Les éléments à connaître pour devenir restaurateur

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   21/07/2008   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Ce secteur comprend les activités de restauration avec un service à table ou fonctionnant en libre service (de type cafétéria), mais aussi la restauration ferroviaire ou maritime, les restaurants à thème (spécialisés ou exotiques), les cafés...»

Extrait du sommaire : «Organisation de la profession. Formation. Réglementation. Mode d'exercice. Approche du risque : évaluation. Création. Évaluation du fond de commerce. Chiffres clés. Tendance du marché et points d'alerte. La tendance du...»

Le processus de création d'un service marketing

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Cours   |   18/08/2008   |   fr   |   .pdf   |   7 pages
Extrait du document : «A l'occasion de tout projet de mise en place d'une structure quelconque, un comité de projet doit être constitué. Les membres de ce comité sont choisis parmi les collaborateurs de l'entreprise, appuyés éventuellement par des spécialistes dans les...»

Extrait du sommaire : «La phase de préparation. Constitution d'un comité de projet. Analyse des activités marketing de l'entreprise. La phase de mise en place. Définition de la mission du service marketing. Choix & représentation de la...»

Nuit Blanche 2007 à Paris

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   28/06/2008   |   en   |   .ppt   |   27 pages
Extrait du document : «En 2002, Christophe Girard, adjoint au maire chargé de la culture, a suggéré à Bertrand Delanoë, maire de Paris, de créer un parcours artistique consacré à l'art contemporain à Paris et durant une nuit. Le projet a été imaginé par Jean Blaise, le...»

Extrait du sommaire : «Concept. Objectifs. Définition du produit. Histoire. Edition 2007. Analyse....»

Assistante développement marque & produit pour l'association "Voisins solidaires"

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   12/12/2008   |   fr   |   .doc   |   33 pages
Extrait du document : «Effectuer un stage de trois mois en première année est une opportunité indéniable dans la mesure où nous avons l'occasion de concrétiser et mettre en pratique nos connaissances acquises au cours de notre première année à l'ISC. D'autre part, ce...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'association et de son fonctionnement. L'association et son contexte. Des convictions. Des objectifs. Une structure. Le développement d'activités. Les partenaires. Description et analyse de mes...»

Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   20/05/2008   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «Dans ce commentaire nous parlerons de l'application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs,...»

Extrait du sommaire : «La naissance de la qualité dans le service maintenance du matériel roulant de la SNCF. Une démarche élaborée dans le sens du consommateur. Dans une démarche d'amélioration continue. Reconnaissance...»

Analyse d'industrie : le cas Lincoln Electric

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   02/06/2006   |   en   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «La société Lincoln Electric est leader dans son domaine : créée en 1895, elle détient actuellement 40% du marché de la soudure aux États-Unis. Basée dans la région de Cleveland, elle possède des clients dans le monde entier. Lincoln Electric domine...»

Extrait du sommaire : «Stratégies actuelles. Vision, mission, but et objectif. Stratégies d'entreprise. Stratégies des affaires. Stratégies fonctionnelles. Analyse financière....»

Connex: consultant pour une socièté de services informatiques

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   20/12/2006   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «Fier d'une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l'aide aux entreprises, notre société CONNEX , s'est imposée comme le référent dans ce domaine de métier à l'échelle nantaise. Nous travaillons aujourd'hui pour l'entreprise de...»

Extrait du sommaire : «L'ENVIRONNEMENT D'ANABAS. INTERNE. EXTERNE. PRECONISATIONS. AXES DE REFLEXION. LES OBJECTIFS A ATTEINDRE. APPROCHE OPERATIONNELLE. DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT . OPERATION DE RECRUTEMENT. LA COMMUNICATION....»

Organiser un événement pour collecter des fonds

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   27/04/2008   |   en   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «For the purpose of this assignment our group was asked to carry out a fundraising event for a charity of our choice. This assignment was set to us so we could get a grasp of generating our own ideas, running an event, and also to write a paper...»

Extrait du sommaire : «Charity Profile. Cancer Research. Evolution of fundraising idea . Target Market. Event organization. The Event. Positives and Negatives of the Event. What I learnt!....»

Pour un centre de soins aux personnes âgées moins restrictif : analyse de la faisabilité

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   04/04/2009   |   en   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «The ageing of the French population, and the strong increase of very old people "large seniors" should open real prospects for the business. In France, more than one million of peoples are older than 85 years old and it's should be twice in 2020. My...»

