Recherche vibrations désespérément

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Les Français sont à la recherche d'expériences. Vivant dans un monde de divertissements chargé d'émotions fortes, ils se trouvent des échappatoires dans la recherche de sensations sous toutes ses formes, si possible le plus le désir mais bien la...»

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Evénements anniversaires: l'âge des possibles

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Idéales pour justifier des opérations événementielles, les dates anniversaires peuvent aussi être porteuses de sens dans la communication des marques et des entreprises....»

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Home sweet home

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Casaniers les Français? En tout cas très attachés au confort et à l'embellissement de leur habitat. Nos compatriotes y consacrent, en effet, 31% de leur budget. Une tendance lourde sur laquelle misent les médias dédiés à ce secteur....»

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Le marché du gardiennage en pleine restructuration

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Après des exercices fastes en 2001 et 2002 - effet 11 septembre oblige - le secteur de la sécurité privée a subi de plein fouet la vague de concentration venue pallier une conjoncture défavorable: inflation sur les coûts de revient liée aux 35...»

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PC portables: toujours plus de mobilité

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Le prix des ordinateurs portables n'étant plus un obstacle, de plus en plus d'entreprises décident d'investir dans des PC mobiles plutôt que dans des ordinateurs fixes. Rappel des principaux critères d'achats pour une utilisation pro...»

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Données: les consommateurs plébiscitent la transparence

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Selon le premier «Baromètre de l'intrusion» publié par l'agence ETO et le cabinet d'études Market Audit, 66% des consommateurs estiment que les enseignes ne les informent pas assez sur l'utilisation de leurs données....»

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«NOTRE ACTION DE LOBBYING CIBLE LES OPERATEURS»

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Implantée en France depuis 2003, la Mobile Marketing Association (MMA) a pour mission d'encadrer l'avènement du marketing mobile et de ses usages. Si le taux d'équipement est optimum, l'utilisation des services par les mobinautes est encore...»

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QUELLE PLACE POUR LA R&D EN AGENCE?

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Entre les contraintes liées au respect des délais de production, les courses aux compétitions, la recherche de new business, les agences consacrent trop peu de temps à la Recherche et au Développement. Une dimension pourtant capitale pour une...»

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LIBERALISATION SOUS CONDITIONS

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Les modalités d'ouverture totale à la concurrence des marchés postaux de l'Union européenne divisent les Etats membres, qui tentent de défendre au mieux leurs intérêts nationaux. La dernière directive, présentée en octobre dernier par la Commission,...»

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People

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «CDG Software, fournisseur d'applications logicielles de gestion de la relation client, confie à Jean-Marc Kuhimann la viceprésidence de l'Europe de l'Ouest et de l'Afrique du Nord de Pivotai CRM, solution CRM du groupe. Il prend désormais en charge...»

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Face au Web, le catalogue séduit toujours

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «L'explosion du e-commerce n'a pas signifié la fin du catalogue papier traditionnel. Au contraire, celui-ci a su se faire une place de choix au coeur des stratégies multicanal des VADistes, désormais soucieux de créer un véritable support de...»

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Les bâtiments modulaires séduisent de plus en plus les collectivités

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Coûts inférieurs, délais de livraison restreints, qualité des bâtiments Le modulaire s'est banalisé au sein des collectivités. Ces dernières optent désormais pour des solutions haut de gamme qui n'ont rien à envier aux constructions...»

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Les collectivités locales branchées par la TOIP

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Outre une optimisation des coûts de fonctionnement et de maintenance, la téléphonie sur IP permet aux collectivités locales de mettre en réseau l'ensemble de leurs sites et de mutualiser les applications télécoms. Il en ressort également une...»

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Les modèles ultra-portables se démocratisent

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Légers, peu encombrants et de plus en plus performants, les nouveaux vidéoprojecteurs savent se rendre indispensables. La preuve? De plus en plus de collectivités achètent ce type de modèles pour leurs salles de réunion ou leurs agents en...»

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Peoplisation, no limit?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Les hommes politiques se partagent les Unes des magazines people aux côtés des stars du showbiz du moment. Les marques s'arrachent les actrices à succès dans leur publicité. Les super-héros pullulent au cinéma, La société s'est bel et bien...»

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PQN: des titres en mouvement

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La Croix vient de rééditer, avec l'institut Scenarii, son étude qualitative sur les Unes des titres de la presse quotidienne nationale (PQN). Qui révèle des changements de positionnements. Synthèse des résultats en exclusivité pour Marketing...»

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Etudes:de l'observation passive à l'observation active

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Parce que le consommateur/ shopper est devenu expert, tout en n'étant pas toujours conscient de son comportement, les techniques basées sur le déclaratif ne suffisent plus. Place aux études d'observation, modernisées par l'apport des nouvelles...»

