Le marché chinois des cosmétiques et Internet

Étude de marché Économie & marchés Marchés étrangers

Date de publication :

13/10/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

50 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

17 fois

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Sommaire :

Sommaire

Présentation du marché des cosmétiques en Chine
1. Présentation générale de l'offre
2. Présentation de la demande et des opportunités du marché des cosmétiques en Chine
3. Présentation des principales menaces du marché des cosmétiques en Chine
La Chine et Internet
1. Le profil des internautes Chinois
2. L'e-business et le comportement du consommateur en Chine
3. L'industrie des cosmétiques et le e-business en Chine
Recommandations concernant la stratégie de l'entreprise française pour pénétrer le marché chinois
1. Les produits à proposer
2. Les prix à appliquer
3. La communication online
4. La distribution online
5. Recommandations générales

Résumé :

Avec ses 1 322 000 000 habitants, la Chine est le pays le plus peuplé du monde, et de ce fait le plus grand marché du monde.

Bien qu'ayant un passé communiste du modèle soviétique, depuis 1978, le gouvernement de la République Populaire de Chine a réformé l'économie du pays afin de l'ouvrir peu à peu à l'économie de marché. Ces réformes ont ainsi permis à la Chine de se développer de façon exponentielle avec le taux de croissance le plus élevé du monde, autour de 10% par an de 1990 à 2005, puis d'environ 9,5% en 2006 et 2007.
De plus, ce pays ayant rejoint l'Organisation Mondiale du Commerce en 2001, il attire l'investissement de nombreux industriels et commerçants étrangers (environ 80 milliards de dollars US en 2007 selon le site aujourdhuilachine.com).

Alors qu'en 2008 la Chine tient la place de troisième puissance économique mondiale derrière les Etats-Unis et le Japon, force est de constater que de nombreux marchés y restent particulièrement difficiles à pénétrer de par la culture locale, ou plutôt les cultures locales. Pourtant, contrairement à la grande majorité des pays développés, le marché des biens et des services est encore très loin d'être saturé en Chine.
Le marché des cosmétiques en est un parfait exemple. Bien que ce marché évolue d'à peu près 25% par an depuis l'entrée de la Chine à l'OMC sur l'ensemble du pays, on constate que l'utilisation de produits cosmétiques dans les zones rurales reste relativement marginale puisque l'utilisation de maquillages et autres produits « d'embellissement » ne correspond pas aux moeurs et coutumes traditionnelles notamment...

Parallèlement à l'expansion économique en Chine, à l'émergence de la classe moyenne ainsi qu'à l'accroissement de son pouvoir d'achat, une forte demande de produits technologiques s'est accrue, et plus particulièrement celle de l'informatique et de l'internet.
En effet depuis février 2008, avec ses 220 millions d'internautes, la Chine est devenue le pays comptant le plus grand nombre de connectés, dépassant les Etats-Unis avec ses 215 millions d'internautes. Ainsi, le secteur de l'internet représente environ 7 % du PIB chinois en 2008.

Grâce à l'expansion d'internet, de nombreuses entreprises de cosmétiques comme L'Oréal sont apparues sur la toile chinoise. Voici un témoignage de Kamel Ouadi, directeur marketing et CRM du géant français en Chine (Atelier, groupe BNP Paribas, le 10 mars 2006):
« Notre principale expérience on-line se concentre sur le portail eLadies, qui est une véritable Success story. Lancé en avril 2002 en partenariat avec Sina, premier portail chinois, le site attire 2 millions de visiteurs par jour, et neuf millions de membres. »

L'essor du marché des cosmétiques et celui de l'internet en Chine m'ont amené à réfléchir à la problématique suivante :

Dans un contexte de fort développement économique en Chine, en quoi internet va-t-il permettre de mieux exporter des produits cosmétiques vers ce pays où une grande partie de la population présente actuellement certaines réticences à en consommer?

Dans un premier temps, je présenterai le marché chinois des cosmétiques avec ses opportunités et ses menaces, puis dans un second temps je présenterai l'évolution d'internet en Chine avec le comportement d'achat des cyberacheteurs, et enfin, je répondrai à la problématique en donnant des recommandations aux nouveaux entrants du marché.