Extrait du sommaire : «Project concept. The idea. How am I connected to this idea ?. Why is it a viable business venture ?. Target market and customers. Research proposal. Objectives / outcomes. What will be done under this work programm. Different objectives. What my...»

Vente par téléphone au Comité d'Entreprise

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   18/08/2008   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : «Mise en situation, prise de contact, accord ou rejet de l'interlocuteur, cette fiche met en évidence les différents arguments nécessaire à la négociation et à la vente d'un abonnement de prestation de service. Clair et précis, sous forme de tableau...»

Extrait du sommaire : «Prospection téléphonique. Argumentaire téléphonique. Traitement des objections. Négociation – vente. Plan de découverte. Argumentaire....»

Les pépinières d'entreprises

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   23/02/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Une pépinière d'entreprises est une structure destinée à faciliter la création d'entreprises en apportant un soutien technique et financier, des conseils et des services, souvent organisée et financée par des collectivités locales, voire par l'État....»

Extrait du sommaire : «Qu'est-ce qu'une pépinière d'entreprise ?. Définition. Conditions d'admission en pépinière. Les services que propose une pépinière d'entreprises. Les services. L'accompagnement. Cout et types de...»

Le cas TGV Méditerranée: l'offre de services

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   08/12/2003   |   fr   |   .pdf   |   13 pages
Extrait du document : «TGV Méditerranée est une marque de la SNCF. Cette marque correspond à une offre spécifique de services mais est considérée comme un véritable produit. En effet, on peut constater que dans les discussions de travail sur les résultats des ventes...»

Extrait du sommaire : «Typologie des services du TGV Mediterranée . Préparation du voyage . Dans la gare : le support physique avant le train . Dans le train . Processus de servuction . Le service de base : Le transport rapide des voyageurs ...»

Le lancement du Concorde

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   16/12/2003   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «Au milieu des années 50 la Caravelle, un avion made in France, avec 280 exemplaires vendus a connu un grand succès. Vers 1959-1961, le Ministère des Armées (autorité de tutelle de l'industrie aéronautique à l'époque) cherche un successeur à la...»

Extrait du sommaire : «Presentation du marche de reference. Le marché de l'aéronautique après-guerre . La concurrence du Concorde . Le developpement du concorde . Mise en place du projet . Le développement effectif . Analyse du...»

Paris 2012

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   12/07/2006   |   en   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Marketing is often referred as the set of techniques by which a company makes consumers buy its products. However, marketing can also be seen as a wider activity, that includes selling ideas and services, that do not only fulfill indivudual needs...»

Extrait du sommaire : «Paris, a city to hold the Games . The Games concept. Sustainability and legacy. Internal and external analysis. Paris 2012, a concept to promote. The rallying of all kinds of supporters. Launching a promotion campaign to gain public support. A...»

Le service marketing : missions et organisation

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Cours   |   04/09/2008   |   fr   |   .pdf   |   14 pages
Extrait du document : «L'entreprise évolue dans un environnement en perpétuel changement que certains qualifient de turbulences. La mission fondamentale du marketing est de permettre à l'entreprise d'adapter en permanence son offre à trois types d'évolution : -...»

Extrait du sommaire : «Missions. Les missions traditionnelles. Les missions récentes. Attributions. Elaboration des stratégies et des plans marketing. Le contrôle des activités marketing. La vente ou la fonction commerciale. Les études de...»

Le droit d'auteur dans le monde anglo-saxon

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   07/12/2007   |   en   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Les droits des auteurs sont un problème très important du monde économique moderne. Les règles qui les régissent ont toujours été créées en réaction à certains faits sociaux et ont donc ainsi toujours été en retard sur les transformations...»

Extrait du sommaire : «Règles internationales. Déclaration des Droits de l'Homme de 1948. Convention de Berne et l'OMPI. UCC et accord sur les ADPIC . Les droits d'auteurs américains et notion de copyright. Copyright. Droits complémentaires. Droits...»

Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   19/08/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : «Principale activité du service marketing d'une galerie commerciale, la location ponctuelle d'emplacements pour divers types d'entreprises, autrement dit la 'commercialisation des précaires', génère des retombées financières importantes. Si la...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la galerie Atlantis le Centre. Généralités sur les centres commerciaux. Contexte de la galerie commerciale Atlantis le Centre. La galerie commerciale Atlantis le Centre. Maintenir et améliorer la...»

