Le marché du tabac

Toutes les compagnies de tabac possèdent de grands départements marketing. La publicité et autres moyens de communication jouent en effet un rôle très important dans ce secteur : plus un produit est inutile, plus il dépend de son image. Il est cependant très difficile de mesurer l'impact réel d'une campagne de publicité. La principale raison est que le succès d'une cigarette est largement tributaire de son image. Et il est quasiment impossible de mesurer l'impact d'une campagne d'image puisque ça prend souvent plusieurs années à construire une image.
Il est sûr que les gens ne commencent pas à fumer en raison d'un poster. Mais chaque poster contribue à créer l'image d'une marque de cigarettes. L'effet est cumulatif : quand on en a vu des milliers, l'image est bien entrée dans la tête des consommateurs.
La stratégie de mise en marché du tabac et donc liée à la notion d'image du produit. Et pour cela, il n'y a pas de meilleur exemple que la campagne de Marlboro avec le cow-boy.
Au début des années 50, avant d'être lancée sur le marché, cette campagne avait été testée mais l'image du cow-boy ne semblait pas plaire aux consommateurs. L'agence de publicité réussit à convaincre son client Philip Morris d'aller de l'avant, sachant qu'il faudrait plusieurs années à la campagne pour porter ses fruits. Cette campagne a si bien fonctionné que Marlboro est passée d'une marque inconnue à la cigarette la plus vendue dans le monde. Les gens consomment ces cigarettes parce que l'image véhiculée leur plaît