Marketing : études de cas et étude de marchés

Etude touristique : écomusée du verre de Biot

Marketing & marques | Marketing tourisme | Rapport de stage | 20/11/2008 | fr | .doc | 48 pages

Extrait du document : «La Côte d'Azur a un long passé historique et artistique, depuis la préhistoire jusqu'à l'art contemporain, en passant par l'époque romaine et la période baroque. Aujourd'hui, plus de 150 sites de visites dotés d'un centre d'accueil totalisent 7...»

Extrait du sommaire : «Le marketing touristique. L'offre touristique vue par le marketing. Le produit touristique. Étude touristique de l'Écomusée du verre. Présentation de l'Écomusée. Etude touristique de l'Écomusée du verre....»

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Diagnostic stratégique de Runner's Choice

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de cas | 19/11/2008 | fr | .doc | 5 pages

Extrait du document : «Le problème auquel fait face a priori l'entreprise Runners'Choice est le fait que le marché confond cette entreprise avec une entreprise en concurrence directe, The running room, comme a pu le constater le directeur à plusieurs reprises au...»

Extrait du sommaire : «Recommandations pour assurer l'avenir de l'entreprise Runner's Choice et de ses valeurs. Bilan organisé. Les solutions envisagées et celle retenue. Mise en 'uvre détaillée de la solution retenue ....»

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Les bases de données

Marketing & marques | Marketing technologies | Exposé | 17/11/2008 | fr | .doc | 16 pages

Extrait du document : «Toute action merchandising peut s'appuyer sur 4 principales sources d'information afin de constituer une base de travail : - Les études consommateurs - Le Benchmarking - L'audit point de vente - Les données quantitatives L'ensemble de ces...»

Extrait du sommaire : «Les études consommateurs . Les principales approches en terme d'études consommateurs. Pour recenser des éléments tels que. Pour collecter des données telles que. Pour réunir des informations telles que. Le...»

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Canon dossier promotion

Marketing & marques | Marketing technologies | Étude de cas | 17/11/2008 | fr | .doc | 15 pages

Extrait du document : «La marque Canon a été créée en 1935 et c'est en 1937 qu'a été créée l'entreprise. Aujourd'hui le président-directeur général de Canon France est Jean-Louis Grégoire. Trois périodes se distinguent dans l'évolution de Canon : Celle de 1942...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise. Missions, valeurs. La situation marketing. La stratégie de communication. Dossier promotion. Le type de promotion. Le cycle de vie du produit. Les objectifs de la promotion. Les techniques promotionnelles . Le thème de...»

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Le marché international de vieux papier

Marketing & marques | Marketing international | Étude de cas | 12/11/2008 | fr | .doc | 13 pages

Extrait du document : «La flambée actuelle des prix des principales matières premières a montré non seulement que les ressources primaires, qui alimentent depuis toujours nos économies de plus en plus voraces, sont limitées et que la rareté est devenue un facteur...»

Extrait du sommaire : «Emergence d'un marché mondial du papier recyclé. Contexte d'évolution. Les produits du recyclage. Chiffres clés du marché. Enjeux et perspectives d'évolution du marché du papier recyclé . Perspectives de la...»

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Analyse sectorielle : le secteur automobile aux Pays-Bas

Marketing & marques | Marketing automobile | Étude de marché | 03/11/2008 | fr | .pdf | 29 pages

Extrait du document : «Depuis des siècles le marché néerlandais est connu pour son sens de l'ouverture vers l'international. Les échanges commerciaux mondiaux ont pendant longtemps été le principal poumon de l'économie nationale grâce à la position géographique...»

Extrait du sommaire : «Chiffres clés du secteur automobile néerlandais. Chiffres généraux. L'industrie automobile néerlandaise. La structuration du métier et les grands acteurs économiques. La place du secteur dans l'économie...»

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Portrait d'entreprise : Ericsson

Marketing & marques | Marketing technologies | Étude de cas | 02/11/2008 | fr | .doc | 8 pages

Extrait du document : «Ericsson est le plus grand fournisseur des systèmes mobiles dans le monde et soutient toutes les normes principales pour la communication sans fil. Ils fournissent les solutions totales - des systèmes et des applications aux services et la...»

Extrait du sommaire : «Historique d'Ericsson en France. La taille de l'entreprise /Quelques chiffres clés. Le secteur d'activité. Les opérateurs de réseaux. Les solutions pour l'entreprise . Les produits grand public. Le statut juridique. La structure...»

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Force de vente à La Dépêche, Toulouse (2008)

Marketing & marques | Marketing médias | Rapport de stage | 31/10/2008 | fr | .doc | 26 pages

Extrait du document : «Dans le cadre de ma première année en DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Paul Sabatier de Toulouse, j'ai réalisé mon stage du 9 au 19 juin 2008 au sein du service force de vente de la Dépêche du Midi. La mission qui m'a été confiée...»

Extrait du sommaire : «La Dépêche. Présentation du groupe Dépêche. Mon poste de stagiaire. Présentation de l'activite. La vente d'abonnements. La vente au numéro. Analyse. Bilan. Mise en pratique de mes acquis. Apport personnel et...»

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Responsable de l'opération Cegetel et découverte des métiers en grande distribution

Marketing & marques | Marketing distribution | Rapport de stage | 28/10/2008 | fr | .doc | 21 pages

Extrait du document : «Durant ce stage, effectué au sein de l'entreprise d'électroménager Boulanger, je n'ai occupé qu'un seul service, celui de l'informatique et de téléphonie. Afin de bien le comprendre et de pouvoir le décrire au mieux, j'ai choisi d'adopter dans ce...»

Extrait du sommaire : «Présentation des services dans lequel le stage a été effectué . Que vend-on dans ces rayons ?. Comment sont agencés ces rayons ?. Existe-t-il des problèmes à résoudre ?. Quelles sont les méthodes...»

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Marketing du point de vente : le magasin de prêt-à-porter Maori, à Valenciennes

Marketing & marques | Marketing distribution | Étude de cas | 27/10/2008 | fr | .doc | 22 pages

Extrait du document : «Pour la réalisation de ce dossier nous avons décidé de nous intéresser au magasin Maori de Valenciennes. Il va falloir approfondir les techniques de marketing utilisées par le magasin Maori. Le magasin MAORI a ouvert ses portes pour la première...»