Air France

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   21/05/2007   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Fondée le 3 juillet 2005, la société Air France-KLM est née d'une fusion entre la société Air France (elle même fondée en 1933) et KLM (Royal Dutch Airlines créée en 1919). Elle dispose d'un capital de 2 289 759 903 euros, divisé en 269 383 518...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe Air France-KLM. Eléments de base. La structure de la Société. Activités et rangs mondiaux. Les partenaires et filiales. Solde Intermédiaire de Gestion. L'environnement d'Air France. Les...»

Les systèmes de santé pour le troisième âge : à la recherche d'une stratégie marketing

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   23/11/2003   |   en   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «The population of the US is getting older. Many companies are benefiting from this demographic trend, especially those in the healthcare industry. One such company is Longevity Healthcare Systems. We will perform a SWOT Analysis and discuss its...»

Extrait du sommaire : «SWOT Analysis . Strengths. Weaknesses. Opportunities. Threats . Problem Statement. Alternatives?Marketing Concepts and Strategies . Criteria . Analysis---Pros and Cons. Recommendation. Implementation....»

Rapport de stage chez "Issues & Answers"

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   16/07/2008   |   en   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : «My work placement as an international intern in the global Market Research company named Issues & Answers Network allowed me to discover the Market Research field and to work in an international environment cooping with different cultures....»

Extrait du sommaire : «Issues & answers network, Inc: company overview. My tasks during my work placement. The specificities of the Market Research. The Quantitative research. The Qualitative research. The different options regarding a study. Illustration of the...»

Comment monter une opération de prospection par téléphone

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   4 pages
Extrait du document : «Dans la panoplie des outils de prospection, le téléphone garde toujours une place de choix. Canal longtemps décrié car considéré comme trop coûteux et intrusif, il connaît aujourd'hui un retour en force, grâce, notamment, à la grande profession...»

Extrait du sommaire : «...»

Le mécénat

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   04/07/2008   |   fr   |   .ppt   |   51 pages
Extrait du document : «Depuis l'antiquité, les artistes, les écrivains comme les savants n'ont vécu, créé ou inventé que grâce au soutien et à la protection de généreux mécènes. De nos jours, c'est l'entreprise qui peut apporter son soutien désintéressé à une oeuvre ou...»

Extrait du sommaire : «Généralités. Qu'est-ce que le mécénat ?. Comment faire du mécénat ?. Le mécénat au Maroc ....»

Iceberg productions rapport de stage

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   05/02/2007   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de ma formation, en vue de l'obtention du DUT Techniques de Commercialisation option Marketing, j'ai effectué un stage de deux mois au sein de la société ICEBERG PRODUCTION. Le principal objectif de ce stage étant l'intégration dans le...»

Extrait du sommaire : «Iceberg Production et le marché du Web design. Présentation de l'entreprise et de son activité. Le marché du Web design et du graphisme. Un stage formateur. La recherche de nouveaux clients. La recherche de partenariat. Le...»

Stage d'assistant commercial chez ADECCO

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   18/06/2008   |   fr   |   .doc   |   19 pages
Extrait du document : «Adecco, anciennement appelé « Ecco » est à la base une entreprise d'intérim, chargée de mettre en relation des demandeurs d'emplois et des entreprises offrant du travail pour des missions ayant une durée limitée couvrant différents cas de recours...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Fiche signalétique d'Adecco. Présentation des services Adecco. Ma Participation, Mes Missions. Mes Missions . Les moyens à disposition pour le stage. Mes résultats. Analyse de mes problèmes...»

La lettre suivie. Etude du Marketing Mix mis en place par La Poste

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   04/06/2002   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «La Poste, même si elle demeure un service public, doit faire face au même titre qu'une une entreprise du privé, aux exigences nouvelles du marché. Elle dispose ainsi d'un service marketing performant et créateur d'innovations (Prêt-à-Poster,...»

Extrait du sommaire : «Le Produit . Design et aspect du produit . La gamme des produits courriers avec suivi . La politique de Prix . La Distribution . La Promotion . Le mix promotionnel . Analyse du marketing mix mis en place pour la Lettre...»

ADMR: l'association du service à domicile

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   13/11/2007   |   en   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «ADMR intervenes in four main fields: • Assistance in daily life: After an accident, or because of a handicap or age, some people need help: housework, shopping, domicile care, meal portage, small childhood reception, temporary...»

Extrait du sommaire : «Services. My reason for selecting this organisation. Particular issues in terms of services marketing. Marketing Mix. Product elements . Place, Cyberspace and time . Process. Productivity and Quality . People. Promotion and Education . Physical...»

