articles de sport. Le marché du sport en France. Le marché français de la vente d'articles de sport. On distingue quatre grandes catégories de distributeurs. Les circuits de distribution des...»
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Extrait du sommaire : «Definition du centre de services. Investissement initiaux (ressources humaines, technologies,logistique, marketing). Structure organisationnelle. Reception d´appel. Gerer les incidents. Gerer les demandes de service. Gerer les relances...»
Le marché de l'horlogerie de luxe
Extrait du sommaire : «Définition du marché horloger de luxe. Quel poids dans le luxe mondial. Exportations suisses : 1960-2005. 1970 - 2000 : Le grand chambardement. Avant 1970. 1970 - 1980 : l 'électrochoc. 1970 - 1980 : Les conséquences. 1980...»
En quoi la relation client est elle génératrice de valeur ajoutée ?
Extrait du sommaire : «La relation client est un enjeux indispensable . Un avantage concurentiel. Meilleure gestion des données. Automatisation de certaines fonctions. Comment la relation client est-elle modelisée? . Intégration du CRM à la...»
Le système d'information de l'entreprise, enjeu stratégique majeur pour obtenir des avantages concurrentiels durables
Extrait du sommaire : «Le système d'information est un vecteur stratégique pour obtenir des avantages concurrentiels. . Les sources actuelles de compétitivité sont multiples. . Le système d'information procure un avantage concurrentiel à...»
L'innovation : un facteur clé de succès pour l'entreprise ?
Extrait du sommaire : «L'innovation est au service de la compétitivité de l'entreprise. . L'innovation améliore les avantages concurrentiels de l'entreprise. . Les comportements stratégiques des entreprises face à l'innovation. . L'innovation : un...»
Projet Entreprendre 2007: Le marché marchand des services à la personne
Extrait du sommaire : «Partie stratégie et marketing. L'environnement . Le marché. Le produit ou le service . Présentation physique et fonctionnelle du produit. Les objectifs visés . Les ressources de l'entreprise . L'industrialisation et le marketing...»
Qualité et performance de l'entreprise
Extrait du sommaire : «L'analyse de l'impact de la qualité sur la performance de l'entreprise. . La qualité conditionne la profitabilité de l'entreprise. . La qualité totale comme fondement moderne des stratégies compétitives. . La mise en...»
Création fictive d'une entreprise dans le secteur des panneaux solaires
Extrait du sommaire : «L'idée. La naissance de l'idée. La présentation du projet. La présentation de nos produits. L'étude commerciale. Connaissance et compréhension du marché. Le chiffre d'affaires prévisionnel. La stratégie...»
Dossier sur Repetto
Extrait du sommaire : «L'entreprise et son marché. Historique de l'entreprise. Activités et produits développés par l'entreprise. Le processus de fabrication. La distribution. La Communication. La concurrence. La Clientèle. Politique de prix. Les...»
La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition
Extrait du sommaire : «Fondements théoriques . Définitions. Les enjeux et les évolutions. La réalisation d'une F/A. Les différentes étapes . L'identification et la gestion des risques liés au projet de F/A. Le facteur humain : au c'ur...»
Préparer et lancer une campagne de prospection commerciale auprès des entreprises : de la maitrise de son offre à la prise de rendez-vous.
Extrait du sommaire : «La prospection au c'ur de la stratégie commerciale. L'évolution des marchés et du contexte de la prospection. Les concepts-clés de la prospection. Les principaux supports de prospection. Les différentes étapes d'une...»
La création d'une compagnie d'aviation d'affaire
Extrait du sommaire : «Le contexte managériale. Le secteur d'activité de l'aviation d'affaire. Analyse du macro environnement. Etude du micro environnement. Diagnostique. Cadre Conceptuel. Problématique. Hypothèses. Revue des...»
Le développement durable chez Total
Extrait du sommaire : «Présentation du Groupe Total. Historique. Les Métiers du Groupe. Analyse des FCS de Total. Segmentation stratégique des DAS de Total. Analyse des DAS de Total. Marketing Mix de Total. Analyse de la gouvernance d'entreprise. Analyse...»
Dossier de Marketing : Chanel n 5
Extrait du sommaire : «Présentation succincte de l'entreprise, de sa cible et de son positionnement. Présentation de l'entreprise. Histoire du produit. Présentation de son positionnement et de sa cible. Présentation du marketing mix. Politique de...»
La concurrence entre clubs de football européens
Extrait du sommaire : «L’environnement extérieur des clubs de foot. L’arrêt Bosman et ses conséquences. Les régulateurs du marché. L’environnement fiscal : un net désavantage pour les clubs français. Conclusion. Le...»
