Le management de l’innovation chez Google et son incubateur, Google Labs

Étude de cas Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

16/02/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

9 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

5 fois

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Sommaire :

Sommaire

Historique de Google - Moments clés depuis la création
La nébuleuse Google en 2008
L'innovation chez Google
1. L'innovation au c'ur du développement
2. Quelques exemples de spin-offs issus de ce modèle
Google Labs - l'incubateur au service de l'innovation
1. Google Maps : un des grands projets issus du « Google Labs »
2. « Google Page Creator » : un pur produit de l'intrapreneuriat Google
3. « AdSense » : un produit intrapreneurial qui devient la plus grande source de revenus du groupe
4. Points forts du dispositif
5. Limites
6. Une expansion tentaculaire qui pourrait nuire au contrôle de l'hydre Google
7. La perte du c'ur de métier
8. Des désillusions : l'éthique au c'ur des débats

Résumé :

Fondée en 1998 par deux étudiants de Stanford devenus milliardaires depuis, la société google est parvenue en moins de 5 ans à s'imposer comme le leader mondial sur son secteur d'activité, la recherche de contenu sur internet.

Limiter google à la page quasi blanche qu'utilisent quotidiennement 90% des internautes français serait pourtant une grave erreur. En tout juste une décennie, les fondateurs Larry Page et Sergey Brin - rejoints à mi-parcours par Eric Schmidt - ont érigé un véritable empire virtuel. Fondé sur un arbitrage entre croissance interne et croissance externe, le modèle de développement de google a donné naissance à une entreprise tentaculaire qui semble s'être fixé pour objectif de répondre aux besoins virtuels de tous les internautes à travers le monde. Introduit en bourse en 2004, google n'a pas succombé au « net crunch » de 2001, et de nouveaux produits voient le jour chaque semaine sous la bannière du géant de l'internet. On dénombre aujourd'hui plus de 135 services en ligne couvrant un spectre très large de besoins, dont les plus emblématiques sont sans doute google Search Engine, Gmail, YouTube et google Earth. Ils sont recensés sur cette page : http://logiciels.zorgloob.com/liste.php

Cette incroyable effervescence sur une période si courte a été permise grâce à un modèle organisationnel qui prône l'initiative personnelle et la liberté d'innover. « Thinking big » en est le mot d'ordre et un véritable arsenal d'outils de management a été déployé pour favoriser l'innovation au sein du groupe, principalement constitué d'ingénieurs. Deux garde-fous seulement ont été instaurés, le slogan informel du groupe « Don't Be Evil » (que l'on ne doit pas aux fondateurs mais à un intrapreneur du groupe - Paul Buchheit, ingénieur à l'origine de Gmail), et l'approbation des projets par la hiérarchie qui se réunit périodiquement à ce seul égard. Les produits passent ensuite par diverses phases de développement au sein de l'incubateur google labs, telles les nouvelles molécules dans les laboratoires pharmaceutiques.

Nous allons donc nous intéresser à ce formidable modèle qu'ont mis en place Page, Brin et Schmidt à l'aide de leurs collaborateurs en étudiant les deux éléments qui se trouvent à sa source, l'incubateur google labs pour la partie tangible et la culture d'entreprise pour l'aspect immatériel.