"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   02/06/2008   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : «Alors que la fréquentation des salles de cinéma est en baisse ces dernières années, l'UGC Ciné Cité doit également faire face à de nombreux concurrents de plusieurs sortes : aux groupes puissants tels que Gaumont/Pathé, aux cinémas indépendants...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'UGC. Groupe UGC. Concept UGC Ciné Cité. Les services de soutien : hospitalité et conseil : points forts de l'UGC. Lieu d'implantation, architecture, technologie, aménagement intérieur et...»

Analyse SWOT de McKinsey

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   24/12/2008   |   en   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : «The SWOT analysis is done so within the context of the presumption that McKinsey has a very strong brand identity as a management-consulting firm. For the purpose of this paper, McKinsey and Company is considered as a whole brand. As both the...»

Extrait du sommaire : «Strengths. Weaknesses. Opportunities. Threats ....»

Marketing sociétal, cas clos de l'étang bleu

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   06/01/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «L'utilisation du marketing dans le domaine social est aujourd'hui en pleine expansion. De nombreuses collectivités territoriales, ou autres entités de l'Etat, voire même le secteur associatif, en découvrent l'utilité, notamment à travers les...»

Extrait du sommaire : «Organisation du marché de l'accueil des personnes handicapées. Réglementations. Structures. Evolution. La démarche marketing au service de l'amélioration de l'offre dans le cas du Clos de l'Etang Bleu. Quels consommateurs /...»

Projet marketing : Le cas de l'industrie des assurances

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Mémoire   |   22/04/2008   |   en   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : «Marketing plan: the case of insurance industry (titre original) Pure General Insurance (PGI) has strived to develop in a fast changing and highly competitive environment since the 1970's. As in many developed countries, the market has become...»

Extrait du sommaire : «Marketing audit. Customer audit. Internal audit. Market audit. Customers interviews and audit of promotional strategy. Market research. PGI's Promotion strategy. Conclusions of the audit and propositions for a new strategy. SWOT analysis. Marketing...»

Analyse stratégique sous l'angle marketing des biens industriels et services : De La Rue Cash System

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   29/08/2006   |   fr   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : «Le but de ce document est d'effectuer une analyse stratégique d'une entreprise sous l'angle marketing des biens industriels et des services de l'entreprise De La Rue . « Cash System ». Son activité principale est la fabrication d'appareils de...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. . Les chiffres clés des guichets automatiques bancaires (GAB). . Le marché et son environnement externe. . Les opérateurs. . Les forces concurrentielles. . La réglementation. . La politique....»

Plan marketing pour Lora Hart Stress Consultant : création d'une société de conseil d'entreprise

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   04/04/2008   |   en   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Le projet est de mettre en place une société de conseil d'entreprise basée au Royaume-Uni, qui se spécialisera dans la création de programmes de réduction du stress et d'équilibre de vie destinés aux agents du maintien de l'ordre. Les personnes...»

Extrait du sommaire : «Analyse Swot . Risques et opportunités. Forces et faiblesses. Stratégie de développement et stratégie d'évolution. Stratégie d'évaluation. Sélectionner la ou les meilleures stratégies. Mise en place ou...»

Avant-projet: organisation de la 5ème édition du festival "Tête de l'Art"

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Guide pratique   |   31/03/2008   |   fr   |   .doc   |   64 pages
Extrait du document : «On appelle de manière commune « arts de la rue » : les événements artistiques, les spectacles, les représentations proposées hors des lieux pré-affectés tels que les théâtres, les salles de concert, les musées mais dans la rue, donc, sur les...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation (externe). Analyse PEST . Etude des consommateurs. Concurrence : directe, indirecte . Analyse du festival (interne). Diagnostic des années précédentes . Organisation des Ressources Humaines et système...»

La TNT s'installe chez les Français

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : «Avec son bouquet de 18 chaînes, la télévision numérique terrestre est maintenant une évidence pour de nombreux foyers français. Prochaines étapes : l'évolution de la mesure d'audience et son impact sur la stratégie publicitaire du marché. Deux...»

Extrait du sommaire : «...»