Extrait du sommaire : «L'environnement juridique du point de vente. Fiche d'identité . Plan d'accès . Emplacement du point de vente et zone de chalandise . Emplacement du point de vente. Zone de chalandise. La concurrence de Maori. Le merchandising. L'espace...»

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Analyse d'un mailing de Nocibé

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 27/10/2008 | fr | .ppt | 7 pages

Extrait du document : «Le mailing reçu se compose de 3 éléments : - L'enveloppe - Du mailing en lui même - Et une offre découverte. Dans un premier temps nous étudierons l'enveloppe, puis le mailing ainsi en dernier temps nous analyserons l'offre découverte que...»

Extrait du sommaire : «L'enveloppe. Offres promotionnelles. Le mailing. Suite. Le verso du mailing. La promotion . Suite. Le verso de l'offre....»

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Tesco et le marché des produits organiques

Marketing & marques | Marketing distribution | Étude de cas | 25/10/2008 | en | .doc | 11 pages

Extrait du document : «Tesco is the leading retailer in the United Kingdom, and one of the largest food retailers in the world. It however is not just limited to the food market and has expanded into areas such as electrical goods and clothing. Tesco has its headquarters...»

Extrait du sommaire : «Market environment analysis. The macroeconomic factors in the UK that impact supermarket organic business. Porter's five forces . Opportunities. Threats. Tesco's organics food resource capability analysis. The value chain . The core competences...»

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Lettre d'invitation à un défilé Mango

Marketing & marques | Marketing mode | Lettre type | 25/10/2008 | es | .doc | 2 pages

Extrait du document : «Queremos agradecerles su confianza y para esto Mango le invita a la presentación de la nueva colección primavera-verano. Este defile se effectuará en el hotel Ritz de Madrid el 11 y 12 de diciembre a 20h y se concluirá con un coctail. Mango le...»

Extrait du sommaire : «Asunto. Invitación a evento. Fecha y lugar del evento. Despedida....»

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Le nouveau parfum Groupe Mont Blanc : Perlia

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de cas | 23/10/2008 | fr | .ppt | 22 pages

Extrait du document : «Présentation de Mont Blanc: Renommée internationale forgée depuis plusieurs générations Fondée sur le haut niveau de qualité et de technicité Créateur d'articles exclusifs: Accessoires d'écriture raffinés, ceintures et articles de maroquinerie...»

Extrait du sommaire : «La problématique de l'entreprise MONT BLANC. Quelle méthodologie utiliser ?. Réalisation et analyse d'une planche de tendance. Création et analyse d'un VERBATIM. Choix de la chaîne cognitive . Choix et explication du concept...»

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L'optimisation de l'envoi des catalogues

Marketing & marques | Marketing des services | Exposé | 22/10/2008 | fr | .doc | 11 pages

Extrait du document : «« Le marketing direct est une démarche marketing qui consiste à collecter et exploiter systématiquement dans une base de données des informations individuelles sur une cible, et à gérer une transaction personnalisée.» Dans une perspective...»

Extrait du sommaire : «Le marketing direct. Comment optimiser une base de données marketing pour réussir ses campagnes de prospection ou de fidélisation, en minimisant les coûts ?. La base de données. Le ciblage des clients ou...»

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Le marketing destiné aux enfants peut-il être mondialisé ?

Marketing & marques | Marketing consommateur | Exposé | 20/10/2008 | en | .doc | 12 pages

Extrait du document : «"Children are our future" - say parents, teachers, governmentsand big corporations, in the understanding of which, this sentence has a slightly different meaning: children from 0-14 years old represent about 20 % of the world consuming population...»

Extrait du sommaire : «Review of literature / Children as a marketing target. What can be globalized in marketing to children?. Danone / Dannon kids case study. Mattel case study....»

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Comment un annonceur comme Pepsi a donné naissance à une boisson en adéquation parfaite avec la vie des femmes

Marketing & marques | Marketing médias | Fiche | 17/10/2008 | fr | .doc | 1 page

Extrait du document : «Le nouveau « Pepsi Light » a été adapté à une consommation moindre. En effet, la cannette est passée des 33 cl habituels à 25 cl. Le directeur marketing PepsiCo, François Bazini explique : « Comparées aux hommes, elles consomment à chaque prise des...»

Extrait du sommaire : «A qui s'adresse ce produit ?. Un produit adapté à une consommation moindre. Un emballage créé pour attirer une cible plus féminine. Le marketing participatif va aider à promouvoir le produit....»

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L'orchestre Blue Grass

Marketing & marques | Marketing des services | Rapport de stage | 15/10/2008 | en | .doc | 5 pages

Extrait du document : «Le stage a commencé mi-janvier et s'est terminé fin mai. Nous avons travaillé comme équipe indépendante pour le groupe Bluegrass Band. L'objectif du stage était de trouver au groupe trois dates de concert en Californie, et plus spécialement à Los...»

Extrait du sommaire : «Missions. Mise en oeuvre. Résultats (analyse swot)....»

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Le Groupe Orange présente : réunion de conduite de projet, suite au lancement de l'iPhone en France

Marketing & marques | Marketing technologies | Étude de cas | 15/10/2008 | fr | .doc | 45 pages

Extrait du document : «Nous sommes une équipe de quatre managers, appartenant au Groupe Orange France, formée il y a maintenant six mois pour appréhender la sortie du produit iPhone sur le marché français. Le but de cette formation constituée d'un chargé de communication...»

Extrait du sommaire : «Préparation de la réunion. Réflexion et ordre du jour . Préparation matérielle . Déroulement de la réunion. Déroulement général. Supports fournis . Compte rendu....»

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Lettre de candidature pour un stage en Amérique Latine

Marketing & marques | Marketing international | Lettre type | 14/10/2008 | es | .doc | 1 page

Extrait du document : «Estimada señora, Estimado señor, Actualmente, estoy cursando el tercero año de estudios en la Universidad de Tolosa, especializado en Gestión de empresas e Ingeniería de las Industrias del Turismo. En el marco de mi formación, tengo que realizar...»

Extrait du sommaire : «Actividad actual. Formación profesional y experencia. Objetivos y expectativas....»