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Cobranding: les marques jouent cartes sur table

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La levée de l'interdiction du comarquage, effective depuis le 1er octobre dernier, ouvre de nouvelles perspectives de fidélisation pour les enseignes....»

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«TRIBAL DDB, C'EST UNE OFFRE 360 DIGITALE»

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Le groupe DDB France poursuit sa mue digitale. L'aboutissement de cette transformation est la naissance de Tribal DDB Paris, une agence «pure player». Objectif: accompagner les clients dans leur stratégie internet, toujours plus complexe. Une web...»

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COLLECTE D'ADRESSES E-MAILS: FAITES VOS JEUX

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Jeux-concours, sites événementiels, coregistration Des techniques de recrutement de contacts sur internet qui ont le vent en poupe. Parmi celles-ci, les jeux-concours tiennent le haut du pavé. Leurs avantages sont nombreux: la quantité et la...»

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BDD: LA QUALITE, UN INVESTISSEMENT DURABLE

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Après le CRM, la gestion de la qualité des données - la DQM - est la nouvelle préoccupation des responsables des systèmes d'information. Etre équipé de solutions complexes ne suffit plus à rester compétitif si les données ne sont pas correctes. La...»

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Comment externaliser sa base de données

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «L'externalisation des bases de données marketing n'est plus aussi polémique dans les milieux du MD qu'il y a une dizaine d'années. En effet, l'idée même de confier ce bien précieux sur la connaissance client rebutait bon nombre de directions...»

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La dématérialisation n'est pas encore entrée dans les moeurs

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Depuis deux ans, la dématérialisation des marchés publics est entrée dans le quotidien des acheteurs publics, pas forcément dans celui des entreprises. Le manque de confiance, d'information et d'uniformisation est le mal dont elle souffre. L'année...»

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Les associations d'acheteurs publics échangent avec le privé

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les associations d'acheteurs publics ne sont pas légion. L'AACT, l'APASP et, dans une moindre mesure, la CDAF, sont les principales organisations auxquelles les agents et les contractuels intéressés par les achats peuvent adhérer. La priorité...»

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Quand la sphère publique optimise ses voyages

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «L'Etat et les collectivités territoriales cherchent désormais à optimiser leurs déplacements grâce aux conseils des agences de voyages. L'objectif est notamment de simplifier les processus de réservation et d'en diminuer significativement les coûts...»

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La mode des bureaux assis-debout

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Les principaux fabricants de mobilier commercialisent des bureaux réglables en hauteur, encore appelés bureaux assis-debout. Bien que ce type de mobilier soit trois fois plus cher à l'achat, il pourrait être un remède contre les troubles...»

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Benchmark, la fin du culte du secret

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Depuis le début des années quatre-vingt-dix, le benchmarking entre acheteurs n'a cessé de se développer grâce à la multiplication des clubs et des associations, parallèlement à la montée en puissance d'Internet. Un échange de bonnes pratiques qui...»

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La sobriété des nouveaux bureaux haut de gamme

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Des lignes légères, des plateaux moins imposants, des mélanges de matériaux le mobilier de bureau haut de gamme se veut plus fonctionnel et moins ostentatoire. Mais son achat reste un symbole fort qui révèle la personnalité du dirigeant...»

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Le haut volume s'invite dans les entreprises

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Autrefois réservées aux centres de reprographie, les imprimantes multifonctions haut volume investissent les entreprises. Le coût à la page reste le premier critère de choix. L'utilisation de ces machines, aux nombreuses fonctionnalités, est...»

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La lutte contre les spams s'intensifie

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les courriers électroniques non sollicités, plus souvent appelés spams, engorgent les boîtes mails des entreprises causant une baisse de productivité, l'introduction de virus ou la perte de mails importants. Pour les éradiquer, l'entreprise doit...»

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Priorité à la sécurité des voyageurs d'affaires

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Instabilité politique, actes de terrorisme, catastrophes naturelles Les voyages à l'étranger comportent parfois des risques. Depuis quelques années, bon nombre d'entreprises ont pris conscience de l'importance de garantir la sécurité de leurs...»

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SEM: le subtil cocktail pour gagner de l'audience

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Le marché de la publicité en ligne est en effervescence. Et les moteurs de recherche n'échappent pas à la règle. Si le lien sponsorisé fait office d'offre indétrônable, Google, Yahoo! et MSN développent aussi d'autres formats publicitaires....»

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eBayLe succès adjugé, vendu

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Créé en 1995, ce vide-grenier virtuel est vite devenu l'un des sites web les plus connus et les plus rentables aussi. Né aux Etats-Unis, eBay a essaimé dans le monde entier, suscitant partout le même engouement. Retour sur un phénomène....»