Gestion d'artistes et relations presse pour la marque p2b -Produit de Banlieue- (Rapport de stage)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   12/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : «Ce stage était tout d'abord une façon pour moi de découvrir le monde de la communication et de l'évènementiel. Et Bouchta KASSMI, dirigeant de la société P2B Event m'a donner cette possibilité en me prenant comme stagiaire durant les mois de mai et...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise et de son marché. Historique. Activités. Concurrence. Analyse de la mission effectuée. Les objectifs de la mission. Les moyens mis en oeuvre. Les difficultés rencontrées. Les résultats...»

Etude de marché réalisée pour le compte de "l'Almanach du Marin breton" (2007)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de cette étude de marché, Monsieur Carriou, administrateur de l'Almanach du Marin Breton a soumis un projet pour venir en aide à cette association. L'Almanach du Marin Breton est une association qui publie un guide de navigation...»

Extrait du sommaire : «Evaluation de l'échantillon. Elaboration du questionnaire . Distribution des questionnaires. Recommandations éventuelles....»

Monographie du Groupe PFG-Roblot

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   07/01/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «L'argent et la mort, deux tabous français. Ces deux ingrédients sont ici réunis. Ce métier est l'un des plus vieux du monde et c'est pour cela que nous avons décider d'étudier ce marcher qui ne « mourra » jamais. Avec quelques appréhensions, nous...»

Extrait du sommaire : «Historique. Quelques dates. Présentation de l'entreprise. Son statut juridique. Sa stratégie d'implantation . Le parcours des funérailles. Que se passe-t-il dès le décès ?. Qui s'occupe du corps de des familles...»

Qui succédera à Laurent Foisset (118 218 Le Numéro)?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   8 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de ses 4es Trophées, Marketing Magazine organise l'élection de L'Homme Marketing de l'Année 2008. Lecteurs du magazine et professionnels sont appelés à choisir parmi les dix personnalités, sélectionnées par la rédaction, celle dont la...»

Extrait du sommaire : «...»

Les offres publiques

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Mémoire   |   27/08/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : «Les offres publiques (O.P), qu'elles soient d'achats ou d'échanges, représentent aujourd'hui une part importante de l'actualité. En effet, ces rapprochements entre différentes sociétés peuvent entraîner de nombreuses conséquences que ce soit sur le...»

Extrait du sommaire : «Qu'est ce qu'une offre publique ? . Définition. Cadre juridique de la réalisation d'une offre publique. Exemple : Totalfina sur Elf Aquitaine. Les motivations des offres publiques . Logique industrielle. Logique financière. Remise en...»

Entreprises de services et industrielles

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   24/12/2008   |   en   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «"Service organizations differ in many important ways from manufacturing businesses and require a distinctive approach to planning and implementing marketing strategy." Discuss Service by nature is intangible, thus it cannot be physically...»

Extrait du sommaire : «Company Image Building. Enhanced Customer Experience. Flexible Supply and Demand Management. Service Standardization....»

Les procédés de décision du consommateur : les préparatifs du mariage

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   16/04/2008   |   en   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «The Wedding Channel is an online company which permits brides and grooms to come up with ideas to prepare their wedding as well as the guests to find present. They have a list of all the necessities to prepare a wedding from the reception sites to...»

Extrait du sommaire : «Needs Recognition . Search for information. Pre-purchase Evaluation of Alternatives. Purchase. Consumption. Post-consumption Evaluation. Divestment....»

Création d'entreprise : poker lounge

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   01/12/2008   |   fr   |   .doc   |   2 pages
Extrait du document : «Vous marchez dans la rue : vous entendez parler d'un carré d'as battant un full. Vous allumez votre téléviseur, le programme en cours est une rediffusion du World Poker Tour, tournoi de poker mondial. Vous vous rendez chez des amis, la soirée...»

Extrait du sommaire : «Que pensez-vous de cette idée de création d'entreprise ?. Quels sont les points positifs et les points négatifs que vous décelez dans cette brève présentation de projet ?. Pensez-vous qu'il serait opportun de modifier...»

L'impact des services dans les relations interentreprises

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   20/12/2006   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Selon l'ouvrage « Marketing Management » de Philip Kotler et Bernard Dubois, le marché des entreprises (ou Business to Business) se compose de toutes les organisations qui acquièrent des biens et services en vue de produire d'autres biens et...»

Extrait du sommaire : «L'offre de Havas Voyages American Express . La demande et la gestion de la relation clients. Le service qui relie les entreprises....»

La qualité au sein d'un centre des congrès

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Cours   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «La qualité peut être définie comme étant l'aptitude d'un produit ou d'un service à satisfaire les besoins exprimés ou implicites d'un client. Mais cette définition reste basique car le domaine de la qualité englobe les concepts, organisations,...»