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Mise en place de la fidélité de la clientèle et stratégies de rétention dans la vente d'articles de sport

Marketing & marques | Marketing sportif | Étude de cas | 07/10/2008 | en | .doc | 41 pages

Extrait du document : «Notre recherche se concentre sur la mise en place d'une fidélité de la clientèle et sur les stratégies de maintien de la clientèle, dans le secteur de la vente d'articles de sport, et en prenant la ligue professionnelle de base-ball chinoise comme...»

Extrait du sommaire : «Revue bibliographique. Fidélité des clients. Satisfaction des clients. Identification. Identification d'équipe. Le 'royaume des fans'. Méthode de recherche. Protocole expérimental. Recrutement des participants. Instruments...»

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Le concept Mc Arthur Glen à Roubaix, et l'expérience de vente chez Espace Griffes

Marketing & marques | Marketing distribution | Rapport de stage | 26/09/2008 | fr | .doc | 18 pages

Extrait du document : «Pendant ces deux semaines, ce stage devait me permettre de découvrir un métier de la vente tout en acquérant une expérience positive du monde professionnel ; j'ai donc pu tester mes facultés d'adaptation au sein d'un univers commercial. Pour ce...»

Extrait du sommaire : «Mc Arthur Glen, le concept. Principe. Mac Arthur Glen Roubaix. L'EURL Chamar – Espace Griffes. Découverte. Organigramme. Circuit de distribution. Maquette du magasin. Stage. Situation de vente. Les missions....»

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Atmosphère de confort et de rassurance des transports aériens : de l'étude exploratoire des perceptions aux propositions créatives de différenciation

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de cas | 23/09/2008 | fr | .pdf | 22 pages

Extrait du document : «Aujourd'hui, le transport aérien, mode de transport national et international le plus utilisé pour les grandes distances, est devenu un élément crucial de la facilitation de l'activité économique. Dans une économie de plus en plus globalisée,...»

Extrait du sommaire : «Récolte de données clients permettant d'avoir une vision générale tendancielle. pour identifier puis mesurer les différents indicateurs traduisant les ressentis des passagers. afin ''in fine'' d'élaborer...»

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L'entreprise Vertige Montagne

Marketing & marques | Marketing sportif | Étude de cas | 21/09/2008 | fr | .doc | 7 pages

Extrait du document : «L'E.UR.L. « Vertige Montagne » est venue nous rendre visite au pôle universitaire de Gap dans le cadre des conférences montagnes. C'est par l'intermédiaire de Monsieur Nicolas Millon, le dirigeant de l'entreprise, que la présentation de cette...»

Extrait du sommaire : «L'entreprise Vertige Montagne. Le domaine de la montagne. Le côté démographique. L'évolution de l'économie de montagne ....»

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Les défis marketing qui surgissent quand on cible des marchés développés : comment les surmonter

Marketing & marques | Marketing international | Étude de cas | 04/09/2008 | en | .doc | 13 pages

Extrait du document : «Durant la dernière décennie, beaucoup d'entreprises asiatiques ont fourni des produits de marque sur plusieurs marchés émergents (industrie de l'électronique grand public ou appareils ménagers par exemple). Mais de nos jours, le défi pour les...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la marque. Présentation de l'entreprise. Les produits . Pourquoi s'orienter vers les marchés développés ?. Identification et évaluation des enjeux ?. Recommandations pour répondre aux...»

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Le marché des produits comprenant des microRNA : produits et services d'une SA de biotechnologie

Marketing & marques | Marketing technologies | Étude de marché | 03/09/2008 | en | .doc | 59 pages

Extrait du document : «The purpose of this study is to describe the specific and emerging market segment of the microRNA testing equipment on the European market: Belgium, France, Germany, Luxemburg, Switzerland, The Netherlands, and the UK. It examines current usages of...»

Extrait du sommaire : «The challenge. Overview of micrornas. What areas of research do mirna impact?. Methods for detecting gene silencing. Strategic goals and customers benefits. Exploratory analysis. Eurogentec analysis . Environmental analysis. Market data...»

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La politique de produit

Marketing & marques | Marketing produit | Cours | 27/08/2008 | fr | .pdf | 8 pages

Extrait du document : «Il existe de nombreuses définitions du terme « produit ». Dans le français courant, le mot « produit » désigne toute production de l'agriculture ou de l'industrie. Dans la discipline marketing, la définition couvre un champ plus large, selon...»

Extrait du sommaire : «Concepts de base. Définitions. La notion de gamme de produits. Les attributs du produit. Le conditionnement & l'emballage. Définition. Typologie. Fonctions. Choix d'un emballage. Facteurs de croissance. Le cycle de vie d'un...»

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La marque H2

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de cas | 26/08/2008 | fr | .ppt | 67 pages

Extrait du document : «Créée en juin 2006 par Marc ALLOIN, la marque H2 est une marque de sport, spécialisée rugby qui répond aux besoins spécifiques liés à la pratique de ce sport en proposant des produits très techniques (chaussures, vêtements, sacs) et des produits...»

Extrait du sommaire : «Présentation. Analyse marketing. Forces/faiblesses. Opportunites/menaces. Stratégie de communication. Analyse et recommandations. Moyens de communication....»

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Plan marketing : "Kubik Ice" - expansion sur le marché français

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de cas | 22/08/2008 | en | .pdf | 16 pages

Extrait du document : «Kubik Ice is the new cocktail launched by Jocelyn Pedrono, the PDG of Trendy Concept based in Angers. This product is on the French market since few months and we would like to make a new marketing plan to improve the sales and especially to find a...»

Extrait du sommaire : «Situation analysis. Company analysis. Consumer analysis. Competition analysis. Context analysis. Marketing plan / recommendations....»

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Les vins australiens sur le marché irlandais

Marketing & marques | Marketing international | Exposé | 20/08/2008 | en | .pdf | 11 pages

Extrait du document : «For the last 20 years, the Irish wine market has never stopped growing in terms of value and volume. Ireland is the fifth destination to the Australian wines. Australia is the leader in the Irish wine market. However, the distribution system in...»

Extrait du sommaire : «A current picture of the Irish wine market. A general description of the Irish wine market. The distribution system and trends. A good marketing linked to positive forecasts. ?Fresh? marketing techniques. Some positive forecasts for the Irish wine...»

