Le cas Smart : analyse des spécificités

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   20/03/2003   |   fr   |   .ppt   |   20 pages
Extrait du document : «Le marché de l'automobile. Une innovation de concept. Une innovation de produit. Smart: une voiture irréprochable dans le domaine de la sécurité. Smart: un concept écologique. Innovation de production. Innovation commerciale. L'échec relatif de la...»

Extrait du sommaire : «Le Marché de l 'automobile. Un peu d 'histoire. Les grandes tendances historiques. Les tendances des 20 dernières années. Les dernières tendances. Une innovation de concept. Objectif: changer le rapport de...»

Implantation d'un nouveau point de vente en fonction de sa zone de chalandise : Cas Domino's Pizza

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Exposé   |   10/09/2007   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «Le marché de la livraison de pizza à domicile était estimé à 33O millions d'euros pour l'année 2005. On comptabilise de nombreux acteurs sur ce marché : des franchises telles que Domino's Pizza, la Boîte à Pizza, Speed Rabbit, Pizza Hut,.et de...»

Extrait du sommaire : «Présentation de Bordeaux. La ville. Focus sur le quartier de la Bastide. Présentation Domino's Pizza. Le savoir faire et le concept adapté au marché français. Le service. La qualité. Détermination de la...»

Les apports du géomarketing à une gestion efficace de la distribution

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Rapport de stage   |   21/08/2008   |   fr   |   .doc   |   53 pages
Extrait du document : «Quel que soit le type d'activité commerciale considérée, le choix d'une bonne localisation est sans doute l'une des décisions les plus importantes qu'un manager doive prendre. L'emplacement du point de vente est en effet un investissement fixé sur...»

Extrait du sommaire : «Géomarketing et distribution : définitions. La distribution : le lien entre le producteur et le consommateur. Le géomarketing : la prise en compte de la géographie. Le géomarketing : outils d'aide à la décision...»

Diagnostic stratégique et explications du succès de la maison de couture Dior (2004)

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   25/02/2009   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «L'histoire de la maison Dior est un exemple dans le milieu de la mode et sera peut-être même citée en modèle à suivre : son fondateur, mort prématurément, n'est en effet resté à la tête de sa griffe que dix ans, mais cette décennie aura largement...»

Extrait du sommaire : «Procédez à une analyse diagnostic et formulez une SWOT du groupe Dior. Diagnostic interne . Diagnostic externe. Confrontation du diagnostic externe et du diagnostic interne. Forces concurrentielles. Quel est le choix effectif de la...»

La persuasion

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Cours   |   09/04/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «On reçoit en permanence des communications destinées à nous influencer. Or la recherche expérimentale montre que les campagnes de communication ont peu ou pas d'effet. Il faut examiner la persuasion du point de vue de la personne qui reçoit le...»

Extrait du sommaire : «Schemas et cadres de la recherche en persuasion. Les modèles de la communication. Une approche scientifique. Différentes approches du comportement humain. Les modèles de persuasion. Le modèle expérimental de la...»

Ikéa : développement international

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de cas   |   20/12/2001   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «Le marché du meuble a renoué avec la croissance en 1998, enregistrant un chiffre d'affaires de 60 milliards de francs. Le panier moyen annuel des 7 millions de ménages acheteurs (soit 30% du total des ménages) s'élève à 8200 francs. Ikéa se...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation. Le marché du meuble. La concurrence. Les intermédiaires. Diagnostic. Les opportunités. Les menaces. Les forces et les faiblesses. Analyse du concept d'Ikéa. Stratégie d'internationalisation et...»

Analyse de la concurrence des produits Nivea for Men

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   21/05/2007   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Le marché de la beauté au masculin se développe. De plus en plus de marques, qui ne se consacraient jusqu'alors qu'aux femmes (Clinique, Clarins), déclinent désormais des gammes homme. Parallèlement à cela, de nouvelles marques exclusivement...»

Extrait du sommaire : «Panorama des marques tous circuits de distribution confondus. Constat. Analyse concurrentielle sémiologique. Le naturel et le bien-être . La caution scientifique. La séduction . Répartition des acteurs selon les trois axes. La...»

La société BIC

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   08/10/2007   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Bic est une société créée en 1953 par Marcel Bich suite au rachat et à l'amélioration d'une licence qui a mené à la création d'un stylo bille jetable. Bic se situe sur le secteur du jetable. Ses domaines d'activités stratégiques sont les briquets,...»

Extrait du sommaire : «Définition du problème à traiter. Etude du secteur. Etude de l'entreprise. Nos DAS sont la papeterie, les briquets et les rasoirs....»

Comment fonctionnent les centres d'appels ?

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   04/01/2006   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «Les centres d'appels (call centers, en anglais) sont des plates-formes téléphoniques permettant de gérer à l'aide d'opérateurs ou de manière automatique un grand nombre d'appels téléphoniques entrants ou sortants. Le centre d'appels peut être...»

Extrait du sommaire : «Missions et objectifs principaux d'un centre d'appels. Principales fonctions. Principaux objectifs. Un choix stratégique pour l'entreprise. Les stratégies de coûts....»

Stratégie de marketing sensoriel de Ralph Lauren

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Étude de cas   |   01/06/2009   |   fr   |   .ppt   |   8 pages
Extrait du document : «La marque Ralph Lauren s'extrait de l'ordinaire par sa stratégie de prix, le choix de ses lieux d'implantation, l' images de succès et de richesse à laquelle elle se réfère. Elle prend même beaucoup de distance par rapport au réel en recréant son...»

Extrait du sommaire : «L'histoire de Ralph Lauren. Les trois aspects qui caractérisent une boutique Ralph Lauren. Cinq sens. Stimuler les cinq sens. L'intertextualité espace public/ espace privé....»

Marketing des services : fidélisation

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   15/10/2002   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Il existe des techniques de base qui constituent des pratiques indispensables pour fonder les démarches de fidélisation. Ainsi, l'attachement d'un client à un produit ou à un fournisseur suppose une très bonne qualité du produit et du service, avec...»

Extrait du sommaire : «La mécanique de fidélisation. La logique de fidélisation. Augmenter la valeur offerte au client (cas du Crédit Lyonnais). La carte : un outil majeur de fidélisation. La carte de fidélité. Cartes actives et cartes...»

Analyse du marketing stratégique du groupe Club Méditerranée

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   19/12/2007   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «Depuis 57 ans, le Club Méditerranée (Club Med) est connu comme le fournisseur de vacances de qualité avec une offre large de services associés. Reconnu dans le monde entier, la notoriété du groupe n'est plus à faire. Désormais il s'agit pour le...»

Extrait du sommaire : «Aspects généraux du Club Méditerranée. Historique. Principaux métiers. Modes de développement. Chiffres-clés et évolution. Management général. Organisation interne. Le marketing stratégique mis...»