La Stratégie d'Internationalisation du Groupe Renault : à la conquête des pays émergents
Extrait du sommaire : «Les différentes phases dans la mondialisation du groupe : l'impact des alliances. 1945 – 1990 : l'échec de l'internationalisation et le recentrage vers l'Europe. L'impact des alliances dans la mondialisation du groupe : à la...»
Management interculturel : Facteur de réussite des fusions-acquisitions internationales ?
Extrait du sommaire : «Les fusions-acquisitions et le management interculturel. . Caractérisation des fusions-acquisitions internationales. . Les concepts et les pratiques du management interculturel .. EADS : comment réussir une fusion internationale par...»
Analyse du Groupe AUCHAN
Extrait du sommaire : «Diagnostic de l'entreprise. La segmentation stratégique et le diagnostic du portefeuille d'activité. Diagnostic externe. La stratégie du groupe Auchan. Les objectifs. Les choix stratégiques. Les résultats....»
Analyse d'un SSII dans le domaine de la délégation de compétence ou assistance technique informatique
Extrait du sommaire : «L'univers de Société XX. Son fontionnement et les prestations offertes. Les différentes politiques. Comment accroître la compétitivité d'une SSII ?. Le marché et la concurrence des SSII en france. Les divers...»
La création d'une crèche à Lyon (statut d'association)
Extrait du sommaire : «Présentation des créateurs. Poste occupé : Directrice. Poste occupé : Éducatrice jeune enfant. Poste occupé : Puéricultrice. Dossier commercial. Les besoins à satisfaire. L'étude de marché. La cible...»
Management interculturel: Sanofi Aventis
Extrait du sommaire : «La fusion absorption et le management interculturel. Les raisons de la fusion-absorption. Les concepts et les pratiques du management interculturel . Sanofi-aventis : comment réussir une fusion internationale par l'intégration des...»
Analyse sectorielle de la distribution d'articles de sport
Extrait du sommaire : «Analyse sectorielle. Analyse PEST . Analyse des 5 forces concurrentielles du marche des articles de sport. Analyse de la stratégie générique. Carte des groupes stratégiques. Analyse d'enseignes spécialisées. Analyse des...»
Customer relationship management: gestion de la relation client
Extrait du sommaire : «Présentation générale. Définition. Historique. Marché. Structure. Intégration d'une solution. Gestion de projet. Témoignages. Bilan. Quel profits et quels risques ? . Impacts de la culture CRM....»
Les systèmes d'information et de communication chez Séphora, distributeur de produits de beauté
Extrait du sommaire : «Présentation générale de Séphora . Historique. Chiffres clés et fait marquants . LVMH et SEPHORA. L'organisation, le fonctionnement, le management, le suivi des coûts de la direction des systèmes d'information...»
Quels outils mettre en place pour mesurer et piloter la performance d'une entreprise ? (Rapport de stage, Groupe Nice Matin, 2005)
Extrait du sommaire : «La performance et sa mesure. La notion de performance. La mesure de la performance. Pourquoi mesurer la performance. Comment mesurer la performance ?. La mise en place du projet de mesure de performance. Les outils de la mesure et du pilotage. La...»
L'externalisation d'une force de vente
Extrait du sommaire : «Le contexte actuel de l'extermination. Une définition complète du sujet. Les raisons qui poussent les entreprises françaises vers l'externalisation . L'entreprise face à l'externalisation . Champs d'application des prestataires...»
Les organisations face au changement
Extrait du sommaire : «Les théhories fonctionnalistes ne permettent pas de comprendre la nature du changement organisationnel. . Les fondements traditionnels du changement organisationnel.. Le changement organisationnel n´est pas linéaire rationnel ou...»
Dans quelle mesure les stratégies de fusions-acquisitions peuvent-elles améliorer la performance des entreprises ?
Extrait du sommaire : «La recherche de la performance par des stratégies de fusions acquisitions. . Les fusions acquisitions: un mode d'action stratégique qui se développe. . Les fusions acquisitions permettent d'améliorer les performances de...»
Le Management des Compétences chez Otis
Extrait du sommaire : «Diagnostic de la situation . Analyse externe. Analyse interne . Analyse du Processus de GPEC en 2002 . GPEC 2004 : les solutions proposées pour répondre à l'augmentation du besoin en compétences....»
Quelles stratégies marketing l'industrie du luxe peut-elle développer face à la montée en puissance de la contrefaçon ?
Extrait du sommaire : «La contrefaçon, un vrai problème pour les marques de luxe. Qu'est-ce que la contrefaçon ?. Le luxe, une proie pour les contrefacteurs. Conséquences de la contrefaçon sur le marché du luxe. Comment les marques de luxe...»