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Comment bâtir un cross selling efficace

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Devenu une pratique courante du e-commerce pour accroître les ventes, le cross selling ne s'improvise pas. Définir les offres additionnelles, identifier les associations de produits pertinentes et choisir a quel moment les mettre à disposition des...»

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Marque & musique, le duo gagnant?

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Alors que les ventes de CD dégringolent, la musique n'a jamais autant attiré les entreprises. Synchronisations publicitaires, partenariats, les marques multiplient les associations avec l'univers musical. Un nouveau modèle économique serait-il en...»

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Les magazines de marque négocient un nouveau virage

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Les marques utilisent toujours les consumer magazines pour créer du lien avec les consommateurs autour de leurs valeurs et produits. Mais, comme dans la presse en général, se développe une complémentarité entre le papier et le Web....»

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Sephora à la pointe de la beauté

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La signature de Sephora parle d'elle-même. Dans l'offre produits ou dans les linéaires, la perle de LVMH souhaite avoir toujours une longueur d'avance. Et elle y arrive....»

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Business intelligence: la performance en mode industriel

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Plus de doute, les départements marketing sont entrés dans l'ère du décisionnel. Qu'elle soit utilisée pour répondre aux exigences de la gouvernance interne ou à la pression concurrentielle, l'analyse des données opérationnelles et stratégiques...»

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Les études quanti enrichissent leur territoire

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Pilier du marché des études marketing, les études quantitatives ad hoc s'adaptent aux attentes des entreprises en recherchant plus de simplicité, d'opérationnalité et de valeur ajoutée. Et se tournent vers la prédiction, l'émotion Tour d'horizon...»

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Des PC portables pour le bureau... et sur le terrain!

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Remplacer les ordinateurs de bureau par des portables permet aux entreprises de coller aux besoins de mobilité des salariés. Les fabricants se sont adaptés à cette nouvelle façon de travailler. Aux acheteurs de définir le juste besoin et d'éviter le...»

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Le marché français du voyage d'affaires poursuit sa croissance

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les résultats du très attendu Baromètre American Express ont été dévoilés les 12 et 13 novembre derniers. Ils révèlent que le marché français du voyage d'affaires est estimé à 26,6 milliards d'euros en 2007, en croissance de 3,3% par rapport à l'an...»

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Achat ou location, le dilemme des acheteurs

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Achat au comptant ou à crédit, location avec option d'achat (LOA) ou en longue durée (LLD), indemnités kilométriques les solutions pour financer un véhicule sont multiples. Quant à la gestion, elle peut se faire en interne ou être sous-traitée....»

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La société névrosée du temps

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «L'hyperactivité règne sur notre société. De la politique au monde de l'entreprise, en passant par notre vie privée, l'urgence domine. Pourtant, ralentir le rythme ne ferait de mal à personne. Au contraire. C'est même vivement recommandé. Voire...»

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Trends

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Surveiller les faibles signaux des tendances en train de naître est un exercice salutaire, une sorte de gymnastique d'éveil à laquelle on prend vite goût. Notez dans un petit calepin vos étonnements, vos repérages. Mais, surtout, faites-en quelque...»

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Jusqu'où aller sur le Net?

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «L'e-pub s'est définitivement ancrée dans le mediaplanning des marques. Plus fluide, plus créative, plus ciblée, mais aussi parfois plus intrusive, elle nous réserve encore bien des surprises pour 2008. Encore faut-il savoir profiter au mieux du...»

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Il faut à présent définir le rôle et le périmètre de l'annonceur

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Anne-Marie Gaultier, directeur Communication & Marque de Bouygues Telecom, est depuis novembre dernier présidente du Club des Annonceurs. Selon elle, les marques traversent une période de chaos qui va engendrer de nouveaux modèles et des façons...»

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Médias culinaires: à chacun sa recette

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «L'engouement des Français pour la cuisine suscite la gourmandise des médias. Emissions radio ou télé, magazines spécialisés, sites dédiés les supports ne cessent de se multiplier. Tour d'horizon....»

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Guy Degrenne modernise sa table

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Après cinq années de baisse, la marque des arts de la table renoue avec la croissance, grâce à un nouveau concept et au développement de ses boutiques....»

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Le quali au mieux de sa forme

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «La globalisation des marchés et les comportements toujours plus complexes des consommateurs rendent lies études qualitatives incontournables. Tandis que les expertises se renforcent, Internet joue un rôle croissant....»

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L'écotaxe s'élargit aux catalogues et mailings

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Dès juillet prochain, le gisement des imprimés soumis à l'écotaxe augmentera de 60% en raison d'un amendement présenté au Sénat et inséré à la loi de finances 2008. Les fédérations professionnelles dénoncent un manque de concertation et un impact...»

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Loi Chatel: les cybermarchands montent au front

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Fin décembre, le sénat a voté quatre amendements supplémentaires à la loi Chatel, qui renforcent les droits des acheteurs sur Internet. Des dispositions qui font grincer des dents l'ensemble de la profession....»