ACCOR in Indonesia

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/03/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «L'univers du voyage, l'industrie du tourisme, s'est en partie développé autour de la mondialisation (déplacements d'affaires) et grâce à la démocratisation du transport aérien (low-cost) et du voyage en général. La SIEH (Société d'Investissement...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. Délimitation du secteur . Typologie du secteur . Degré de concentration du secteur . Cycle de vie du secteur . Les influences selon le modèle PEST . Étude des 5 forces de porter dans le secteur de...»

Le marketing politique

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   01/09/2004   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «L'homme politique vise à travers sa communication à donner des informations sur son action, à agir sur l'opinion et enfin à modifier les comportements. Le plus important est de se détacher par rapport aux autres candidats. La stratégie de...»

Extrait du sommaire : «Une redéfinition et une réorganisation du jeu politique. . L'application des techniques commerciales à la scène politique. . Une réorganisation de la vie politique autour de l'opinion publique et de la personnalité de...»

Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   10/05/2007   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «Qui n'a jamais rêvé un jour de partir a Tahiti ? Cette destination autrefois bien lointaine, tend à ce démocratisé. Avec l'essor du transport aérien et la baisse du coup des longs courriers, il devient de plus en plus aisé de passer du rêve à la...»

Extrait du sommaire : «Etude du Marché. Analyse du trafic à destination de Tahiti. Le Service proposé par Air Tahiti Nui. La mise en place de la politique de produit. Développer le Charter. Restructuration des offres de...»

L'entreprise Caroll sur le marché chinois

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de cas   |   13/10/2009   |   en   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «Nowadays, companies try to become more competitive thanks to globalization. The fact is that a company cannot open subsidiaries only in its country. So, these companies have to open subsidiaries in other countries, but it necessitates some...»

Extrait du sommaire : «Presentation of the company Caroll. Presentation of the Chinese market. Marketing plan....»

Hippopotamus

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   12/12/2007   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «Nous allons étudier dans ce cas le processus de servuction dans un restaurant. Il ne s'agit pas d'un restaurant classique, il fait en effet partie d'une chaîne ce qui implique une certaine normalisation des offres proposées et une reconnaissance de...»

Extrait du sommaire : «Les éléments à la servuction. Le Concept. Le client. Le personnel. L'offre de service d'Hippopotamus. Le service de base et les services périphériques. Le service global. Les blueprints....»

Les serveurs "Microsoft Live Communication"

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   20/06/2008   |   fr   |   .ppt   |   19 pages
Extrait du document : «Analyse SWOT Le marché de la messagerie instantannée Les opportunités sont les suivantes : - Marché en très forte croissance - Informatisation grandissante des entreprises - Multiplication x4 de la cible potentielle D'autre part, les...»

Extrait du sommaire : «Analyse swot. Le marche de la messagerie instantanée. L' entreprise Microsoft. Le produit LCS. La concurrence. Le diagnostic. Strategie marketing. Objectifs. Segmentation et cible. Positionnement . Elements moteurs du mix-marketing...»

Dossier sur Facebook

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   17/07/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «Facebook est un site de réseau social considéré aujourd'hui comme un phénomène média qui révolutionne le domaine de la socialisation. Créé en février 2004, par trois étudiants de Harvard, Facebook (trombinoscope en anglais) est à l'origine un outil...»

Extrait du sommaire : «Organisation et gestion de la force de vente . Définition de la structure de la force de vente, l'organisation et la taille. Gestion de la force de vente. Le portrait-robot d'un collaborateur. Supervision, méthode de contrôle et de...»

Télémarketing et call centers

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   28/11/2003   |   fr   |   .ppt   |   29 pages
Extrait du document : «Définition, outils et objectifs télémarketing; les nouveaux enjeux des centres d'appel. Le télémarketing est une méthode de marketing direct combinant les services de télécommunications et les bases de données pour communiquer avec les clients...»

Extrait du sommaire : «Télémarketing: définition. Les différents objectifs du télémarketing. Qualifier le marché. Etudier le Marché. Informer le client. Vendre. Fidéliser. Assurer le service après-vente. Les outils du...»

La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   30/01/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Depuis sa création en 1938, la SNCF dispose du monopole du réseau ferré français. Aujourd'hui, l'image qui en est véhiculée auprès des usagers est généralement celle d'une vieille entreprise dont l'activité remonte au XIXème siècle et qui n'a pas...»

Extrait du sommaire : «Rajeunir l'image de la SNCF. Renouvellement de la marque. Réorganisation du service de fidélité. La SNCF en SMS. Le marketing « classique » laisse place au « buzz marketing...»

Santé, beauté, bien-être et évolutions de la cosmétique masculine

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de marché   |   13/02/2007   |   fr   |   .doc   |   39 pages
Extrait du document : «L'homme depuis a évolué sur deux points ; à la fois sur son image et sur le respect de son corps. Il se rend maintenant bien compte que la cosmétique est indissociable de la santé, tout du moins en théorie. La qualité des produits est maintenant...»

Extrait du sommaire : «Revue de littérature. Présentation. Les facteurs déterminants du changement des attitudes des hommes. Les différentes influences des facteurs déterminants de plus de sante sur les attitudes des hommes. Les différentes...»

P'tit Dop

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   20/06/2006   |   fr   |   .doc   |   42 pages
Extrait du document : «Tout au long de ce dossier, nous allons étudier le cas d'une grande entreprise : la société Dop, et particulièrement pour sa marque P'tit Dop, shampooing pour enfants. Cette entreprise a su s'imposer comme l'un des leaders sur un marché très...»

Extrait du sommaire : «Analyse . Le marché. L'entreprise Lascad : P'tit Dop . Swot et diagnostic . Recommandations . Objectifs pour P'tit Dop . Stratégie à adopter . Le marketing mix. Rétroplanning . Maquette budgétaire . Outils de...»

Intérêt et limites des extensions de marque

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   22/01/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Qu'est-ce donc qu'une extension de marque ? C'est la diversification vers un autre marché répondant à un besoin du consommateur différent et c'est devoir faire face à une nouvelle concurrence pour la marque. Nous pouvons donc nous demander :...»

Extrait du sommaire : «Quels sont les avantages et les inconvénients d'une extension de gamme ?. Les avantages . Les inconvénients . Quelles ont sont les conséquences en terme d'image de marque ?. Quand et comment peut on le faire?. Quand peut-on effectuer...»

Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   19/02/2009   |   fr   |   .doc   |   90 pages
Extrait du document : «Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut...»

Extrait du sommaire : «Le consommateur et la communication. Le bouche-à-oreille. Les théories de la communication. Les modèles de communication sur le Web. Les apports d'Internet du 'word of mouth' au 'word of mouse'. Du marketing traditionnel au marketing...»

Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Mémoire   |   17/06/2008   |   fr   |   .doc   |   84 pages
Extrait du document : «En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon,...»

Extrait du sommaire : «Le marché des centres de conférences et réceptions : analyse externe. Le marché : l'offre et la demande. L'environnement : analyse PEST-EL. Les acteurs sur le marché lyonnais: analyse de Porter . L'espace de l'Ouest...»

