Marketing relationnel : définitions, enjeux, apports et critiques
Extrait du sommaire : «Définition du marketing relationnel. Concepts fondamentaux. Une approche marketing bouleversée. Le rôle des TIC. Enjeux stratégiques du marketing relationnel. Un aspect clé de la stratégie concurrentielle. Un processus d'ensemble. Apports du...»
Evolution de la fonction marketing
Extrait du sommaire : «Développement de la fonction marketing jusqu'aux années 2000. Apparition du marketing au début du XXème siècle. Premier virage du marketing (pseudo-scientifique) années 50-60. Changements de l'environnement : années 1970. Le marketing des années 80...»
Management interculturel appliqué en marketing international
Extrait du sommaire : «Le management face à la diversité culturelle : emergence du management interculturel. L'apport du courant culturaliste au management. Le management face aux spécificités des cultures. Le management interculturel: un nouveau paradigme. Problématique...»
Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?
Extrait du sommaire : «Environnement de la relation d’affaires. Définition des termes généraux. Vision historique. Constat. Justifications du sujet. Management de la valeur ajoutée du commercial B to B. Origine de la valeur...»
Que peut-on penser des pratiques de motivation dans des entreprises « caring for people » ?
Extrait du sommaire : «Analyse théorique des pratiques RH actuelles. L'approche par la culture organisationnelle. Le modèle bureaucratique face au modèle [ao] people oriented [ap] selon Alvesson. Capital intellectuel Lucy. Théories universelles et applications...»
L'identification de la marque au service de la stratégie marketing : forces et fragilités
Extrait du sommaire : «La marque et son identification.. La marque et son identité.. De la naissance d'une marque, a sa protection.. L'identification de la marque.. Les enjeux de l'identification de la marque.. La marque,outil stratègique de...»
L'évolution des rapports fournisseurs - distributeurs, vers l'émergence de nouvelles stratégies
Extrait du sommaire : «Approche théorique des stratégies et des modes de coopération. Le contexte concurrentiel et les stratégies mises en 'uvres. Les modes de coopération. Approche empirique des stratégies coopératives. Présentation de l'enquête. Les résultats du...»
Compétences clés et recrutement des jeunes cadres issus des grandes écoles de commerce françaises
Extrait du sommaire : «La revue de littérature.. La notion de compétence et de GPC.. L'incertitude dans le recrutement.. La formation scolaire.. La rencontre d'une offre et d'une demande.. L'étude.. Méthodologie.. Résultats des questionnaires remplis par les...»
L'exploitation de l'image du sportif de haut niveau dans la stratégie de communication de l'entreprise
Extrait du sommaire : «Spécificités et enjeux de la stratégie de communication de l'entreprise dans sa démarche mercatique sportive. L'axe marketing : une orientation stratégique. L'élaboration d'une politique de communication. L'axe médias / Hors médias : un choix...»
Définition et approches théoriques du management
Extrait du sommaire : «Le management : définition et évolutions. Le management : un concept aux contours stables. Mais une réalité en profonde mutation. Les théories du management. L'entreprise comme système vivant, ouvert, finalisé. Les apports des économistes. Les...»
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