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« Se recentrer sur les fondamentaux »

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Dans un marché difficile, le VADiste d'origine allemande a su redresser la barre et redevenir rentable. A la tête de l'enseigne depuis 2005, Tarek Ghandour a imposé ses idées pour que Quelle et son catalogue reviennent aux basiques qui avaient...»

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VERS LA FIDELISATION HIGH-TECH

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Le modèle actuel des programmes de fidélisation, notamment celui des grandes et moyennes surfaces (GMS), basé majoritairement sur le cash back, pourrait être remis en question par la suppression des marges arrière. Avec la baisse des prix qui...»

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Comment profiter des outils de Web analytique

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Internet prend une place de plus en plus importante dans les stratégies relationnelles des entreprises. Aussi, s'il est désormais naturel d'amener les clients et prospects à parcourir un site web, cela l'est beaucoup moins concernant leur parcours...»

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Tendances décryptées par... Tribal DDB

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «LES SITES E-COMMERCE TESTENT DIFFERENTS MODES DE NAVIGATION A l'instar des magasins traditionnels, les e-commerçants élaborent de nouvelles expériences de consommation. Cette tendance est rendue possible, non seulement par un usage maintenant...»

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Fruit Rouge a la pèche

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   1 page
Extrait du document : «Mis en ligne en octobre 2006, le site de ventes privées Fruit Rouge s'est concentré sur un marché de niche: celui des créateurs et des marques locales. Un an après son lancement, il entre dans une nouvelle phase de développement....»

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«Nous avons la volonté de nous déployer sur l'ensemble du territoire national»

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «UNE REFONTE DU SITE GROSBILL.COM, UN DEVELOPPEMENT HEXAGONAL QUI VA S'INTENSIFIER EN 2008 ET DES RESULTATS DE CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR AUCHANDIRECT L'ACTUALITE DES SITES DIRIGES PAR JEAN MONNIER EST RICHE. DECRYPTAGE....»

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L' e-logistique cherche son modèle d'organisation

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Les ventes en ligne explosent. Les clients deviennent très exigeants. Pourtant, les e-marchands continuent d'internaliser leur logistique. Une stratégie payante?...»

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Quelles solutions de paiement offrir?

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «En proposant au bon moment des modes de paiement pertinents, les sites marchands arrivent à capter de nouveaux clients, à augmenter le taux de transformation des visites en acte d'achat, à accroître le montant du panier moyen et à fidéliser leur...»

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TECHNO WEB

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «TOLUNA LANCE PANELPORTAL Toluna, spécialiste du «terrain on Une», lance sur le marché sa nouvelle solution de gestion de communauté de panels en ligne. PanelPortal permet aux professionnels du marketing et des études de créer, gérer et réaliser des...»

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DEVELOPPER LE MARKETING DE LA LIBERTE

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Leader européen de la relation client, LaSer propose à ses quelque 400 partenaires européens une palette de cartes (cobrandées, de fidélisation) et de services (y compris le crédit à la consommation). Objectif: les orienter vers une approche...»

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SURFEZ, VOUS ETES TRACE

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   6 pages
Extrait du document : «Les nouvelles technologies, à l'image d'Internet, de la carte RFID ou du téléphone mobile, offrent aux marques la possibilité d'aller toujours plus loin dans la connaissance client. Pour autant, cette course à l'information et ce traçage des...»

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LA REVOLUTION ASP N'AURA PAS LIEU

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Les solutions CRM «à la demande» ont suscité, il y a deux ans, un grand intérêt. Toutefois, malgré le volontarisme de son porte-drapeau, l'éditeurSalesforce.com, l'ASP ne supplantera pas la vente de licence, mais l'accompagnera. Les professionnels...»

Extrait du sommaire : «...»

Comment réinsuffler aux acteurs de l'entreprise l'énergie créatrice?

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «L'innovation n'a jamais été un enjeu aussi vital jour les entreprises. Paradoxalement, les acteurs concernés, le marketing et la R & D, semblent moins enthousiastes, moins impliqués personnellement. Comment leur donner un nouveau souffle?...»

Extrait du sommaire : «...»

Les médias pour enfants en pleine crise de croissance

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Les médias destinés aux enfants se heurtent à deux grands problèmes les restrictions publicitaires, destinées à lutter contre l'obésité, et les débats sur la relation des petits aux écrans. Pourtant, l'offre n'en continue pas moins de s'ét...»

Extrait du sommaire : «...»

Dotations: un champ d'application sans cesse élargi

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Sous une double poussée structurelle et conjoncturelle, le marché de la dotation voit ses signaux passer au vert sur l'ensemble de ses composantes. La technologie et l'innovation viennent encore renforcer son dynamisme....»