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Lexus et ses partenaires Andrews Alridge, le lancement du Lexus LS 460

Marketing & marques | Marketing automobile | Étude de cas | 12/08/2008 | en | .doc | 40 pages

Extrait du document : «Toyota est une entreprise familiale japonaise, dont le siège social est situé à Toyota et Bunkyō Tōkyō. Sa production est située au Japon, même s'il y a de nombreux autres centres de production dans le monde. Un des facteurs clés du...»

Extrait du sommaire : «Objectifs de marketing et stratégie. Analyse de la situation de la marque Lexus . Objectifs. Marché cible du Lexus LS 460. Proposition pour un public cible. Plan de communication. Choix des médias et des raisons. Résultats...»

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Redéfinition de l'image de marque de Daisy prêt-à-porter

Marketing & marques | Marketing mode | Étude de cas | 12/08/2008 | it | .ppt | 13 pages

Extrait du document : «Le produzioni fotografiche per l'immagine di moda necessitano di un'organizzazione concettuale, logistica e stilistica degli scatti la cui valenza di comunicazione è destinata ad avere un impatto significativo su un grande pubblico . In questi casi...»

Extrait du sommaire : «La firma dello stile. Materie. Colori. Esempio . Accessori . Ognuno il suo ruolo. 5 cambiamenti fondamentali. La sfilata ....»

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Développement stratégique : mettre en place des objectifs marketing et développer des stratégies marketing

Marketing & marques | Théories marketing | Exposé | 09/08/2008 | en | .ppt | 44 pages

Extrait du document : «Les objectifs d'une entreprise devraient être constitués de deux composants qualitatifs et quantitatifs, incluant l'établissement d'une mission et la mise en place d'objectifs de performance. Les objectifs de l'entreprise sont de comprendre la...»

Extrait du sommaire : «Objectifs et stratégies marketing. Position stratégique. Cycle de vie du produit . Part de marché relative et croissance du marché. Stratégie compétitive. Alternatives à la croissance des ventes. Section...»

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Création d'un musée par une entreprise privée : « Plaisirs en Beaujolais »

Marketing & marques | Marketing des services | Exposé | 08/08/2008 | fr | .doc | 46 pages

Extrait du document : «Romanèche-Thorins, petite commune bourguignonne située dans la Saône-et-Loire, est considérée comme l'un des villages le plus célèbre en matière de vignoble Beaujolais. Ce charmant village de 1764 habitants localisé au coeur du beaujolais, a...»

Extrait du sommaire : «Une opération localisée dans une commune axée sur la viticulture. Historique de la commune. La viticulture : une activité indissociable de Romanèche-Thorins . Les impacts de cette activité sur la commune. Une...»

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L'entreprise MEI Industries

Marketing & marques | Marketing produit | Rapport de stage | 04/08/2008 | fr | .doc | 14 pages

Extrait du document : «MEI Industries, une PMI de 7 personnes, sous-traitant industriel en tôlerie fine a aujourd'hui comme objectif de développer son portefeuille client, pénétrer de nouveaux marchés, identifier de nouveaux produits susceptibles d'être développés et...»

Extrait du sommaire : «Une dynamique marketing et commerciale. Un secteur industriel innovant. Diagnostic : MEI et son environnement. Diagnostic interne : une société en développement. Des pistes et sources d'amélioration. Une expérience, des...»

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Éléphant - Lancement d'un nouveau produit : Theïa

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de cas | 31/07/2008 | fr | .doc | 39 pages

Extrait du document : «Après une réunion, le service marketing du pôle boissons d'Unilever nous a chargées d'une mission : créer un nouveau service ou produit. Cette tâche a pour but de participer à l'atteinte des objectifs fixés par la maison mère à la marque de thé...»

Extrait du sommaire : «Développement de l'extension sur le marché français. Marketing stratégique. Le mix des produits actuels. Marketing opérationnel. Internationalisation de l'extension. Marketing stratégique. Transposition du mix....»

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Le commerce équitable est-il un moyen d'apaiser les consciences ou un levier politique ?

Marketing & marques | Marketing des services | Exposé | 27/07/2008 | en | .doc | 14 pages

Extrait du document : «Le commerce équitable est une approche basée sur des critères précis de développement durable, de relations d'échanges de longue durée et de relations directes sans intermédiaire. Aujourd'hui, le consommateur européen est de plus en plus sensible à...»

Extrait du sommaire : «Commerce équitable, situation actuelle et défis pour le futur. ?Eduquer pour une meilleure consommation?. Commerce équitable, une arme politique ?....»

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La dimension créative de la publicité

Marketing & marques | Marketing médias | Exposé | 22/07/2008 | fr | .ppt | 15 pages

Extrait du document : «The creative concept is the « Big Idea » that makes the message distinctive, attention-getting and memorable. To come up with the Big Idea, you have to move beyond the safety of the strategy statement and leap into the creative unknown. The...»

Extrait du sommaire : «The creative concept. The creative leap. From strategy to creative concept. The execution. What makes an idea creative ?. What is relevance ?. The purpose of advertising. About originality. About impact. Strategy and creativity. Creative...»

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L'entrée de Pepsi sur le marché indien : une stratégie planifiée en détail

Marketing & marques | Marketing international | Étude de cas | 09/07/2008 | en | .doc | 6 pages

Extrait du document : «Vers la fin des années 80, Pepsi a décidé d'étendre ses opérations internationales vers l'Inde. Cependant, l'entreprise a rencontré une forte objection de la part d'un des plus importants partis politiques du pays, et sa première demande...»

Extrait du sommaire : «Analyse SWOT. Analyse interne. Analyse externe. Le besoin de Pepsi de se mondialiser. Pepsi et le gouvernement indien. Pepsi après la libéralisation de l'Inde. Travailler à l'amélioration de l'économie &#...»

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Comparaison des innovations Alice et SFR 3G

Marketing & marques | Marketing technologies | Étude de marché | 06/07/2008 | fr | .doc | 10 pages

Extrait du document : «Dans un monde où les moyens de communication se développent de manière exponentielle, il est intéressant de constater que ces moyens de communication peuvent être réunis dans les nouvelles technologies. De nombreuses entreprises offrent donc des...»

Extrait du sommaire : «Deux innovations aux aspects économiques et organisationnels proches. Des services en concurrence. Une politique de prix sans relâche. Un investissement indéniable. Une couverture variable sur le territoire. Un développement de...»