Extrait du sommaire : «La qualité des services. Services et servuction. La gestion de la qualité dans les entreprises de services. L'Assurance qualité. La certification de services. La certification Qualicongrès. La certification ISO 9001 version...»

British Airways

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   13/06/2007   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «BA is one of the world's largest international airlines, providing travellers with a broad network to/from the UK and a global service for premium travellers in cooperation with one world alliance partners. The company expanded rapidly in the 1990s,...»

Extrait du sommaire : «The global fleet. Strong cash flows . Catalysts – pensions . Financial statements . Costing principles....»

Le transport à Cambridge

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   19/07/2006   |   en   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «This report looks at the current situation regarding the transport in Cambridge. The report will point out the actual problems faced and the solutions proposed by the county council. The transport includes the private and the public transport....»

Extrait du sommaire : «Methods. Research and data collection. Analyse of the data. Group organisation. Findings. Analyse of the current situation. The different projects. Analyse....»

Vieillissement de la population et transports en commun : quelles opportunités pour le business ?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   10/01/2003   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Après avoir examiné la croissance du nombre de personnes âgées, sa proportion attendue au cours des cinquante prochaines années, et les caractéristiques sociales de cette évolution démographique, venons-en aux effets proprement dits sur le business...»

Extrait du sommaire : «Le marché. Transports urbains. Transports inter-urbains. Les opportunités sur ces marchés. De nombreuses améliorations restent à apporter. Opportunités que présentent les personnes âgées pour les...»

Perception de la valeur du service : les exemples d'Air France (compagnie aérienne française), service Xbox live (entreprise de jeux vidéo américaine), et Hôtel SPA Dr. Irena Eris (centre de loisirs de luxe polonais)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   22/09/2008   |   en   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «In this paper, we are going to show the difference in perceived service value. The perception of the customer differs from a service to another one depending on many factors. This paper will take the example of three service companies : Air France...»

Extrait du sommaire : «`Customer perceptions- customers expectations´. Hotel SPA Dr Irena Eris Krynica Zdrój. `Perceived service acquisition costs´. Xbox live on Microsoft Xbox-360. Marketplace. Windows LIVE Messenger on Xbox 360. `Perceived...»

Marketing sociétal : cas soins palliatifs

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   23/12/2007   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «Il y a des sujets sur lesquels personne ne pourrait penser que le « marketing » aurait une place, aussi infime qu'elle soit. Et pourtant. Prenons l'exemple de la maison de Gardanne, une maison de fin de vie qui n'en a pas l'air. Tout est fait pour...»

Extrait du sommaire : «La notion de ciblage sur un sujet aussi délicat que la mort . Les soins palliatifs pour tous . Quelle image avons-nous d'une maison de fin de vie et plus généralement des soins palliatifs ?. L'application des démarches...»

Le transport aérien de passagers en Europe

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   31/10/2009   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Il existe actuellement des centaines de compagnies (dont 160 en Europe), qui proposent des services et de prix différents, ce qui donne au consommateur un choix élevé de prestations. Il est cependant possible de regrouper les compagnies suivant...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'industrie du transport aérien à l'aide du modèle des 5 forces de Porter. Schéma simplifié de l'industrie du transport aérien à l'aide du modèle de Porter. Analyse de Porter...»

L'innovation dans les services aux entreprises, notamment à forte intensité de connaissance

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   21/10/2009   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «Sous l'effet de la mondialisation, le secteur des services à forte intensité de connaissance a extrêmement évolué ces dernières années. Les activités autrefois traitées en interne dans les entreprises, car considérées comme stratégiques et...»

Extrait du sommaire : «Les sociétés de services aux entreprises produisent de l'innovation. La mondialisation engendre un phénomène d'externalisation : les entreprises externalisent de plus en plus des activités autrefois traitées en interne...»

L'assurance, un service commercial atypique

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   15/10/2009   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : «Le besoin d'assurance est né avec la multiplicité d'accidents et de catastrophes. De ce fait, l'assureur a toujours bénéficié d'une image néfaste car la rencontre avec son assureur était synonyme de malheur (décès, incendie). L'assurance est...»

Extrait du sommaire : «Les principes de l'assurance. Définition et législation. Techniques spécifiques à l'assurance. L'évolution des métiers de l'assurance. Un exemple de compagnie d'assurance ; la MAAF. L'impact de l'assurance sur la...»

