Management et nouvelles technologies de l'information et de la communication

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

28/02/2002

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

10 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

242 fois

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Sommaire :

Sommaire

Pourquoi investir dans les NTIC, du point de vue du manager ?
Comment franchir le cap, du point de vue du manager ?
1. Le 'rite de passage'
2. Repenser les notions de rentabilité
L'influence des NTIC sur le management et le manager

Résumé :

Entre la Révolution Française et la Seconde Guerre Mondiale, le paysage économique du monde occidental a été marqué par plusieurs révolutions industrielles : machine à vapeur, moteur à explosion... Ces grandes innovations sur le plan scientifique ont eu des conséquences bien au-delà du cercle très fermé des scientifiques européens ou américains : fordisme et taylorisme se sont imposés de facto comme des modèles de management de la production et des travailleurs, ou, pour employer un terme contemporain, des ressources humaines, que ce soit dans les trusts américaines ou les konzern germaniques. Le Japon a lui aussi rattrapé le train des pays développés, et a institué son propre système, le toyotisme, dans les zaibatsu (grandes entreprises nippones comme Sony, Mazda ou Mitsubishi) et les sogo shosha (maisons de commerce).

Or, depuis le début des années 90, le monde connaît une nouvelle révolution industrielle. Cette dernière atteint déjà la Chine et l'Inde, considérées comme les futures puissances économiques mondiales du XXIe siècle, et commence même à s'implanter en Afrique. La base technologique de ce nouveau bond en avant est l'informatique, ou plus généralement, les nouvelles techniques de l'information et de la communication (NTIC). Le téléphone mobile est devenu un objet courant, l'utilisation d'Internet, jadis réservée aux militaires de l'US Army et à une poignée de scientifiques américains, s'est démocratisée. Même si cette affirmation doit être nuancée, les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont apparaissent comme la nouvelle ''poule aux oeufs d'or''. Aussi n'y a-t-il rien d'étonnant à ce que toutes ces évolutions technologiques influent directement sur le monde économique. Comme les révolutions industrielles du XIXe siècle et de la première moitie du XXe, la ''e-revolution'' en cours induit presque naturellement des modèles originaux de management pour le ''grand saut'' vers la nouvelle économie.

Alors, pourquoi investir dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication du point de vue du manager ? Comment ce dernier doit-il franchir la cap ? Quelle est l'influence des nouvelles technologies de l'information et de la communication sur le management ?