Extrait du sommaire : «...»

Etude comparée de la "veggie vision" d'IBM et des pompes à essence "fantômes"

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   16/06/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «« Veggie vision » est une innovation initiée par le chercheur américain Jonathan Connell dans le centre de recherche Watson, appartenant à IBM. Il a mis au point une caisse intelligente pour fruits et légumes s'adressant aux grandes chaines de...»

Extrait du sommaire : «Description des deux innovations. La « Veggie Vision » d'IBM. Le concept de pompes à essence automatiques. Mise en parallèle et comparaison des innovations. Les différences . Les points communs. Si c'était à...»

Management européen d'Engineering Business : Easyclean par Easykitch

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   09/06/2008   |   en   |   .doc   |   197 pages
Extrait du document : «L'entreprise Cleankitch a décidé de lancer un nouveau produit. Il s'agit d'une brosse à laver électrique. Elle a la caractéristique innovatrice de combiner un système électrique qui fait tourner la tête de la brosse, avec un système pour libérer le...»

Extrait du sommaire : «Marketing. Marché. Analyse du marché. Marketing Mix. Design. Brief : appareil électrique domestique : brosse à laver rotative. Spécification : Format PD 6 112. Le Design. Production . Make versus Buy. Description du...»

Le commerce équitable en Allemagne

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de cas   |   05/06/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de la formation d'ingénieur, l'UTT propose un stage de 4 semaines à l'étranger afin de découvrir un pays étranger et sa culture. Durant ce stage de 4 semaines en Allemagne, j'ai travaillé dans une entreprise appelée El-Puente qui est...»

Extrait du sommaire : «La présentation du commerce équitable. La description de mon séjour. Les enquêtes. Résultats du sondage. Divers entretiens. Comparaison entre la France et l'Allemagne....»

L'évolution du concept de "Halal" : certifications et possibilités marketing

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Exposé   |   05/06/2008   |   en   |   .pdf   |   13 pages
Extrait du document : «Evolution of the Halal concept: certifications and marketing possibilities (titre original) Hello from Kuala Lumpur, where the World Halal Forum took place from May 12th to May 13th, bringing together the producers, processors, manufacturers,...»

Extrait du sommaire : «The certificates seen as guides for the consumers. The boom of multiple certification procedures. Drifting certifications . A trendy Halal or the necessity to find an international certificate. A "Halal way of life". In quest of an...»

Comment faire des affaires avec la République tchèque ? L'exemple du marché de la bière

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de marché   |   03/06/2008   |   en   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «Depuis 2004, la République tchèque fait partie de l'Union européenne et cela les conduit à adapter leur cadre commercial et juridique. Aujourd'hui, le commerce avec la République tchèque est plus accessible et favorable pour les acteurs...»

Extrait du sommaire : «Evolution des règlements d'entrée. Rapport et contraintes. Opportunités nationales communes. Réformes et accords commerciaux. Importations et exportations du pays. Le secteur de la bière en République tchèque...»

Business global et innovation : le cas de Belgacom TV

Marketing & marques   |   Marketing médias   |   Étude de cas   |   03/06/2008   |   en   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : «Dans un contexte de mondialisation, « l'innovation est l'élément clé fournissant la ligne de conduite permettant une croissance agressive et le renforcement de la croissance des résultats nets ». C'est une règle d'or du succès, qui est profondément...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale de la société. Profil. Philosophie de l'innovation de Belgacom. Approche théorique de l'innovation de ?Belgacom TV? . Présentation de Belgacom TV. Motivation et processus . Motivations et...»

Les groupes de discussion en ligne

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   02/06/2008   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «L'utilisation de groupes de discussion a constamment évolué au cours du temps et est de plus en plus répandue. La plus traditionnelle des discussions est la « hors ligne » se traduisant par les entretiens. Il en existe deux types : les entretiens...»

Extrait du sommaire : «Les focus-groupes hors ligne : le face à face. Forums et messagerie instantanée. Utilisation de l'audio....»

Le marketing en action : Pester Power

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Exposé   |   02/06/2008   |   en   |   .pdf   |   19 pages
Extrait du document : «Marketing in action: Pester Power (titre original) Today, everybody take more into account the opinion of children in purchasing decisions. How can we explain that? The evolution of mentality and the current trends increase the importance...»

Extrait du sommaire : «Pester Power. Evolution of mentality. Difference between Pester Power and Purchasing Power. Strategies used by children. Role of Family in Pester Power. Family Communication Patterns. The importance to seduce parents in Pester Power. Target...»

Etude d'un nouveau produit : le Coca-cola light lemon

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   31/05/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «Le groupe Coca-Cola a sorti sur le marché son nouveau-né, le Coca-Cola Light Lemon depuis le début de l'été 2002. Face à son principal concurrent direct sur le marché, Pepsi Twist, le nouveau produit connaît depuis sa sortie un succès au-delà...»