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Les données démographiques et sociologiques peuvent-elles expliquer les modes de consommation? Exemple d'une ville française: Dijon

Marketing & marques | Marketing consommateur | Exposé | 06/07/2008 | en | .doc | 68 pages

Extrait du document : «French people's purchasing power has always been a very preoccupation, and it remains such an important issue, in a context of fluctuations of euro currency and political reforms. French people's consumption behaviours have been strongly transformed...»

Extrait du sommaire : «Definition of the objectives. Methodology. Time and cost frame. Sampling. Define study objectives. Define study population. Specify sample type. Specify sample size and error. Questionnaire. Design of the questionnaire. Presentation of...»

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Analyse du service : Annonces Eco, Faites des économies avec les petites annonces gratuites !

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de cas | 05/07/2008 | fr | .doc | 13 pages

Extrait du document : «Le marché des journaux de petites annonces est basé sur la distribution gratuite de ces derniers. Annonces éco, un journal lancé en 2006, reprend le principe de ce marché, mais à l'envers : Il propose de diffuser les annonces de particuliers...»

Extrait du sommaire : «Le secteur de la presse gratuite . Quelques chiffres et rappels sur le marché de la presse gratuite. Les leaders du marché. La concurrence dans le Vaucluse. Proposition d'étude marketing. Problèmes . Objectifs. Hypothèses de...»

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Cabourg, ville touristique

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de cas | 04/07/2008 | en | .pdf | 20 pages

Extrait du document : «The city of Cabourg, France is a well‐known tourism destination at a national and international point of view. It is mainly known for its typical architecture, its beautiful sea side geographic position, its literature legacy throughout...»

Extrait du sommaire : «General presentation of Cabourg. General indicators. Demographic indicators. Social and economic indicators. Presentation of the department and Cabourg. General tourism data. The city of Cabourg. The festival of Cabourg. Analysis of the toursim in...»

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La structure de l'annonce presse

Marketing & marques | Marketing médias | Exposé | 04/07/2008 | fr | .ppt | 37 pages

Extrait du document : «Il y a 4 phases dans une campagne presse: - Stratégique : définition de la cible; - Créative : création de l'annonce; - Logistique : choix de supports, négociation tarifaire et remise d'ordres d'insertions ; - Contrôle...»

Extrait du sommaire : «Structure d'une annonce presse. L'accroche. Le corps du texte. La conclusion. Les Illustrations. Le style du texte. Mise en page des annonces....»

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"Prendre en compte les capacités réelles d'une entreprise est la clé d'une stratégie marketing efficace", Anon

Marketing & marques | Théories marketing | Commentaire de texte | 04/07/2008 | en | .doc | 4 pages

Extrait du document : «The capacity to analyse the sources and methods of wealth creation and capture in a company is essential in an environment of rapid technological changes. That ensures a strong marketing position which allows gaining sustainable competitive...»

Extrait du sommaire : «Understanding a company's capabilities is the key to a strong strategic marketing position. The example of Coca-Cola and Pepsi. The Resources Based View : understanding firm success based on how well the firm uses its internal resources. The Value...»

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Die Stiftung Warentest

Marketing & marques | Marketing produit | Fiche | 27/06/2008 | de | .doc | 3 pages

Extrait du document : «Die Stiftung Warentest ist eine deutsche unabhängige Verbraucherschutzorganisation, die Waren und Dienstleistungen verschiedener Anbieter untersucht und vergleicht. Zuerst ein paar Zahlen, um die Stiftung besser zu situieren : In 43 Jahren...»

Extrait du sommaire : «Die Geschichte der Stiftung . Die 60er Jahre. Die 70er Jahre. Die 80er Jahre. Die 90er Jahre. Das neue Jahrtausend. Die Stiftung heute . Aufgaben und Bedeutung der Stiftung. Die Organisierung der Stiftung. Autonomie und Neutralität durch ihre...»

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L'impact des rumeurs négatives sur le comportement du consommateur

Marketing & marques | Marketing consommateur | Exposé | 24/06/2008 | en | .doc | 27 pages

Extrait du document : «Macdonald a été l'une des victimes les plus célèbres de rumeurs négatives. En 1977, une rumeur étonnante a vu le jour aux États-Unis, reprochant à la célèbre société de hamburgers de cultiver des champs de vers pour ensuite les utiliser dans ses...»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce qu'une rumeur ?. Définition. Principales caractéristiques. Comment et pourquoi les rumeurs apparaissent et se développent-elles ?. Origine. Transmission & développement. Exemples précédents. L'impact de...»

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Les Produits Alimentaires Biologiques

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de marché | 23/06/2008 | fr | .doc | 100 pages

Extrait du document : «Pour cette étude, nous nous sommes focalisées sur les consommateurs réguliers de produits biologiques, alimentaires en particulier. Les raisons de ce choix sont multiples. Il nous paraissait tout d'abord intéressant d'étudier le développement d'un...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'étude. Objectif de l'Étude. Méthodologie. Analyse des entretiens. Analyse des publicités. Publicité 1 : OATLY, l'avoine comme substitut de la crème. Publicité 2 : Soy, Tofu. Publicité 3...»

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Analyse stratégique de la firme U : Suny / Surf / Vulv

Marketing & marques | Marketing produit | Étude de cas | 23/06/2008 | fr | .doc | 20 pages

Extrait du document : «Dans le cadre du jeu d'entreprise Markstrat, notre groupe est dans la peau de la firme U. Après 3 périodes de jeu, nous nous proposons d'analyser la position concurrentielle de notre entreprise sur le marché, d'expliquer nos décisions prises aux...»

Extrait du sommaire : «Description et analyse du marché. Environnement global. Notre situation sur le marché par rapport aux autres firmes. Analyse des firmes concurrentes sur le marché. Anticipation des mouvements et choix des firmes concurrentes. Etude de...»

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Analyse stratégique du monde de Markstrat

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de marché | 21/06/2008 | fr | .doc | 16 pages

Extrait du document : «Il s'agit d'une étude du monde de markstrat, un jeu de simulation d'un monde virtuel qui met en concurrence plusieurs entreprises pour le lancement de produits sur des marchés très concurrentiels. Dans le contexte actuel, l'environnement général...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'environnement général et du marché. Etude des segments. Ciblage. Positionnement. Engagement sur des objectifs chiffrés....»

