Le Management Qualité

Fiche Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

08/12/2005

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

3 pages

Niveau :

expert

Consulté :

16 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Le management de l'estime, de l'ouverture, de la confiance, du sens et des valeurs
1. Qu'est ce qui est capital ?
2. Audace et courage
Le management qualité des quatre courages et des quatre « S » à relancer le sens, les valeurs de chacun, la confiance mutuelle et donc le système sympathique
1. Inventivité de l'antipathie et courage de la solidarité
2. Courage de la synergie
3. Génie de la réciprocité et courage du succès

Résumé :

Retrouver l'état d'esprit qualité : l'empathie est une des voies à explorer pour contrecarrer la morosité ambiante, redonner sa valeur à la vie et permettre aux équipes de reprendre le goût de travailler ensemble.
En fait il s'agit moins du pouvoir d'achat des employés ou du taux de rentabilité des entreprises que de la disparition d'une valeur essentielle : la vie, l'amour du travail, le plaisir. On traverse des lieux autrefois bien vivants qui aujourd'hui paraissent comme morts, des lieux où les salariés deviennent comme des robots ils usinent à plein rendement mais les relations sont glaciales. Il est vrai que la chaleur humaine ne rentre pas dans les budgets chauffage de l'entreprise ; pourtant sans cette ressource indispensable à la bonne marche de la mise en place de la démarche qualité cette dernière devient vite une démarche « conformité ». Sans un minimum de convivialité, le coeur n'y est plus, la motivation s 'effondre et le génie d'entreprendre aussi.