Le p'tit zappeur - Analyse stratégique

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   12/11/2007   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Dans le cadre d'une analyse stratégique d'une entreprise Tourangelle, notre choix s'est porté sur le P'tit Zappeur. Comme nous allons le voir, le fonctionnement de cette entreprise est atypique dans la mesure où sa stratégie doit s'adapter à 2...»

Extrait du sommaire : «Présentation du P'tit Zappeur. Le groupe national du P'tit Zappeur. Le secteur d'activité. Le P'tit Zappeur de Tours. Environnement Externe. L'analyse PESTEL . L'analyse PORTER. Facteurs clés de succès . Environnement...»

Note Sectorielle : le secteur du tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   25/06/2007   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Le secteur du tourisme est segmenté en différents types de séjours : tourisme d'affaires, tourisme d'agrément : sport, détente, découverte, tourisme vert qui évoluent dans leur environnement. En effet, la demande change : les clients se tournent...»

Extrait du sommaire : «Approche `macro-économique´ du secteur. Le secteur du tourisme. Les acteurs du secteur. L'environnement du secteur. Approche ` micro-économique ´ du secteur. Détermination des segments et de l'espace...»

Royal Air Maroc

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   03/01/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «La Royal Air Maroc est l'une des plus anciennes entreprises marocaines, crée en 1946 sous le nom de « Société Air Atlas ». La société a par la suite connu plusieurs changements majeurs dans sa structure, voire même dans la plupart des cas, dans ses...»

Extrait du sommaire : «L'analyse du design d'affaires de la compagnie ROYAL AIR MAROC. Le modèle de profit de l'entreprise. Interface client . La stratégie maîtresse . Ressources stratégiques . Réseau de valeur. Potentiel de fortune. Analyse de la...»

Marché du magasin Castorama Plan de Campagne, analyse de la stratégie et préconisations

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   18/02/2009   |   fr   |   .doc   |   47 pages
Extrait du document : «Castorama Plan de Campagne a perdu de nombreux clients depuis quelques années, clients qui semblent s'être tournés vers son concurrent principal situé à proximité : Leroy Merlin Cabriès. Il s'agit pour les deux équipes en charge de la mission...»

Extrait du sommaire : «Le marché du bricolage en France. L'offre. La demande. L'environnement. La situation particulière de Castorama Plan de Campagne. La zone de Plan de Campagne. Facteurs ayant une influence sur l'attractivité des activités de...»

Le marché du célibataire et la réaction des entreprises face à une demande croissante

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de marché   |   18/02/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Aujourd'hui le « célibat » est un véritable phénomène de société. On parle de « solo » selon l'expression de Jean Claude Kaufmann. Un véritable marché de la consommation individuelle se développe. Les vacances en solo, les clubs de loisirs, les...»

Extrait du sommaire : «La demande sur le marché . Phénomène sociologique . Phénomène démographique. Une cible commerciale très prisée. Comment les entreprises réagissent-elles face à cette demande. La réponse de...»

Analyse stratégique de Marks & Spencer, distributeur anglais

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   18/02/2009   |   en   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Marks & Spencer (M&S) have been for more than a century one of the best-known British retailers. Indeed since 1884, M&S have developed a traditional brand image of quality. However since the end of the familial reign M&S's results have declined...»

Extrait du sommaire : «Analyse the nature and scope of the business environment of M&S. Examine the resources and capabilities underpinning M&S. Evaluate the strategies M&S have developed in terms of sustainable competitive advantage....»

Analyse du secteur hyperconcurrentiel de la téléphonie mobile : illustration par le cas de Bouygues Télécom (2005)

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   47 pages
Extrait du document : «Les premiers opérateurs de téléphonie mobiles sont apparus dans les années 1980. Ils se basaient alors, sur des technologies analogiques, qui ne permettaient pas de proposer des téléphones adaptés aux consommateurs : la téléphonie...»

Extrait du sommaire : «Le marché des opérateurs de téléphonie mobile. Le marché de la téléphonie mobile en France. Les concurrents sur le marché français. Le marché européen. Le marché mondial. Le rôle de...»

Yoplait: la stratégie autour du yaourt à boire Yop

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   06/12/2003   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Lorsque Yop est créé, il s'agit d'un produit nouveau dans la gamme de Yoplait, c'est le premier yaourt à boire. Le marché est lui aussi un marché naissant. Yoplait chercha donc à se diversifier, sortir du « yaourt classique », pour lancer un...»

Extrait du sommaire : «POSITIONNEMENT & SEGMENTATION. STRATEGIE CONCURENTIELLE. DISTRIBUTION. COMMUNICATION....»

Les nouvelles formes de publicité sur Internet

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de marché   |   17/07/2003   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : «Avec près de 500 millions d'internautes prévus en 2003 contre 170 millions en 20001 et la multiplication des modes d'accès au niveau des réseaux, l'Internet est en passe de devenir rapidement un media de masse incontournable pour l'univers des...»

Extrait du sommaire : «LA PUBLICITE EN LIGNE. Etat du marché et perspectives de croissance. Caractéristiques et spécificités. Le Webplanning. Intérêts de la publicité en ligne. LE MARKETING VIRAL. Définition et...»

La mesure de la satisfaction client dans les marchés industriels

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   02/05/2004   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «La satisfaction client est une notion fondamentale du marketing qui a été à l'origine de nombreuses études et modélisations, principalement dans le marché de la grande consommation. La mesure de la satisfaction client est un processus qui est...»

Extrait du sommaire : «Le concept de la satisfaction client . Définition et modélisation . Les caractéristiques de la satisfaction. Satisfaction et B to B. Spécificités du marché industriel . L'importance de la satisfaction en B to B . La...»

Gamme de produits coiffants Got2b

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   26/04/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Dans nos sociétés contemporaines, l'apparence à un rôle de plus en plus important. Surtout lorsque l'on est jeune citadin, suivre la mode devient une règle, un processus qui permet de s'intégrer au groupe. Outre les vêtements, tous les accessoires...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la gamme Got2b . La gamme Got2Be à son lancement. Un défi de taille : une rupture totale avec les codes habituels. La gamme Got2b aujourd'hui . Historique de la marque . Le groupe Schwarzkopf . Histoire du groupe...»

La gestion de la relation clients (GRC) en "business to business", ou B to B

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   07/08/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : «Les entreprises ne cherchent pas seulement à améliorer leurs relations avec leurs partenaires, mais également à consolider les liens qui les unissent à la clientèle. Un client satisfait est à la base du développement d'un marché. En effet, les...»

Extrait du sommaire : «La nécessité de conserver sa clientèle . Les enjeux . La stratégie de fidélisation . Les moyens de fidélisation. Le cas particulier du business to business . Les caractéristiques du Marketing B to B . Les...»

Le marketing sensoriel du point de vente

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Mémoire   |   07/08/2008   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : «Le marketing est depuis longtemps utilisé dans les entreprises à différentes fins. On associe très souvent le marketing à la publicité. Le marketing est un processus qui comporte l'ensemble des moyens à utiliser pour vendre un produit. Il peut...»