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Analyse comparative de deux innovations : la banque en ligne et les caisses automatiques dans la grande distribution

Marketing & marques | Marketing bancaire | Étude de cas | 20/06/2008 | fr | .doc | 12 pages

Extrait du document : «Dans ce dossier sur l'innovation, nous avons choisi de comparer les caisses automatiques dans les magasins de la grande distribution avec les services de banque en ligne dans la mesure où ce sont deux innovations modernes, qui utilisent la...»

Extrait du sommaire : «Première approche avec les deux innovations . Les services de la banque en ligne. Les nouvelles caisses automatiques dans la grande distribution 3. Comparaison des deux innovations. Les points communs. Les points divergents....»

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Approches créatives : exemple de Dacia

Marketing & marques | Marketing automobile | Étude de cas | 20/06/2008 | en | .doc | 11 pages

Extrait du document : «DACIA voulait montrer simplement une vérité flagrante, et aisément démontrable : la Logan est la voiture la moins chère du marché automobile. La publicité est faite d'une animation standard, suivie d'un message final : le prix et le logo de la...»

Extrait du sommaire : «Message factuel. Démonstration. Comparaison. Solution du problème. Tranche de vie. Porte-parole. Testimonial. Humour....»

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Marketing quantitatif : étude sur le Quartier du Parc, Ville de Roanne

Marketing & marques | Marketing des services | Étude de marché | 20/06/2008 | fr | .doc | 9 pages

Extrait du document : «Nous avons choisi d'étudier le rapport de l'enquête vie quotidienne dans le Quartier du Parc, enquête menée dans le cadre de la convention de gestion urbaine de proximité 2006-2009, dans la ville de Roanne par le service de rénovation urbaine. Il...»

Extrait du sommaire : «Contexte et objectifs de l'étude de marche. Les objectifs de l'étude. Territoire et public visés par l'enquête. Déroulement de l'enquête. La méthodologie. Une analyse selon six axes. Une présentation des...»

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La publicité mensongère sur les sites de voyages

Marketing & marques | Marketing tourisme | Étude de cas | 19/06/2008 | fr | .doc | 11 pages

Extrait du document : «La publicité est présente partout : dans les médias, dans les magasins, dans la rue, à la télévision, à la radio, au cinéma, sur les lieux de venteSa raison d'être est de faire vendre des produits et des services tout en cherchant à séduire. Mais...»

Extrait du sommaire : «La réglementation applicable. Les éléments constitutifs. Les responsables. Les sanctions. La réparation du préjudice. Etude de cas de voyagistes condamnes. Promovacances. Partirpascher . Le Club Med....»

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Le Skate park de la ville d'Angoulême

Marketing & marques | Marketing sportif | Exposé | 17/06/2008 | fr | .doc | 20 pages

Extrait du document : «Nous nous sommes intéressés au cas du projet de Skate park de la ville d'Angoulême. Ce projet s'étend sur 7 ans et comprend plusieurs appels d'offres. Notre angle d'analyse est directement lié au rôle qu'a joué le cabinet CityLinks dans cette...»

Extrait du sommaire : «Le premier appel d'offres. Les faits. Etude du milieu et des choix de la mairie d'Angoulême . Le second appel d'offres. Les faits. Un projet intéressant pour CityLinks . Analyse du milieu et de l'offre de Citylinks . La gestion de...»

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PCE L'ami'nuit : Conception, logistique et commercialisation en gros d'oreillers avec un bras

Marketing & marques | Marketing distribution | Étude de cas | 17/06/2008 | fr | .doc | 35 pages

Extrait du document : «Notre entreprise L'Aminuit cherche à commercialiser deux gammes d'oreillers innovantes ; l'une pour adultes et l'autre pour enfants. Nous envisageons de commercialiser nos deux produits dans toute la France. Et, par la suite, si l'idée rencontre un...»

Extrait du sommaire : «Contexte et acquis. Activité de l'entreprise et son marché. Analyse du marché. Description du marché et son évolution. Segmentation du marché des oreillers. Explication et justification des grandes...»

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Grâce à Internet, la créativité va retrouver le chemin des médias

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «Où nous mène cette révolution technologique qui bouleverse notre façon de nous informer, de nous divertir et de consommer les médias ? Dans leur dernier ouvrage, Médiabusiness (1), Danièle Granet et Catherine Lamour mettent en perspective les...»

Extrait du sommaire : «...»

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Les cadres, pros du plurimédia

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Chaque année, leur moral, les évolutions de leur pouvoir d'achat et de leurs conditions de travail sont régulièrement scrutés. Les quelque 7 millions de cadres sont également analysés par Ipsos lors de l'étude "La France des cadres actifs". Objectif...»

Extrait du sommaire : «...»

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Les marques se mettent au vert

Marketing & marques | Théories marketing | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Alors que l'écologie est le dernier sujet à la mode en politique, les entreprises mettent en avant leur engagement en faveur de l'environnement. L'argument écolo commence à faire mouche. Mais attention : terrain glissant !...»

Extrait du sommaire : «...»

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L'audience, enjeu de toutes les stratégies

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 7 pages

Extrait du document : «Éditeurs de contenus, grands portails, régies publicitaires, tous rivalisent d'imagination afin de capter des audiences de plus en plus larges pour, ensuite, les monétiser. Parce qu'il permet de cibler les internautes et d'affiner en temps réel...»

Extrait du sommaire : «...»

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Isabelle Falque-Pierrotin > Présidente du Forum des droits sur l'Internet

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «LE FORUM DES DROITS SUR L'INTERNET PRÊCHE LA CO-RÉGULATION POUR ENCADRER LE MONDE NUMÉRIQUE. UN GROUPE DE TRAVAIL RÉUNISSANT DES REPRÉSENTANTS DU E-COMMERCE, PUBLIC ET PRIVÉ, TRAVAILLE SUR UNE SÉRIE DE RECOMMANDATIONS QUI DEVRAIENT VOIR LE JOUR AU...»

Extrait du sommaire : «...»

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LES BROKERS MISENT SUR LE CONSEIL

Marketing & marques | Marketing des services | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 7 pages

Extrait du document : «Le marché de la location d'adresses regrouperait une cinquantaine de brokers connus de la profession. Ils intègrent aujourd'hui une nouvelle activité, le conseil, qui vient enrichir leur palette de prestations....»