Le fret aérien des marchandises

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : «J'ai décidé de parler du fret aérien car c'est une part importante et croissante dans le transport de marchandises. C'est une des premières activités commerciales aéronautiques en date, le fret aérien a largement profité des évolutions techniques...»

Extrait du sommaire : «L'organisation et quelques définitions des notions nécessaires à la compréhension du fret aérien. Le contrat de transport. Un peu d'histoire. Tarification en transport aérien. Historique. Structure du tarif...»

COM'ON, activons vos idées - lancement d'une agence de communication événementielle

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   12/10/2009   |   fr   |   .ppt   |   14 pages
Extrait du document : «COM'ON est une agence de communication événementielle spécialisée dans le secteur mode, beauté, cosmétique et luxe proposant des événements tendances, festifs et ludiques. Nos objectifs sont en priorité de faire connaître et reconnaître l'agence, de...»

Extrait du sommaire : «Concept. Réglementation et logistique. Communication de l'événement....»

Plan de empresa : una agencia de "pet sitting" en Francia

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   24/06/2009   |   es   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «Quiero hacer una agencia de "pet sitting" es decir una empresa que va a encargarse de tu animal doméstico durante tus vacaciones y/o que va a darle un paseo. En Francia hay 65,5 millones de animales domésticos y los franceses son los europeos que...»

Extrait du sommaire : «Plan de marketing. Plan de producción....»

Création d'une entreprise de ferroutage pour particuliers : la marche à suivre pour se lancer

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   20/06/2009   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «Avant de se lancer dans la création d'une entreprise, il est préférable de chercher à répondre aux questions qui suivent. Y répondre permet de bien cerner le marché potentiel et d'adapter son produit ou son service en conséquence. Ensuite, la...»

Extrait du sommaire : «L'offre de l'entreprise. L'offre et le marché. Le marché. L'entreprise EOLYS. Les hommes. Le financement. La synthèse. La crédibilité. La faisabilité. L'originalité....»

Analyse du secteur et des opportunités en vue du lancement d'une carte des transports publics de Cracovie à l'aide d'un questionnaire (2008)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   18/06/2009   |   en   |   .pdf   |   50 pages
Extrait du document : «The objectives of this questionnaire are 3 folds: evidence the need of a tram/bus map of Krakow for the inhabitants; evidence the fact, the absence of maps deters people from using the tram or the bus, and as a consequence MPK is loosing clients;...»

Extrait du sommaire : «Quantitative Survey . Objectives and methodology. Results for the student category. Interpretation of students results. Results for the citizen category. Interpretation of the citizen results. Results for the tourist category. Interpretation of the...»

Méthodologie d'un business plan pour le lancement d'un nouveau produit : plan de transports pour la ville de Cracovie, par l'entreprise AAG Mapka

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/06/2009   |   en   |   .pdf   |   35 pages
Extrait du document : «By living in Krakow, I wanted to take the opportunity to use public transports to discover the city, go to the university and go shopping in the commercial centers located in the periphery. I started to look for a map of public transports at the...»

Extrait du sommaire : «Methodology of the Business Plan for AAG Mapka. Identifying and Assessing the Need for the Map: Carrying out a Market Study. Setting the Business Model. Searching Business Partners and Assessing Costs and Revenues. Business Plan of AAG Mapka:...»

La servuction au service d'internet

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   09/05/2009   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «En partant de la généralité qu'un service ne peut pas se traiter de la même manière qu'un bien, il convient de l'analyser à part entière en différenciant leurs caractéristiques respectives. En effet, le service n'a pas les caractéristiques physiques...»

Extrait du sommaire : «Les bouquets de services. La notion de servuction. La servuction sur internet ....»

Boeing est-il le souverain incontesté du fret aérien ?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   06/03/2009   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Face à l'internationalisation des échanges, l'économie mondiale a connu une croissance importante des flux de marchandises. La part de marchandises transportées par voie aérienne reste faible comparée aux tonnages transportés par voies maritimes et...»

Extrait du sommaire : «Le Fret Aérien . Historique. Les principaux flux. Types de marchandises. Les différents types de fret. Les différents moyens de transport . Le Fret aérien : Une politique d'entreprise pour Boeing. Sa position au sein des...»