Extrait du sommaire : «Définition. Le marketing sensoriel. L'atmosphère des points de vente. Le développement du marketing sensoriel. Historique. Les années 50. Les années 60. Les années 70. Les années 80. Les années 90. Des...»

Le marché du gant de protection

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de marché   |   16/05/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : «A l'hiver 1999-2000, Prévenir aussi présentait un article intitulé " Se protéger les mains, c'est vital ! ". Celui-ci aurait-il influé sur la décision de Merck Frosst de mener une campagne de sensibilisation au port des gants auprès de ses...»

Extrait du sommaire : «La typologie du marché du gant de protection. Les différents segments de ce marché. Un bien de consommation courant touchant le grand public. Un bien de consommation industrielle ou interentreprises. Les parts de marché. Au...»

Le modèle merchandising d'un club professionnel de football : analyse du sponsoring sportif

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Mémoire   |   19/03/2008   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : «Tout commence au début du siècle. Quelques jeunes du quartier du Neudorf aiment taper dans un ballon qui à l'époque n'est rien d'autre qu'une balle en chiffon. Grâce à leurs économies et le soutien de leur instituteur, ils feront l'acquisition...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Historique. Activité. Missions : analyse du Merchandising spécifique aux clubs professionnels de football. Etude sur un modèle merchandising d'un club professionnel de football français. Analyse...»

Comment le groupe BMW a t-il réussi à relancer avec succès la Mini alors que celle-ci était au bord de la disparition ? (Décembre 2006)

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   20/02/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «Les principaux changements démographiques français (et européens par la même occasion) significatifs de ces 10/15 dernières années sont la diminution du taux de natalité (13 enfants pour 1000 femmes en 2006), le vieillissement de la population,...»

Extrait du sommaire : «Analyse externe . L'analyse de l'environnement. L'analyse du marché . L'analyse des clients et autres publics. La concurrence. L'identification des concurrents. L'analyse des concurrents directs et indirects. L'analyse de l'intensité...»

L'entreprise Ikea (2005)

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   20/02/2008   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : «Fondé en 1943, par Ingvar Kamprad, alors que celui-ci n'a que 17 ans, la marque Ikéa vend à ses débuts des plumes, des portes-monnaies, des cartes, des montres et des bijoux. En 1953, la première salle d'exposition ouvre à Almuht. Dans cette salle...»

Extrait du sommaire : «Analyse du marché du meuble et du Jeune Habitat. Le marché. Le marché français du jeune habitat et son évolution. La segmentation . La structure concurrentielle du marché générique. Les tendances juridiques...»

Dossier : les marques de distributeur

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de marché   |   04/10/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : «Dans le secteur français de la grande distribution, les nouvelles réformes réglementaires, mais également les nouvelles formes de concurrence ont modifié le comportement des entreprises. A partir de 1996, la loi Raffarin est apparue pour limiter...»

Extrait du sommaire : «L'essor des MDD. La grande distribution française : un secteur fortement concentré. L'émergence des marques de distributeurs. Le poids des MDD. Industriels et MDD: un enjeu considérable. Industriels et MDD : des...»

Etude quantitative sur le fun shopping ou "retailtainment", le cas de Nature & Découvertes

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de cas   |   15/04/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «On assiste aujourd'hui à une prise en compte croissante d'un équilibre savant entre corps et esprit, érigeant le bonheur en principe de vie, comme le souligne Pascal Bruckner dans son ouvrage L'Euphorie perpétuelle, essai sur le devoir de bonheur....»

Extrait du sommaire : «Etude préliminaire. Description du phénomène. Les enjeux du retailtainment. Les manifestations du retailtainment. Le retailtainment ou la réponse aux attentes du consommateur contemporain. Les facteurs du...»

Stratégie du Groupe Hôtelier Intercontinental (2006)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Le groupe Intercontinental est le plus grand groupe hôtelier du monde en nombre de chambres, près de 3.600 hôtels et 539.000 chambres incluant : InterContinental Hotels &Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels & Resorts,...»

Extrait du sommaire : «Intercontinental group . Historique du groupe. Les dirigeants du groupe. Les marques du groupe. InterContinental group en 2005 . Implantation géographique des établissements. Situation du groupe sur ses marchés. LE ...»

Cas Vaio de Sony

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   14/06/2004   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «En développant son activité à l'informatique, Sony comptait sur une évolution du comportement du consommateur : à l'origine réservée aux entreprises, l'informatique selon Sony devait également être destinée à une utilisation familiale et privée....»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Diagnostic. Comportement. Analyse interne. Analyse externe. Facteur Clés de Succès et Avantages concurrentiels. Objectifs. Segmentation. Choix des critères de segmentation. Segmentation des...»

La fidélisation, avenir du marketing ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Exposé   |   17/03/2009   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : «La fidélisation consiste à la mise en oeuvre, par une entreprise, de moyens adaptés permettent d'établir avec le client une relation de confiance et d'amener le client à renouveler ses achats. C'est de ce fait une stratégie qui vise à générer un...»

Extrait du sommaire : «Définition. Les différents concepts de la fidélité. L'importance de la fidélisation. Les outils de la fidélisation. Les instruments....»

Marketing communautaire: le gay marketing

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   11/06/2007   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : «La totalité des homosexuels, hommes et femmes, qui se reconnaissent comme tels, ne représente qu'une minorité de la population française. Au regard du marketing de masse, cette population est évidemment négligeable. D'autant que l'homosexualité est...»

Extrait du sommaire : «La communauté homosexuelle : un marché à ne pas négliger ?. Existence d'une communauté homosexuelle. Caractéristiques géographiques et démographiques. Secteurs stratégiques et communication auprès de...»

Rapport de stage : sport 2000

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Rapport de stage   |   15/03/2008   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Pour mon stage d'ouverture culture de première année, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans un magasin de sport. En effet, outre mon attrait pour tout ce qui touche au secteur sportif, un magasin de sport permet d'approcher plusieurs techniques...»

Extrait du sommaire : «Politique commerciale. Presentation de sport 2000. Strategie commerciale et de communication. Organisation de la fonction commerciale. Techniques mises en application au cours de la mission sport 2000. Objectifs et missions en tant que conseiller de...»

Auchan, rayon Multimédia - quelle est la stratégie du maintien du chiffre d'affaires dans un marché innovant et très concurrentiel ?

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Rapport de stage   |   31/07/2009   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de ma formation en DUT Technique de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon deuxième stage à Auchan, une institution culturelle régionale bénéficiant d'une réputation de compétence. Le choix de cet établissement n'est pas dû au...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la société. La structure. L'organisation. Missions et tâches quotidiennes au sein de l'entreprise. Marchandisage : présentation des bundles et des têtes de gondole. La réalisation de balisage prix...»