Extrait du sommaire : «L'offre du groupe du Louvre . Deuxième groupe hôtelier européen, derrière le groupe ACCOR. 900 hôtels dans le monde. Plus de 67 000 chambres. Les marques du groupe . Louvre hôtels pour le pôle économique...»

La distribution : élément clé de la politique Marketing

Marketing & marques   |   Marketing distribution   |   Exposé   |   30/05/2008   |   fr   |   .doc   |   28 pages
Extrait du document : «L'importance de la fonction de distribution dans les activités du Marketing n'est plus à démontrer. Pourtant la majorité des manuels de Marketing adoptent une présentation qui fait de la distribution une variable du mix, au même titre que le prix ou...»

Extrait du sommaire : «Poids des distributeurs de GoodYear-Maroc. La forme d'organisation du canal de distribution de GoodYear-Maroc. Nomination d'un distributeur Agrée - GoodYear . Aspect juridique . Aspect commercial. Aspect financier. Révision de la «...»

Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   28/05/2008   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise...»

Extrait du sommaire : «La poste, une organisation adaptée à la nouvelle économie sociale . Les objectifs du groupe la poste. La poste acteur du plan de cohésion sociale. La banque postale, une banque au c'ur de la politique sociale. La banque postale...»

Rapport de stage: La Citadelle - Besançon

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   27/05/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : «Le principal objectif de la Citadelle est de sensibiliser les gens (voir dossier sur le muséum de Besançon). Pour cela, ils ont mis en oeuvre un parcours pédagogique original. Dans le zoo, par exemple, pour chaque espèce, un panneau la présente en...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Fiche d'identité . Description de ses principales activités . Caractéristiques . Historique . Carnet de bord . Entreprise et travail . Organigramme simplifié . Conditions de travail...»

Cas Braun

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   23/05/2008   |   en   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Braun is a leading global manufacturer of small electric appliances based in Kronberg, Germany. Founded in 1921 by Max Braun, Braun was owned by The Gillette Company , from 1967 to 2005. In 2005 The Gillette Company was acquired by P&G. Braun...»

Extrait du sommaire : «Braun presentation. Braun values. The two mains competitors . Phillips Satinelle Ice Premium : 49 euros. Babyliss 8781 E Miniliss : 51 euros. Braun Silk-épil Xelle 5380 : 45 euros....»

Modèle de Bass

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   16/05/2008   |   en   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «Beaucoup d'entreprises reconnaissent que la création et le lancement continus de nouveaux produits sont essentiels pour assurer la longévité organisationnelle d'une entreprise, mais ils reconnaissent aussi que les innovations sont souvent...»

Extrait du sommaire : «Modèle de développement. Hypothèses de Bass. Modèle de collaboration. Application et analyse....»

Le groupe Archos en Malaisie

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Étude de marché   |   15/05/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Spécialisé dans le stockage de l'information grand public, ARCHOS se diversifie sur ce secteur. Nos produits sont très innovants, et sont vendus à des prix très compétitifs. Technologiquement, ils offrent de réels avantages face à une concurrence...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic interne de notre entreprise. ARCHOS. Sa gamme de produits. Prix . Distribution. Informations générales sur la malaisie. Données chiffrées. Pourquoi la Malaisie . Concurrence sur le marche du lecteur portatif multimedia...»

Lancement du nouveau Maxi de Martin Solveig

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   15/05/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Le produit que nous avons choisi de présenter est le prochain Maxi de Martin Solveig. Un maxi est un album ayant la particularité d'être composé d'un morceau original de l'artiste ainsi que de plusieurs remixes de ce morceau, proposés par d'autres...»

Extrait du sommaire : «Avant la réunion. Caractéristique du produit. Lieu de la réunion. Les conditions de la réunion. Date et heure. Les participants. Ordre du jour. Relance. Pendant la réunion. Le début de la réunion. Le...»

L'imagerie mentale et les effets des facteurs haptiques sur le comportement du consommateur en magasin

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   14/05/2008   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Le concept d'imagerie mentale a tout d'abord été développé dans des domaines scientifiques comme la psychologie ou encore les neurosciences. Puis, progressivement, ce construit fut intégré dans des travaux sur la communication persuasive (Chamard,...»

Extrait du sommaire : «Le caractère multisensoriel des images mentales. Le facteur haptique : une variable encore peu étudiée. L'imagerie mentale visuelle . L'imagerie mentale haptique . Quand les images mentales se contredisent. L'association entre les...»