Extrait du sommaire : «...»

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UNE OFFRE ADAPTÉE AUX BESOINS DU MARCHÉ

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «Soyons clairs : il existe aujourd'hui en France encore peu de formations dédiées spécifiquement aux techniques du marketing direct. La raison ? Peut-être le manque de professionnalisation du secteur qui prévalait il y a encore quelques années. «...»

Extrait du sommaire : «...»

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HIGHCO PARIS : UNE ORGANISATION TRANSVERSALE UNIQUE

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 1 page

Extrait du document : «"Le décloisonnement des métiers de la communication", telle est la stratégie du groupe HighCo. Physiquement, cette vision du métier a pris ses marques lors du déménagement de l'agence fin juillet 2006. Réunies en un seul bâtiment, les différentes...»

Extrait du sommaire : «...»

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Information localisée pour message à valeur ajoutée

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Une fois la position géographique du prospect ou du client connue et transformée en coordonnées, les annonceurs peuvent bénéficier de solutions et de services pour une communication ciblée plus qualitative....»

Extrait du sommaire : «...»

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Les budgets MD entamés par l'arrivée de la Distribution en TV

Marketing & marques | Marketing médias | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Depuis le 1er janvier, la grande distribution a investi les écrans télé. Cette révolution sectorielle engendre des réarbitrages au sein des budgets publicitaires des enseignes. S'il n'est que partiellement touché, l'univers du hors-médias en fait...»

Extrait du sommaire : «...»

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EcoFolio : quelles incidences pour l'ISA ?

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «L'éco-organisme de la filière papier est enfin né, obligeant les habitués de l'ISA à prévoir dès maintenant une optimisation de leur futur budget marketing. Parallèlement, il serait déjà question d'augmenter le montant de la contribution et...»

Extrait du sommaire : «...»

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Ariel Steinmann (ING DIRECT) " Nous misons tout sur la qualité de service"

Marketing & marques | Marketing bancaire | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «Implantée en France depuis 2000, la banque à distance virtuelle, d'origine néerlandaise, compte 600 000 clients. Qui se déclarent satisfaits de ses services. Aujourd'hui, ING Direct casse les codes traditionnels de la relation client, en lançant ING...»

Extrait du sommaire : «...»

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LES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ EN QUÊTE DE RENOUVEAU

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 7 pages

Extrait du document : «Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes de...»

Extrait du sommaire : «...»

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MAILEVA, TOUJOURS PLUS DE PRODUCTION

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Réunissant la plus grande flotte en Europe de presses numériques quadri, le centre d'impression, situé en Seine-et-Marne, a une seule vocation : répondre aux exigences de réactivité qu'impose le métier de Maileva. Pour suivre la demande, un nouveau...»

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Pub on line : du contextuel au comportemental

Marketing & marques | Marketing médias | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 6 pages

Extrait du document : «Dis-moi où tu surfes, je te dirai ce que tu vas acheter. Tel pourrait être l'adage symbolisant l'ère du ciblage comportemental. Avec une croissance des investissements atteignant 48,2 % en 2006, le marché publicitaire sur Internet ne s'est jamais...»

Extrait du sommaire : «...»

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Houra.fr Six ans pour être rentable

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «cybermarché Depuis son lancement en 2000, Houra.fr a connu des hauts et des bas. Malgré des problèmes logistiques et un repositionnement dès la première année, le cybermarché a toujours gardé le même objectif en ligne de mire : être rentable. Un but...»

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Denis Philipon > Fondateur et associé de Voyage Privé. « Sur Internet comme dans la grande consommation, c'est le produit qui fait la différence »

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «Créé en mai dernier, Voyage Privé a confirmé par ses premiers résultats un lancement prometteur. Son fondateur, ancien directeur général de Lastminute, revient sur les objectifs ambitieux de ce site de ventes privées de voyages. Et sur les raisons...»

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Comment fidéliser ses clients

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Le nombre d'e-consommateurs a franchi un nouveau cap au 4e trimestre 2006, en atteignant 17,6 millions, soit + 31 % en un an (Observatoire des usages Internet - Médiamétrie). De fait, plus de 60 % des internautes ont acheté sur la Toile, contre 51 %...»

Extrait du sommaire : «...»

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On se dirige vers un marketing d'affinités

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «Société Dans La Société Mosaïque (Ed. Dunod), Jolanta Bak livre les dix tendances qui changent notre vie et nos façons de consommer. Pour Marketing Magazine, elle explique quel rôle devrait avoir le marketing face à cette société différente qui...»

Extrait du sommaire : «...»

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Disney, le grand manitou du divertissement

Marketing & marques | Marketing tourisme | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Success story Disney fait partie de ces marques qui semblent avoir atteint l'immortalité. Mickey, Winnie et leurs amis sont ancrés dans la mémoire collective. Le secret de leur pérennité ? La maîtrise d'une stratégie marketing axée sur la synergie...»

Extrait du sommaire : «...»

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Kookaï : l'âge de la maturité

Marketing & marques | Marketing mode | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Après un passage à vide, la marque enseigne du Sentier retrouve son statut de griffe à la mode grâce à un plan d'attaque particulièrement efficace. Zoom sur les coulisses d'un renouveau...»

Extrait du sommaire : «...»

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La grande mutation numérique

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «Supports En deux ans, les dispositifs se sont dématérialisés. Les lourds investissements consentis signent le primat annoncé de la carte-cadeau multienseigne, sécable et rechargeable en ligne....»

Extrait du sommaire : «...»

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Les femmes, ces hommes pas comme les autres

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «En prenant l'homme pour modèle, le féminisme a libéré la femme. Prise à son propre jeu, celle-ci doit désormais mener une nouvelle révolution, cette fois aux côtés des hommes. Pour trouver enfin son équilibre....»

Extrait du sommaire : «...»

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La marque au coeur de l'ère de l'immatériel

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 1 page

Extrait du document : «Parmi les actifs immatériels, la marque prend une place déterminante dans l'économie moderne. Et peut même être considérée comme le premier actif en valeur de l'entreprise par les évaluateurs financiers et les auditeurs....»

Extrait du sommaire : «...»