Promoteur des ventes en grande distribution

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Mémoire   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «Ce document est un rapport de stage. Le promoteur des ventes est la personne en bout de chaîne commerciale. Il est chargé par sa direction et en collaboration avec le chef de secteur de mettre en place la politique produit de la société. En se...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise BONCOLAC S.A. L'entreprise : présentation générale . L'entreprise et son marché . Ma mission . La vente en grande distribution. Ce qu'on attend d'un commercial : « le VABOI ». Notion de...»

Boizel Chanoine champagne: analyse marketing

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   28/08/2008   |   fr   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : «Dans le cadre du rachat de Lanson international et notamment de son produit phare "Lanson Black Label", quelle a été la stratégie marketing mise en place par le groupe Boizel Chanoine Champagne? Opportunités: - Marché en forte croissance avec...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation présente. Analyse globale de l'activité production commercialisation de champagne. Sélection d'un produit pour l'étude de sa stratégie marketing. Analyse de la maison Lanson et de notamment du produit...»

Les modalités de contrôle de la force de vente

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   12/02/2008   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «De nos jours la concurrence est de plus en plus importante et contraint ainsi les entreprises à optimiser leurs performances dans un souci de rentabilité. De plus nous pouvons constater que pour un même besoin le consommateur se trouve face à une...»

Extrait du sommaire : «Pourquoi faut-il contrôler sa force de vente ?. La théorie de l'agence. Pour mesurer la cohérence des objectifs . Pour connaître et évaluer les performances des individus. Comment peut-on mettre en place un contrôle...»

Les scooters

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de marché   |   01/12/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Le scooter, d'origine italienne et lancé par Vespa en 1946, fait un carton en France depuis déjà de nombreuses années. Il constitue à la fois un accessoire de mode, un moyen de transport pratique et agréable. Aujourd'hui, ce secteur en progression...»

Extrait du sommaire : «Le marché global. Sa taille et son évolution. La répartition par segment de produit. La clientèle. Sa structure. Analyse du comportement d'achat. Les producteurs. Les distributeurs. L'importance des réseaux de...»

Rapport de stage: Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Rapport de stage   |   09/03/2008   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à...»

Extrait du sommaire : «Presentation du Groupe Renault. Métier et position du secteur automobile. Renault en chiffres. Analyse SWOT Renault. Ma place au sein de Renault. Présentation de la Direction des Métiers du Réseau (DMR). Service...»

Le cas Virgin: évolution du secteur des services: ce qui change dans les options stratégiques de l'entreprise

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   08/12/2003   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Le groupe Virgin est une nébuleuse de filiales dont les activités sont regroupées autour du Loisir, secteur en adéquation avec l'image dynamique, innovatrice de son président charismatique Richard Branson. Parmi ces filiales, deux sont présentes...»

Extrait du sommaire : «Le groupe Virgin. Historique. Les activités du groupe Virgin. Les facteurs externes : analyse du secteur du transport aérien. Caractéristique du transport aérien. La concurrence dans le transport aérien. Les scénarios...»

Analyse Porter de la branche mobile d'Orange

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   08/01/2009   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : «Afin d'établir la qualité de la stratégie et la nature du groupe Orange dans le futur, l'analyse des cinq forces de Porter est essentielle. En effet, en les examinant, il est possible de déterminer les facteurs clés de succès du secteur et ainsi...»

Extrait du sommaire : «Intensité concurrentielle : 8/10. Pouvoir de négociation des clients : 3/10. Menaces des produits de substitution : 1/10. Pouvoir des fournisseurs : 3/10....»

Image et entreprise de services

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   06/03/2008   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «Une bonne politique d'image devrait, d'une part, pouvoir rappeler au public que l'entreprise existe, c'est un outil qui permet à l'entreprise de rester dans la mémoire du public, intégrer le plus possible son environnement quotidien sans pour autant...»

Extrait du sommaire : «Une politique d'image. Une politique d'image. Comment mener une politique d'image. Etude de cas : L'ouverture du marché des renseignements téléphoniques. Les circonstances de l'ouverture du nouveau marché. Les forces en...»

La diffusion d'odeurs dans les points de vente: influence sur le comportement des consommateurs

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Mémoire   |   02/11/2004   |   fr   |   .pdf   |   102 pages
Extrait du document : «Nous essayerons donc de savoir quel est l'impact de diffusion d'une odeur dans un point de vente sur le comportement des consommateurs, et quels sont les bénéfices que peut en retirer une entreprise de distribution. Avant de répondre à ces...»

Extrait du sommaire : «Contributions de l'olfaction au marketing sensoriel.. Le Marketing sensoriel du point de vente.. Vers une meilleure compréhension de l'olfaction.. Le marketing olfactif: apports des chercheurs et limites juridiques.. La méthodologie...»

L'atelier des chefs, rapport final

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   03/04/2008   |   fr   |   .doc   |   132 pages
Extrait du document : «L'atelier des Chefs est une entreprise avec un concept innovant: des cours de cuisine donnés par des grands chefs, à la portée de tous, avec des durées de cours au choix de oe heure, 1 heure, 2 heures et 4 heures. A l'atelier des chefs, les clients...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'étude. Objectifs. Méthodologie globale. Etude du marché des cours de cuisine : Synthèse des informations recueillies. Les marchés. La concurrence bordelaise. L'entreprise: L'atelier des Chefs . Etude...»

Gestion de la relation client chez Mc Donald's

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Étude de cas   |   09/02/2009   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Toutes les grandes entreprises mondiales ont un jour ou l'autre connu des problèmes divers et variés : mauvaise image, mauvaise qualité ou produits inadaptés aux nouvelles exigences. Certaines ont su réagir et s'adapter, d'autres non. Le...»

Extrait du sommaire : «Le contexte. Fonctionnement de l'enseigne. Modèle SWOT. La concurrence. Eléments déclenchants et enjeux. La cible et la stratégie McDonald's. La cible. Les grandes lignes de la stratégie McDonald's. Gestion Relation Client...»

Marketing viral, Buzz marketing

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   05/03/2008   |   fr   |   .rtf   |   14 pages
Extrait du document : «Nous sommes à l'heure actuelle dans une société où la consommation occupe une place prédominante. Les individus se trouvent confrontés à une masse de promesses publicitaires dans lesquelles ils perdent peu à peu confiance. Il est alors difficile...»

Extrait du sommaire : «Définition et champs d'application du marketing viral . Définition générale. Méthode de propagation du marketing viral. La notion de marketing viral . Les termes de bouche à oreille, buzz marketing et marketing viral...»

Les cosmétiques pour hommes : Nivea for men

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   05/03/2008   |   fr   |   .ppt   |   22 pages
Extrait du document : «Le marché des cosmétiques pour hommes répond à de nouveaux besoins: - Mouvement « queers » - Sophistication - Droit au bien être - Metrosexualité La cible optimale est l'ensemble des hommes français c'est-à-dire...»