Organisation de l'entreprise Monoprix
Extrait du sommaire : «Formes de commerce et méthodes de vente. Historique de l'enseigne. Situation actuelle de Monoprix. Méthodes de vente. Chiffres clés. Organisation des achats. Les centrales d'achat. Fonctionnement des centrales d'achat. Sélection...»
L'évaluation des performances de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Le concept de performance. Essai de définition du concept de performance . Quelques Indicateurs de performance commerciale ou financière . Indicateur de performance globale de l'entreprise . L'evaluation de performance en entreprise . Le...»
L'apport des NTIC à la performance des entreprises
Extrait du sommaire : «Révolution Informationnelle. Montée en puissance des NTIC. Panorama et mise en Perspective. Intégration du Management par les NTIC. Gestion des flux d'information Interne. Apport des progiciels intégrés. Systèmes d'aide...»
La conduite du changement au sein d'EDF
Extrait du sommaire : «Contexte. Avant l'ouverture du marché de l'énergie aux entreprises de plus de 2000 salariés (2000). Impacts directs de cette ouverture partielle du marché de l'énergie. Les difficultés de EDF face aux changements...»
Le contrôle de gestion et la stratégie
Extrait du sommaire : «Interaction stratégie et contrôle de gestion. Les rôles respectifs de la stratégie et du contrôle de gestion. Leur complémentarité. Outils d'aide à la décision stratégique. Utilisation du...»
L'expatriation et le management interculturel au Mexique
Extrait du sommaire : «DEFINITION DE L'EXPATRIATION. Définition de l'expatriation . Pourquoi s'expatrie t-on aujourd'hui ? . LA SENSIBILISATION DE L'EXPATRIE AU MANAGEMENT INTERCULTUREL. Qu'entend-on par interculturel ?. Les différentes approches du management...»
Le potentiel managérial: définition, détection, évaluation et pratiques en entreprise
Extrait du sommaire : «Les conditions de possibilité du potentiel managérial. Qu'est -ce que le "potentiel "?. Les conditions d'existence du potentiel. La gestion des potentiels : démarche et outils. Les critères. Les outils...»
Projet de création d'entreprise - Kebab Fast Food
Extrait du sommaire : «Recherche de l'information. Etudes marketing. Environnement – analyse pestel. Marché . Diagnostique. Définition d'une stratégie. Forces & faiblesses comparées á la concurrence. Objectifs marketing. Cibles...»
L'Oréal : A la conquête de la Chine
Extrait du sommaire : «L'approche internationale du groupe L'OREAL. Les chiffres. Les activités et produits du groupe. La concurrence. La recherche et l'innovation : a la pointe du développement technologique. La politique de communication. La gestion de la...»
L'entreprise responsable
Extrait du sommaire : «Nouvelles contraintes sur l'entreprise. La pression de la société civile. L'investissement responsable. La réponse des entreprises. Mise en oeuvre et pratiques. L'entreprise verte. L'entreprise socialement responsable. Les droits...»
Analyse sectorielle de la lingerie de marque
Extrait du sommaire : «Analyse de l'environnement. L'environnement politique. L'environnement économique. L'environnement social. L'environnement technologique. Moteurs et freins. Analyse du secteur. L'offre. La demande....»
La rémunération des commerciaux
Extrait du sommaire : «La fonction commerciale dans l´entreprise. Les différents types de commerciaux. Les particularités d’un métier à forte valeur ajouté. La psychologie du commercial. La rémunération. Qu´est ce que la...»
Franchises Tchip coiffure
Extrait du sommaire : «Le concept des salons à petits prix. Analyse du marché de la coiffure. L'adhésion au low cost . L'organisation en réseau de franchise. Les lieux d'implantation de ces salons. Une offre claire et précise. Une politique...»
Le manager et la formation
Extrait du sommaire : «Les apports de la formation.. Pour l´entreprise.. Pour l´individu. . Pour le manager.. Comment le manager peut-il optimiser la formation. . En amont.. Les formations.. En aval: le suivi de la formation.. La formation : la solution...»
Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) et parties prenantes
Extrait du sommaire : «Besoin ressenti par les entreprises . . Stratégies et instruments de la RSE: expressions de l'entreprise citoyenne. . Les instruments publics de la RSE. . Les principes directeurs et conventions de l'OCDE. . Les limites de la RSE....»
Comment entreprendre des négociations avec le monde Arabo-musulman ?
Extrait du sommaire : «Le monde arabo-musulman. Présentation et contexte du monde arabo-musulman . L'influence de l'Islam dans le monde arabo-musulman. L'influence de l'islam dans le monde des affaires. Les raisons de la naissance d'une doctrine...»