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La seconde vie des marques

Marketing & marques | Théories marketing | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Si les marques peuvent disparaître, elles peuvent aussi revenir après un passage à vide. Converse et Apple ont ouvert la voie. Tann's, Le Coq Sportif ou encore Killy leur emboîtent le pas en 2007....»

Extrait du sommaire : «...»

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The Phone House une ligne à succès

Marketing & marques | Marketing des services | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «La filiale française du groupe britannique Carphone Warehouse se hisse aujourd'hui en tête des distributeurs indépendants de télécommunications en France....»

Extrait du sommaire : «...»

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Les packagings sortent le grand jeu

Marketing & marques | Marketing sensoriel | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «Traditionnellement utilisés à Noël, les packagigns événementiels sont aujourd'hui lancés tout au long de l'année. Une manière de se démarquer dans des linéaires saturés et banalisés. Mais à manier avec précaution....»

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La beauté conjuguée au pluriel

Marketing & marques | Marketing luxe | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Dans notre société dominée par l'apparence, la beauté est décortiquée dans la vie privée comme professionnelle. Si l'on n'a jamais autant jugé sur le physique, les tendances évoluent vers une beauté naturelle, plus assumée. En somme, pluri...»

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Baisse de l'innovation: quelles mesures adopter?

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Un article de la revue McKinsey Quaterly Reinventing Innovation at Consumer Goods Companies. Erik A. Roth et Kevin D. Sneader. propose une alternative pour renverser la tendance d'une baisse continue de l'innovation aux Etats-Unis. Analyse....»

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Jouer (II)

Marketing & marques | Marketing sportif | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «La Caco (conception assistée par collaborateurs et consommateurs) invite collaborateurs et clients à inventer des offres dont ils deviendront ambassadeurs. Bienvenue à la Génération Ikea où nous jouons au design, au marketing, à la pub et faisons le...»

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Coupe du monde de rugby: un essai à transformer

Marketing & marques | Marketing sportif | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 5 pages

Extrait du document : «Pour la première fois, la France accueille la Coupe du monde de rugby. Un événement majeur que les marques se sont empressées de mettre à profit alors que ce sport est en pleine expansion....»

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Le marketing doit adopter la «consumer attitude»

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Dans son ouvrage Le marketing expliqué à ma mère Le marketing expliqué à ma mère, publié chez Eyrolles, 192 pages. , Morald Chibout, directeur marketing d'EDF, pénètre dans les coulisses du marketing et revient sur des stratégies gagnantes de...»

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Médias tactiques, à la croisée des chemins

Marketing & marques | Marketing médias | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «Médias tactiques, médias de proximité, quelle que soit leur dénomination, ces outils de communication entament une étape de leur évolution. Cette génération doit négocier le virage de la maturité pour s'installer sur le marché....»

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Le marketing est mort. Vive le shopper marketing!

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : ««Marketing is dead», «Consumer is the boss», «La fin des marques» autant d'affirmations qui fleurissent de la part des spécialistes du marketing! Derrière ces formules se cache une tendance réelle: des consommateurs zappeurs, une atomisation des...»

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Etudes de la relation client: de la satisfaction à l'engagement

Marketing & marques | Marketing consommateur | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 6 pages

Extrait du document : «Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la fidélité des clients pour aller vers des approches plus fines de compréhension des individus....»

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L'explosion du Net comme média mature

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 1 page

Extrait du document : «Avec une part de marché dépassant les 1 0 %, Internet s'installe dans le top 5 du mix médias. Et se positionne même devant la télévision en nombre d'annonceurs. Ces derniers accentuent leur présence sur le Web, y compris les VADistes t...»

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LA MOBILITE AU COEUR DU MD DE DEMAIN

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Dans la rue, dans un supermarché, dans un train, en voiture ou même à la plage, le téléphone est partout. Le consommateur ne peut imaginer ne pas être connecté partout et tout le temps. Servies par des technologies de plus en plus poussées, les...»

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L'E-MAIL DE RECRUTEMENT A LE VENT EN POUPE

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 7 pages

Extrait du document : «Canal réactif et peu coûteux, l'e-mail est aujourd'hui reconnu pour son efficacité en prospection. L'émergence d'une offre en données de qualité et l'apparition de nouveaux outils ont attiré des annonceurs qui y consacrent désormais des budgets...»

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Web marketeur pour vépécistes

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «Après huit années d'indépendance, Christian Samra, fondateur de l'agence l-Puzzle, voit sa carrière faire un bond. Il devient le «monsieur web marketing» de Baobaz, groupe né de la fusion de son agence avec deux autres prestataires, Stockho et ...»

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Maîtrisez vos dépenses grâce aux multifonctions

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 3 pages

Extrait du document : «De par la diversité du parc d'imprimantes, évaluer et maîtriser les coûts est difficile. L'arrivée des multifonctions offre de la visibilité sur les dépenses, grâce à la facturation à la page et aux logiciels de gestion associés. Mais les économies...»

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Le renouvellement accéléré des contrats d'infogérance

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Les contrats d'infogérance deviennent de plus en plus courts. Ils s'appliquent désormais sur des périodes de deux à cinq ans, contre une dizaine d'années auparavant. Les entreprises évitent ainsi le phénomène d'usure du prestataire et s'assurent une...»

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L'optimisation des achats télécoms

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 4 pages

Extrait du document : «Si les tarifs télécoms sont en baisse, les dépenses des entreprises dans cette famille d'achats augmentent de 2 % par an. Les acheteurs manquent souvent de temps et de moyens pour exploiter pleinement les leviers traditionnels. L'aide de consultants...»

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Les factures passent progressivement au virtuel

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «La facturation électronique se développe dans les entreprises. Les services achats doivent désormais convaincre leurs fournisseurs d'adopter cette solution. En revanche, la dématérialisation fiscale, qui permet des gains supplémentaires en...»

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Faut-il équiper vos collaborateurs de téléphones portables 3G?

Marketing & marques | Marketing technologies | Fiche | 26/03/2008 | fr | .htm | 2 pages

Extrait du document : «Selon le cabinet d'analyses Gartner, près de 4,45 millions de personnes utilisaient, fin 2006, un téléphone portable 3 G en France. Un chiffre qui concerne à la fois le grand public et les entreprises, Gartner ne pouvant distinguer les utilisations...»

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