Extrait du sommaire : «Analyse externe. Un marché émergent déjà complexe. Taille, structure et tendances du marché. Sous- Marchés. Distribution. Les concurrents. Opportunités Menaces. Analyse interne. L'entreprise. Les produits. Les...»

Mobile marketing

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   30/03/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Tout d'abord présenté comme le petit frère du WAP, le SMS (ou Short Message Service) prend aujourd'hui un ascendant significatif en terme d'utilisation sur son "aîné". En effet selon une étude menée conjointement par Kiwee et Ipsos, 31% des...»

Extrait du sommaire : «Etat des lieux, usages et principes du SMS. Etat des lieux chiffré. L'économie du SMS . Fonctionnement technique et pratique. L´utilisation marketing des services d´envois gratuits de SMS. Les envois de `particulier à...»

Comment la chaîne de magasins d'équipement sportif Décathlon a su s'adapter à l'environnement pour se développer ?

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   09/03/2009   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : «Décathlon, créé en 1976 par Michel LECLERCQ, ouvre son premier magasin à Lille. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 300 magasins! Nous allons expliquer à travers l'étude menée sur l'entreprise, les différentes stratégies choisies afin de se...»

Extrait du sommaire : «La chaîne de valeur de Porter. Fin des années 1970 . Fin des années 1980. Fin des années 1990 . En conclusion. Les facteurs clés de succès FCS. Fin des années 1970. Fin des années 1980. Fin des années...»

L'évaluation et le contrôle de la force de vente

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   25/07/2007   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Le contrôle et l'évaluation de la Force de Vente consiste: - à vérifier si les actions se sont déroulées conformément à ce qui a été prévu, - à en tirer les enseignements nécessaires. Pour être efficace, le contrôle doit être: - constructif:...»

Extrait du sommaire : «Les types de procédure de contrôle envisageables. L'auto-contrôle. Le contrôle par surveillance directe. Le contrôle sur informations. Le contrôle des résultats du vendeur. La logique dans la comparaison...»

Le cas Google

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   07/01/2008   |   en   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «La société Google Inc. a été créée le 27 septembre 1998 à Silicon Valley par Larry Page et Sergey Brin. Environ 16.000 employés y travaillent. La mission de Google est « d'organiser l'information du monde et de la rendre universellement accessible...»

Extrait du sommaire : «Google Inc. Quelques chiffres à propos de Google Inc. La philosophie de Google. Les facteurs clefs du succès. Un secteur dominé par quelques entreprises ?. Le domaine des moteurs de recherche est-il toujours une réussite ?. Le...»

Diagnostic Petfood: Yarrah Bio (2005)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   25/12/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Le marché des animaux domestiques, né dans les années soixante et en constante progression, constitue aujourd'hui un puissant moteur économique et représente un budget mondial d'environ 40 milliards d'euros (accessoires, alimentation, produits...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. Au niveau macroéconomique. Marché concerné. L'offre. La concurrence. La distribution. Diagnostic interne. Les prix . Les produits . La communication. La distribution. Stratégie de l'entreprise. Origine de la...»

Etude du marché du thé en Italie

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de marché   |   28/04/2008   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «L'objectif de l'étude est de voir les possibilités pour l'entreprise Lambda de pénétrer le marché du thé en Italie, en abordant les opportunités et menaces qui pourraient s'y rapporter. En raison de la difficulté à trouver des informations...»

Extrait du sommaire : «Synthèse de l'étude. Fiche pays. Données politiques. Données économiques. Données financières. Données juridiques. Données géographiques. Données logistiques. Données...»

Plan marketing pour la marque française "Caroll": comment pénétrer le marché chinois?

Marketing & marques   |   Marketing mode   |   Étude de marché   |   28/04/2008   |   en   |   .pdf   |   16 pages
Extrait du document : «To build a marketing plan, this is necessary to understand the business we are talking about. In this work we will give recommendation to the Caroll brand to expand its clothes business in China to target the middle market. Thanks to the different...»

Extrait du sommaire : «The mix marketing. The product.. The price. The place . The promotion. The Boston Box. Data on the Chinese market. The SWOT analysis. Stregnhts/opportunities. Sttrenghts/ threats. Weaknesses/opportunities. Weaknesses/threats. The 5 forces matrice...»

La miniaturisation des biens de consommation est-elle un phénomène de société ?

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Mémoire   |   27/07/2005   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Est-ce une innovation liée aux nouveaux modes de vie des consommateurs ? Est-ce un phénomène de société ? C'est à quoi nous allons essayer de répondre tout au long de ce développement. Dans une première partie, nous étudierons la relation entre...»

Extrait du sommaire : «La miniaturisation, une innovation . Qu'est ce que l'innovation ? . Pourquoi les entreprises innovent-elles ? . Les facteurs de réussite . Stratégies et types d'innovation . En quoi la miniaturisation des produits est une...»

Conseiller de vente au magasin Leroy Merlin de Douai, rayon jardin

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Rapport de stage   |   12/12/2008   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : «En 1923, Adolphe Leroy et Rose Merlin, associés dans la vie comme dans les affaires, ouvrent un négoce de surplus de l'armée américaine ( matériaux de construction , bois , brouettes , pelles , pioches) à l'enseigne « Stock américain »....»

Extrait du sommaire : «Présentation de Leroy Merlin. L'historique . L'enseigne. Le groupe. L'implantation. Philosophie Leroy Merlin. Le processus de vision partagée. Le magasin de Douai. L'historique. Plan du magasin. Le marché du jardin. Le marché du...»

Le marché de l'eau en bouteille (2005)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   19/02/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Le marché de l'eau en bouteille est devenu le secteur le plus dynamique de l'univers des boissons rafraîchissantes, et se trouve être un marché très vaste composé de plusieurs produits ayant des caractéristiques et fonctions différentes. L'eau...»

Extrait du sommaire : «Les tendances générales du marché. Présentation du produit. Caractéristiques du marché. Etude du secteur. Les variables de l'environnement. L'étude de l'offre. L'étude des concurrents. L'étude des...»

Le sponsorisme sportif

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Exposé   |   12/12/2002   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Nous verrons dans la première partie, l'évolution du sport et le début de l'implication pas à pas des entreprises dans l'organisation des clubs, et nous ferrons un aparté sur l'exemple de la France. Dans un second temps, nous étudierons les...»

Extrait du sommaire : «LES REVOLUTION DU SPORT. ASPECT HISTORIQUE DU SPORT. LA NAISSANCE DU SPONSORING. LE CLIMAT ACTUEL. L'EXEMPLE DE LA France. LE CONCEPT DE SPONSORISME. LES OBJECTIFS DU SPONSORISME. LA CIBLE DU SPONSORING. LA CIBLE DU SPONSORING. LES ACTEURS DU...»

L'internationalisation de la distribution

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Étude de marché   |   29/02/2008   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «L'internationalisation des groupes de distribution alimentaire n'est pas un phénomène nouveau : les premières initiatives remontent aux années 1970, et Carrefour, Ahold, Tengelmann ou Delhaize en font depuis longtemps un axe clé de leur...»