Permission marketing: la bible de l'Internet marketing

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   13/05/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Seth Godin (né en Juillet 10, 1960) est un best-seller auteur de livres d'affaires et un orateur populaire avec des apparitions à Google, TED et un certain nombre d'organismes de bienfaisance. Seth est également l'auteur le plus populaire au monde...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'auteur. Intérêts/Objectifs de l'ouvrage. Points clés de l'ouvrage. Principales conclusions. Discussions et critiques. Actualité de la question....»

Un nouveau produit : L'E-reçu

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   12/05/2008   |   en   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «A new product: E-receipt (titre original) According to Kotler, the term "new product" usually defines: - original products - product improvements - product modifications - New brands developed under the firm's own research. Also, the major...»

Extrait du sommaire : «Identification Of A New Product: E-Receipt. Sources Of New Ideas. Why Do You Believe These Are Good Sources?. Why Do You Think This Product Would Be Successful. Macro-Environmental Impact. Demographic Forces. Economic forces. Natural...»

Pastillas electronicas de posicionamiento

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Exposé   |   09/05/2008   |   es   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Estamos entusiasmos presentar el fruto de 10 anos de búsqueda: las pastillas electrónicas de posicionamiento de la sociedad ALBRI en colaboración con el líder SAMSUNG. En 2008, el tiempo de la localización por satélites, es indispensable tratar un...»

Extrait du sommaire : «El producto. Descripción. Proceso industrial. Finalidad. Publico meta. Previsiones de ventas, ciclo de vida del producto. Estrategia de comunicación. Envase. Precio. Distribución. Publicidad, imagen. Los proveedores. La competencia,...»

Analyse Coca-Cola

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   04/05/2008   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : «La définition commune donnée au Coca-Cola est celle d'un composé d'eau gazéifiée, de sucre qui apporte de l'énergie, d'une faible quantité de caféine qui contribue à sa saveur subtile, de caramel qui lui donne sa couleur ambrée, et d'extraits...»

Extrait du sommaire : «De la naissance du Coca-Cola à sa propagation dans le monde. Une boisson locale. Une boisson nationale. Une boisson internationale. Le rapport entre la firme Coca-Cola et la concurrence. A la base d'un symbole mondial : un produit de...»

Organisation d'un salon automobile en Chine pour promouvoir Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Exposé   |   01/05/2008   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «Celui qui donna naissance à la marque est Louis Renault. Fils d'une famille aisée et issue de la bourgeoisie, il se passionne pour la mécanique, les moteurs et l'électricité. En effet, à cette époque de nombreuses innovations techniques font leur...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la marque Renault. Historique. Renault en chiffres. Le marché de l'automobile. Situation actuelle . Marché automobile chinois....»

Le marketing expérientiel : un horizon stratégique de différenciation pour les entreprises du luxe

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   28/04/2008   |   fr   |   .doc   |   80 pages
Extrait du document : «Considéré comme le plus vieux métier du monde, le commerce a évolué au fil des années. « Pourquoi et comment la révolution des méthodes de vente des magasins a-t-elle transformé un « art » inné, acte naturel et simple, en technique élaborée venue...»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce que le marketing expérientiel ? . Le concept d'expérience et l'expérience de consommation : les domaines d'action du marketing expérientiel . Luxe et expérience : rapport et perspective. Quel est le pont entre les...»

Les 3 Etats du moi selon Freud (application marketing)

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   27/04/2008   |   fr   |   .ppt   |   17 pages
Extrait du document : «Sigmund Freud : Autrichien (1856-1939) Il se spécialisa dans la médecine et plus particulièrement en neurologie Père de la psychanalyse Deux topiques : Première topique : conscient / inconscient / préconscient Seconde topique : le ça /...»

Extrait du sommaire : «Le ça. Le Moi . Le Surmoi....»

Le boeuf sur le toit: l'esprit brasserie

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Fiche   |   27/04/2008   |   fr   |   .ppt   |   2 pages
Extrait du document : «Un membre du groupe FLO: 14 brasseries Les Hippopotamus et Bistro Romain Il y a un an, ils ont repris l'enseigne « Table à pizza » Présence en Espagne, à Barcelone et en Hollande à Amsterdam. Le siège se trouve à la Défense et compte 5500...»

Extrait du sommaire : «Un membre du groupe Flo. Un temple de l'art et de la gastronomie. Le Chef et la Carte . Clients et partenaires . Carte privilège et réservation en ligne. Une réactivité face aux obstacles . La communication ....»

L'ethnocentrisme des consommateurs et leur attitude face au marché des produits étrangers

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Fiche de lecture   |   26/04/2008   |   en   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Dans ce rapport, notre groupe a lu, étudié et analysé l'article s'intitulant « L'ethnocentrisme des consommateurs et leur attitude face au marché des produits étrangers » écrit par John J. Watson et Katrina Wright. Nous avons fait un résumé et une...»

Extrait du sommaire : «Recherche secondaire : Watson et Wright ont commencé par étudier des sujets similaires sur lesquels ils voulaient avoir une idée plus large. Recherche principale : il est temps pour Watson et Wright de faire leur propre recherche sur...»

