Management interculturel appliqué en marketing international

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

05/06/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

116 pages

Niveau :

expert

Consulté :

20 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Le management face à la diversité culturelle : emergence du management interculturel
1. L'apport du courant culturaliste au management
2. Le management face aux spécificités des cultures
3. Le management interculturel: un nouveau paradigme
Problématique de performance du management interculturel
1. Typologie des styles de direction dans une situation de management interculturel
2. Problématique de motivation dans une situation de management inter-culturel
3. Problématique identitaire dans une situation de management

Résumé :

La suprématie du modèle américain de management durant la première moitié de ce siècle a laissé penser pendant longtemps que les sciences de gestion développent des méthodes standards qu'on peut exporter d'un contexte à un autre. On prétendait que les pratiques de management se standardisent grâce au facteur technologique qui ne cesse d'instaurer une seule manière de vivre en commun à travers le monde.
Le "one best way", grande "innovation" du taylorisme, a inspiré théoriciens et praticiens pour découvrir les lois et les logiques universelles qui sous-tendent le fonctionnement de l'organisation, de façon générale, et l'entreprise, de façon particulière. A tel point, on a cru que l'univers allait devenir un seul marché. Pour y faire face, on tentait de développer des méthodes scientifiques assurant l'optimisation de l'allocation des ressources (limitées) au sein de l'entreprise.
Ce discours qui prônait le rationalisme absolu a été remis en cause par les travaux de H. Simon et C.March pour qui on ne peut parler que d'une rationalité limitée. Suite aux travaux de ces deux auteurs (plus particulièrement) et face à l'impasse des modèles dits scientifiques, deux courants s'affrontaient.
L'affrontement de ces deux courants de pensée s'est traduit par des débats controversés que ce soit dans les milieux des praticiens ou dans ceux des académiques. On se demandait sur les possibilités d'exportation des modes managériales (qui ont connu certains succès dans les contextes où ils ont été
développés, tels les cas du management participatif, le management par objectifs, les _ cercles de qualité, les projets d'entreprise, etc.). Cette préoccupation s'est imposée avec acuité ces dernières années suite aux mutations profondes qu'a connues la scène internationale.
Cet état de choses a fait émerger une nouvelle donne pour le management: il s'agit des situations où se rencontrent des individus véhiculant des systèmes culturels divergents. Partant de là, notre travail de recherche essaye de mettre en lumière la (les) logique(s) qui sous-tendent de telles situations. En d'autres termes,, nous plaçons au coeur de notre problématique la question des caractéristiques des styles de management face aux différences culturelles nationales.
Tels sont les pierres angulaires de notre recherche laquelle, par le biais de développements théoriques et d'investigations empiriques, va nous permettre de questionner les outils développés par la nouvelle discipline qu'est le management interculturel. Soulignons que l'atout principal de celle-ci réside dans le fait que l'individu réapparaît en tant qu'unité pertinente pour les sciences de gestion.
En ce qui nous concerne, nous allons essayer de concilier les deux aspects. Ainsi, dans un premier temps (la première partie de notre travail) nous examinerons le problème de cohabitation et d'interaction de cultures nationales différentes au sein d'une situation de management. En ce sens, nous nous pencherons sur les conditions d'émergence et de performance d'une situation de management interculturel.
Dans un deuxième temps (la deuxième partie de notre travail), nous examinerons une situation de management interculturel à travers l'étude. du contexte franco-marocain. Plus particulièrement, nous nous intéresserons à la relation qui lie subordonnés marocains aux dirigeants français dans une entreprise.
Mais, au préalable, un survol des caractéristiques culturelles des deux
Tétés française et marocaine que de leurs contextes managériaux respectifs s'impose. Cet état de choses est susceptible de nous éclairer sur la logique qui sous-tend l'interaction interculturelle franco-marocaine.