Extrait du sommaire : «Tour d'horizon de l'internationalisation de la distribution. Les principales enseignes internationales. Les pays à fort potentiel. L'expansion du modèle Européen de la distribution. L'internationalisation et l'européanisation de...»

Argumentaire vendeur pour la cafetière Krups

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Guide pratique   |   26/04/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «L'entreprise Krups est une société allemande qui a vu le jour en 1836, elle s'inscrit dans une politique internationale, elle est donc présente sur beaucoup de marchés. Depuis 2002, Krups est une filiale de la société Seb. Sa politique est la...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise et son contexte. Position sur le marché et part de marché. La tendance du marché et les concurrents. Présentation du produit. Le contexte de la négociation. Type de client . Son passé, ses...»

Les eaux en bouteille : situation actuelle et stratégie de deux leaders, Nestlé et Danone

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de marché   |   06/03/2009   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : «Elle symbolise la vie, la nature, la pureté. Elle est devenue la proie d'une industrie. Ce secteur haut en surprises qui s'est développé dans les années 70 avec le scandale de Nestlé, puis déployé dans les années 80, favorisé par les efforts de...»

Extrait du sommaire : «Situation actuelle du marché et ses enjeux. Chiffres et grands acteurs. La bataille de l'eau. La diversification des produits. Les eaux « classiques ». Les eaux « arrangées » : gazeuses et...»

Réception à l'hôtel Ritz de Madrid

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Rapport de stage   |   05/02/2009   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : «Pourquoi un stage au sein de l'hôtel Ritz Madrid constitue-t-il une étape nécessaire dans la construction de mon projet professionnel ? Thèmes abordés dans le stage : - connaître les comportements et la psychologie des clients du luxe; -...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale du lieu du stage. Orient-Express Company : investir dans l'Hôtellerie de Luxe. Hôtel Ritz Madrid : membre des 'leading hostels of the world'. La réception à l'hôtel Ritz Madrid :...»

L'art : un nouveau débouché pour les banques privées

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de marché   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «Tout le monde a pu lire dans les journaux les montants records de certaines ventes aux enchères d'oeuvres d'art. Le marché de l'art bénéficie sans conteste de l'effet de richesse mondiale. La hausse de l'immobilier, la progression de la bourse et...»

Extrait du sommaire : «Les motivations d'achat : entre la valorisation culturelle et financière. Acheteurs particuliers : antagonisme entre collectioneurs et spéculateurs . L'implication de l'entreprise dans le marché de l'art : un baromêtre de sa...»

Etude de Cas Marketing: Micropolis (2007)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Le parc à thème Micropolis est né de la rencontre de deux hommes, le Président du conseil général Mr Jean Puech et le producteur du film microcosmos Jacques Perrin. Situé au coeur du parc naturel régional des Grands Causses, Saint-Léons est un...»

Extrait du sommaire : «Le diagnostic stratégique . Segmentation du marché. Diagnostic. Les facteurs clés de succès et problématique . Stratégie et élaboration du marketing mix. Les cibles commerciales et le positionnement du parc. Les...»

Marketing du luxe. Les styles et les codes. Dior

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   22/02/2005   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Lors de notre visite avenue Montaigne, nous nous sommes rendus dans les différents magasins DIOR et nous avons été frappés par les nombreux styles et les nombreux codes utilisés par le célèbre créateur pour former son univers. Cet engrenage de...»

Extrait du sommaire : «Les styles Dior. . Le style Néo Louis XVI. . Le style Napoléon III. . Les motifs Dior. . L'imprimé panthère. . Les pois. . L'imprimé toile de Jouy. . Le n'ud. . Les symboles de la marque. . Le monogramme. . Les initiales C...»

L'animation de la relation client : Société Générale (2006)

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Étude de cas   |   03/04/2009   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : «Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les...»

Extrait du sommaire : «L'animation de la Relation Client : un concept en pleine évolution. Concepts fondamentaux. Les outils de l'animation. Cas concret : la Société Générale. La Société Générale et sa relation avec le client...»

Le design et le produit

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Étude de marché   |   27/07/2006   |   fr   |   .doc   |   42 pages
Extrait du document : «Quand on parle de marketing-mix, nous faisons référence au prix, à la distribution, à la promotion (communication) et au produit. En terme de produit, nous entendons tout ce que propose un établissement (biens ou services) pour répondre aux...»

Extrait du sommaire : «Partie 1 : un peu de theorie?. Section 1 : definitions. Section 2 : evolution du concept. Section 3 : un marche precis. Partie 2 : validation empirique. Section 1 : le design et le packaging vu par les consommateurs. Section 2 : le design et le...»

La valeur de la marque (2006)

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   03/04/2009   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Dans la perspective de l'accroissement du marché européen, les grands groupes essaient d'asseoir leurs légitimités grâce à de grandes marques. Le marché oppose désormais de grands groupes désireux d'augmenter leurs portefeuilles de marques pour...»

Extrait du sommaire : «Comment évalue-t-on la valeur de marque ?. D'un point de vue Marketing. D'un point de vue Comptable et Financier. De la création à l'estimation de la valeur. Les fonctions des marques. Méthode d'évaluation d'Int...»

La Chine, nouvel eldorado du luxe ?

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Exposé   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «"Il y a cinq ans, les maisons de luxe étaient entre 20 ou 30. Aujourd'hui, tout le monde est là et leurs réseaux en Chine continentale sont de plus en plus importants". Cette citation de Jacques Penhirin, du cabinet de management McKinsey...»

Extrait du sommaire : «La Chine, un nouveau géant de l'économie mondiale que les marques de luxe ne peuvent pas ignorer. Les prouesses économiques de la Chine. Ainsi que l'état d'esprit des consommateurs chinois. Expliquent l'explosion de la demande en...»

La stratégie de promotion commerciale de Red Bull en France et en Chine

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de cas   |   04/02/2009   |   en   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Il nous a semblé intéressant d'étudier la stratégie de Red Bull, parce qu'elle emploie des méthodes de marketing peu communes qui reposent avant tout sur des mots clefs et sur le bouche-à-oreille. Cependant, la marque est surtout connue en France...»

Extrait du sommaire : «Red Bull en France. Histoire du marché. Histoire de l'entreprise. Les actions promotionnelles et leurs raisons. Red Bull en Chine. Histoire du marché. Histoire de l'entreprise. Les actions promotionnelles et leurs raisons. Les...»

Etude de marché: Gillette (Décembre 2006)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de marché   |   23/02/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «La marque Gillette innove en permanence, avec la sortie de nouveaux modèles de rasoirs régulièrement. Les rasoirs qu'elle lance sont chaque fois plus sophistiqués et intègrent toujours la petite innovation qui fait toute la différence par rapport à...»

Extrait du sommaire : «Analyse externe: l'environnement, le marché et les publics. Analyse de l'environnement. Analyse du marché. Analyse des clients et des autres publics. Analyse externe: les concurrents. Identification des concurrents. Analyse des concurrents...»