Etude des quatre dimensions culturelles de Hofstede chez les américains, chinois, japonais et singapouriens
Extrait du sommaire : «Le concept. Définition de la culture. Les quatre dimensions d'hofstede. La distance hierarchique. Le controle de l'incertitude . Individualisme / collectivisme. Masculinite / feminite....»
Comment mesurer et minimiser le risque-clients?
Extrait du sommaire : «La notion de credit client et sa place en entreprise. Généralités. Place et champs d'application de cette notion en entreprise . La prévention du risque en entreprise. Tout miser sur la prévention avec les outils de mesure...»
Méthode de conduite du changement de David Autissier et Jean-Michel Moutot
Extrait du sommaire : «Pourquoi faire de la conduite du changement ?. Le changement une réalité omniprésente. Un changement ne vaut que s'il y a adhésion. La conduite du changement : pas uniquement de la formation et de la communication. Comment faire...»
Le management de la relation client (CRM) et ses conséquences
Extrait du sommaire : «La mise en 'uvre d'un CRM . Les différentes étapes. Éléments à prendre en compte pour la mise en 'uvre du CRM. Impact du CRM sur l'organisation . Impact dans la structure interne. mpact dans les relations externes . Les...»
Le système d'information chez Total
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Historique. Les trois secteurs d'activité du groupe. Les systemes d'information de total. La communication interne. L'informatique. La logistique et la distribution. La communication externe....»
Diagnostique stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes (2005)
Extrait du sommaire : «Introduction. Présentation de l'entreprise. L'histoire de la Société générale. L'activité de la société générale . Les priorités stratégiques de la Société...»
L'organisation de l'entreprise: évolution des pratiques et de la pensée
Extrait du sommaire : «La structure organisationnelle : critères de choix et typologie. . Les critères de choix pour élaborer la structure d'une organisation. . La typologie des structures d'entreprise. . L'organisation dans son environnement : entre...»
Le développement durable et le tourisme - Exemple d'Accor
Extrait du sommaire : «Benchmarking. Les groupes hôteliers. Les tour-opérateurs. Accor. Présentation du groupe. Les actions du groupe. Analyse critique du groupe....»
Le manager à l'écoute du sociologue, de Pierre Morin et Eric Delavallée
Extrait du sommaire : «Généralité. Les auteurs . La problématique exposée . La méthodologie. L'ouvrage . Une organisation : des objectifs, des structures, des techniques, une culture . Les acteurs au coeur de l'organisation . Changer le...»
Comment expliquer l'essor de l'éthique au sein de l'entreprise?
Extrait du sommaire : «L'éthique ; un passé conséquent, un avenir prometteur ?. Historique. Clarification conceptuelle. L'éthique aujourd'hui : entre mode et alibi. La légitimité de l'éthique en entreprise . Pourquoi l'entreprise...»
Investir en Chine
Extrait du sommaire : «Les spécificités du marché chinois. Fiche technique. Engouement des sociétés étrangères pour le marché chinois . Les priorités de développement . La préférence pour les projets incluant des...»
Le cas Ryanair (2005)
Extrait du sommaire : «Marche du « low cost ». Une part de marché important du low cost. Une croissance fulgurante des compagnies low cost. Une cible de plus en plus large. Implantation de Ryanair. Croissance de Ryanair. Perspective de Ryanair. Analyse swot...»
Diagnostic stratégique: Rossignol
Extrait du sommaire : «L'histoire d'un champion français dans le sport. Diagnostic strategique interne. Métier, mission, valeurs. La culture d'entreprise. Secteurs d'activité. Les tendances des secteurs. Les marques de l'entreprise par activité. Les...»
L'entreprise familiale et la succession
Extrait du sommaire : «Généralités sur l'entreprise familiale. Notion d'entreprise familiale. Poids de l'entreprise familiale. Caractéristiques de l'entreprise familiale. Les forces et les faiblesses de l'entreprise familiale. La succession de...»
Dossier management interculturel
Extrait du sommaire : «Apparition d'une dimension interculturelle. Les concepts de culture liés au management interculturel. Les différences culturelles . La direction d'une équipe multiculturelle au sein du groupe E.A.D.S. Perception des différences...»
"Gestion des conflits" de Pierre PASTOR et Richard BREARD
Extrait du sommaire : «L'individu, le groupe et les conflits. . Conflits entre l'individu et le groupe . . Les conflits intergroupes . . Les conflits dans les organisations . . Le changement . . Gérer les conflits. . Réguler les tensions . . Communiquer et...»
Les garanties d’oboulo.com :