En quels sens peut-on dire d'une oeuvre d'art qu'elle est vraie?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   25/04/2008   |   fr   |   .rtf   |   9 pages
Extrait du document : «On considère traditionnellement que l'oeuvre d'art a pour finalité la production du beau. Quant à l'idée de beauté, elle relève du domaine de l'esthétique. La vérité, elle, est d'ordre logique : elle fait penser à la science et à la philosophie. Il...»

Extrait du sommaire : «En quels sens est-il possible de parler de vérité à propos d'une 'uvre d'art ?. Parmi les sens possibles, lequel est le plus légitime?....»

Chaebols et gouvernement sud-coréen : quels sont les problèmes et les avantages de leur relation jusqu'à la crise financière ?

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Exposé   |   22/04/2008   |   en   |   .pdf   |   11 pages
Extrait du document : «Chaebols are business groups consisting of large companies in highly diversified business areas, owned and managed by family members or relatives (cited in Thomson, 1998, 139). While their assets comprised over 45% of the total corporate assets in...»

Extrait du sommaire : «Prosperous relationships between 1960 's to 1980's. Context of relationships : the developmental state. Benefits. Problems. The declining influence of government 80's- 87. Context of relationships. Benefits. Problems. Context of...»

Devoir d'environnement des affaires internationales : analyse du système national d'affaires et des conditions culturelles en Chine et évaluation de la façon dont ceci affectera SuperSam

Marketing & marques   |   Marketing international   |   Mémoire   |   22/04/2008   |   en   |   .doc   |   24 pages
Extrait du document : «The aim of this report is to highlight the advantages and disadvantages, the opportunities and threats that SuperSam, a fictive US based retail store company should consider and might experience when entering the Chinese retail and distribution...»

Extrait du sommaire : «An analysis of the national business system and cultural conditions in China and assessment of how this will affect SuperSam. SuperSam like Wal-Mart is a US company which since its creation has grown in. SuperSam entering China and...»

Chaos dans le ciel - l'industrie du transport aérien avant et après le 11 septembre

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   22/04/2008   |   en   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «The 9/11 attacks were a series of coordinated terrorist attacks upon the United States of America (USA) carried out on Tuesday, September 11, 2001. The global economy and the airline industry felt the shock, still trying to recoup. This essay...»

Extrait du sommaire : «Attractiveness of the US airline industry. Before 9/11 attacks. After 9/11 attacks. British Airways. SWOT analysis. Future strategic options. Scenarios : which future may come....»

Le service marketing de Puma France : étapes sommaires d'un processus de recrutement

Marketing & marques   |   Marketing sportif   |   Exposé   |   21/04/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Il est important de communiquer sur la disponibilité d'un poste, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un poste rare et difficile d'accès. La mise en place de cette annonce a pour objectif principal de définir le profil du poste proposé, de manière à...»

Extrait du sommaire : «Processus global de recrutement. La procédure d'annonce. Sélection du candidat. Profil du poste. Profil du candidat recherché. Procédure d'intégration. L'accueil / la présentation . Intégration avec formation . Les...»

La classe luxe chez Singapore Airlines

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de cas   |   18/04/2008   |   en   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : «Singapore Airlines is a respected travel brand around the world. The company is known for providing quality customer care and service. It spans the five continents. Recently, Singapore Airlines decided to buy 19 new A380, the biggest plane flying so...»

Extrait du sommaire : «Economic resources. Age distribution. Lifestyle ....»

Cas Galactic Games

Marketing & marques   |   Marketing technologies   |   Étude de cas   |   18/04/2008   |   fr   |   .doc   |   45 pages
Extrait du document : «En 1974, Gilbert PIX a une idée de génie qu'il développe: une console de jeu vidéo nécessitant l'utilisation de cartouches de jeux. Malgré le caractère innovateur de cette invention, elle ne pût être commercialisée faute de moyens et de...»

Extrait du sommaire : «Analyse SWOT : Etude du produit Galactus et de son marché. L'environnement externe. L'environnement interne. Etude de la démarche marketing suivie par Pix Electronics. Leur démarche actuelle. Etapes à suivre pour une...»

La gestion de marque

Marketing & marques   |   Théories marketing   |   Exposé   |   16/04/2008   |   en   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «It is difficult to define a brand. Indeed, too many marketing professionals have their "own" answer. However, the first definition that seemed to me good is that "a brand is a name, term, sign or symbol used to identify items or services of the...»

Extrait du sommaire : «Il convient de voir les conditions de validité d'une clause de non-concurrence en droit du travail(I) et de regarder la mise en 'uvre et ses difficultés (II). Les conditions de validité d'une clause de non-concurrence en droit du...»