Les chaînes hotelières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   12/06/2002   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Nous nous intéresserons aux chaînes intégrées dont l'étude sera plus précise et plus pertinente. Ces chaînes d'hôtels ont des politiques propres à chaque type d'établissements classées selon le nombre d'étoiles. Nous devons donc nous intéresser à un...»

Extrait du sommaire : «Le marché. Taille et évolution. Caractéristiques de l'offre. La demande. Les acteurs du marché. les concurrents . Etude du marketing mix....»

Evolution du ski et du snowboard

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Exposé   |   06/07/2007   |   fr   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : «Le marché des skis alpins (et skis de randonnée) de l'hiver 2003/2004, avec 520 000 paires vendues par les fabricants, a progressé de 8%, ce qui est la plus forte hausse enregistrée depuis 15 ans, observe la FIFAS. A l'intérieur de ce marché, on...»

Extrait du sommaire : «Synthèse sur la demande. Le ski alpin. Le snowboard. Synthèse sur les stratégies marketing et commerciales des organisations.. Le ski alpin. Le snowboard. Synthèse sur la concurrence. Le ski alpin. Le snowboard. Le Prix pour le...»

Dossier création entreprise: "Loc'event, la location qui nous ressemble"

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : «Nous avons choisi de créer une entreprise de location de matériel avec une vocation événementielle destinée aux particuliers et aux associations. Ce choix d'entreprise n'est pas anodin. Nous voulions mêler passion, opportunité économique et idée...»

Extrait du sommaire : «L'Etude Documentaire. Le Marché de la location. L'Etude Qualitative. Les Ateliers du Son. Scenic. Les Associations. L'Etude Quantitative. La Stratégie de Développement. L'Analyse Stratégique. Le Mix Marketing. Les...»

Etude de cas: Pernod-Ricard

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : «Fondé en 1975 par la fusion de deux entreprises françaises, Pernod Ricard est aujourd'hui l'un des principaux acteurs sur le marché des vins et des spiritueux. Depuis, le groupe a développé l'un des plus grands portefeuilles de cette industrie grâce...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Origine et création. L'entreprise en chiffres. L'entreprise dans le monde. Politique managériale. Analyse fonctionnelle. Objectifs, stratégie et politique générale. Recommandations. 2005,...»

Analyse diagnostic sur le produit Tentes Seconds de Quechua (2006)

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «L'outdoor, une mine d'or pour les distributeurs d'articles de sport et de loisirs ! Equivalent à un tiers du chiffre d'affaire du marché du sport, l'outdoor se caractérise par son dynamisme proche des 7% annuels. Encore loin d'arriver à maturité, ce...»

Extrait du sommaire : «Analyse Externe : L'environnement, le marché et les publics. Analyse de l'environnement. Analyse du marché. Comportement de consommation et d'achat. Motivation attitude et critères de choix des consommateurs ou des acheteurs. Analyse...»

Le lancement de la nouvelle Smart Fortwo

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «La Smart (contraction de Swatch Mercedes Art) est apparue en 1998 et a connu beaucoup de déboires. Tout d'abord à la suite de problèmes techniques, la commercialisation de la Smart a été repoussé de 6 mois. Dès la première année, les ventes n'ont...»

Extrait du sommaire : «Les enjeux du lancement de la nouvelle Smart Fortwo. Analyse du secteur de l'automobile et diagnostic externe. Analyse du secteur automobile. Les conditions économiques qui affectent la demande. Evaluation des perspectives. Le marché...»

Lancement yop fraise tagada (2007)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   27/02/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : «Yoplait et sa petite fleur sont depuis longtemps un classique yaourtier. Afin de plaire à un public de jeunes, la marque a créé le yaourt liquide, raccourcissant au passage son nom en un simple Yop. Dans la simulation d'un lancement produit, nous...»

Extrait du sommaire : «Analyse du marché. Étude du marché du yaourt. Étude de la concurrence. Analyse de la demande (enquête. Le produit. Présentation Concept YOP. Présentation de la gamme . Présentation du Yop Tagada. cible. La...»

La démarche Qualité chez Véolia Eau et Véolia Eau Réunion

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   16/06/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : «Premier opérateur mondial des services de l'eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services de distribution d'eau. Véolia Eau a du mettre en place une démarche de qualité afin de...»

Extrait du sommaire : «L'intérêt de la démarche qualité : répondre à unedemande de double clients. Répondre à une demande clients. L'enjeu de la démarche qualité Chez Véolia Eau. La stratégie de Véolia Eau...»

Les cosmétiques à l'assaut des hommes : Qui, des facteurs marketing et/ou sociétaux, ont influencé les habitudes de consommation masculines ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   14/07/2008   |   fr   |   .pdf   |   45 pages
Extrait du document : «Lotion, crème, gommage, soins Le nombre de produits cosmétiques ne cesse de croître. La demande évolue, et aujourd'hui même les hommes se laissent séduire. Notre société se modernise et l'apparence physique dicte ses codes dans la vie privée...»

Extrait du sommaire : «Les mutations de notre société. Redéfinition du comportement masculin. Les tabous liés à cette nouvelle masculinité. Féminité et masculinité à travers le temps. La segmentation du...»

Actimel : publicité et média

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Étude de cas   |   17/11/2006   |   en   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «De nos jours, le travail sur une discipline comme la publicité n'est pas une tâche facile à réaliser. Les annonceurs sont de plus en plus attentifs à la concurrence. Dans le présent document, toutes les étapes de la stratégie de publicité de...»

Extrait du sommaire : «Analyse de marché. La stratégie publicitaire d´Actimel. L´identification d´un public cible. Le positionnement. Formulation d´un message. Créer une publicité. La communication. La publicité....»

Projet marketing du lancement d'un produit, Coca Cola Choko (2005)

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   02/02/2009   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : «Nous avons décidé, pour notre étude, de travailler sur l'entreprise Coca Cola Company. Coca Cola est une marque déposée en 1893 d'un soda (boisson gazeuse sucrée), née aux Etats-Unis. Cola Cola Company tire son nom de sa première composition : la...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation de Coca Cola Company. Le marché des boissons gazeuses . Analyse S.W.O.T. La concurrence. L'offre . Les facteurs clés de succès. Environnement. Le plan marketing. Enoncé de la mission. Objectifs...»

La fin du mythe Levi's (2004)

Marketing & marques   |   Marketing mode   |   Étude de cas   |   02/02/2009   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Levi's est sans conteste le leader historique et la marque de jeans la plus connue au monde. Il a su faire de la toile de denim un vêtement indispensable tant pour la vie de tous les jours que pour la mode. L'histoire de Levi Strauss est liée depuis...»

Extrait du sommaire : «Analyse SWOT . LEVI'S : positionnement, cible et source de volume. Le positionnement : différencier son offre de la concurrence. La cible . Commentaire du Target Board de notre cible. Recommandations. La copy strategy. Mix marketing....»