Diagnostic marketing de Clap services, promotion par l'affichage de manifestations culturelles et touristiques

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   01/03/2009   |   fr   |   .pdf   |   27 pages
Extrait du document : «Depuis douze ans, dans le Finistère, Clap Services assure la promotion par l'affichage de nombreuses manifestations culturelles et touristiques. Elle s'appuie sur un réseau de six entreprises spécialisées dans l'affichage. Yves Campion, travailleur...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'environnement. Analyse de la concurrence. Approche globale de la concurrence. Analyse des concurrents directs. Analyse du marché. Données quantitatives du marché. Données qualitatives du marché. Diagnostic...»

Le come-back des 2Be3 : marketing-mix pour le nouveau lancement d'un groupe

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   18/02/2009   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Le groupe des 2Be3 est né dans les années boys bands en France en 1996. Ils ont eu beaucoup de succès pendant 6 ans, ont sorti 6 albums et ont même été les personnages d'une série à leurs effigies : « Pour être libre ». Ils sont aujourd'hui présents...»

Extrait du sommaire : «Définition du produit. Historique du groupe. Le produit. Cible. Objectif / Problématique. Définition du prix. Promotion. Presse . TV . Affichage. Radio. Internet . Street marketing . Relations presses....»

Le secteur des compagnies aériennes

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   06/02/2009   |   en   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «After the deregulation, many carriers came into airline industry to compete the main airline companies. Why and in which way could these entries be? - The Government Regulation was the main barrier to entry in airline industry. To regulate prices...»

Extrait du sommaire : «Use Porter's five forces of competition's framework to show how the structure of the airline industry has caused low profitability during the past 20 years. Risk of entry by potential competitors. Intensity of rivalry. Bargaining power of...»

"Trop ivre pour conduire" : service de raccompagnement à domicile après une soirée alcoolisée

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   03/02/2009   |   en   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Nowadays, the leisure activities and the parties occupy an important place in our lives. Indeed, once the week ends, people want to go out, to enjoy themselves and to party. However, for several persons, party means drinking some alcohol. More...»

Extrait du sommaire : «Presentation . The Concept. The Slogan and the logo. The Capital. Human resources. The market. The demand. The offer. Market research. Results. Analysis. Strengths and risks. Communication Plan. Future Prospects....»

Analyse stratégique sommaire de Johnson & Johnson

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   30/01/2009   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Le premier fabricant mondial de matériel médical, l'entreprise Johnson and Johnson, est "le leader numéro un" du domaine de la santé, couvrant trois segments : les produits pharmaceutiques, les produits et équipements médicaux et les produits de...»

Extrait du sommaire : «Analyses stratégiques / analyse SWOT . Impact sur le développement de médicaments futurs ....»

Diagnostic stratégique de l'entreprise Biguine, coiffure (2008)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   30/01/2009   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «La coiffure, au même titre que le prêt-à-porter, a connu des évolutions constantes. Au temps de l'antiquité, en Égypte, la coiffure était le moyen de se différencier selon le statut au sein des organisations (chantiers), ensuite ce moyen a été...»

Extrait du sommaire : «Biguine corporate. Historique de la marque en quelques chiffres . Organigramme. Plan de marchéage. Interview. Les outils de Biguine Avignon . Diagnostic des problèmes. Client Mystère. Vision de Jean Marc Jumel. Notre Vision . Actions...»

Le produit « MAESTRA », de la Poste

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   12/12/2008   |   fr   |   .doc   |   89 pages
Extrait du document : «Le secteur de la messagerie en France et en Europe a connu un développement exponentiel au cours de ces dernières années. Ceci est dû essentiellement à l'importance de la communication en interne et en externe ( des courriers, des lettres, des...»

Extrait du sommaire : «Recherche documentaire et presentation d'entreprise. Présentation du secteur de la messagerie en France . Présentation de La Poste Picardie. Problématique et méthodologie. Présentation de la problématique . Schéma...»

Le projet Acapella de création d'entreprise

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   02/12/2008   |   fr   |   .doc   |   3 pages
Extrait du document : «Suite à un diner, 6 compagnons décident de se lancer sur un projet « textile », centré sur un accessoire original et pas assez « markété » selon eux : le chapeau. L'opportunité résulte justement du fait que le chapeau fait encore partie des...»

Extrait du sommaire : «Qu'en pensez-vous ? L'idée vous parait-elle viable ? Expliquez votre réponse en expliquant en quoi il peut y avoir une opportunité de création d'entreprise derrière cette idée . Que pensez-vous du positionnement de...»

Diagnostic stratégique de Runner's Choice

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   19/11/2008   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Le problème auquel fait face a priori l'entreprise Runners'Choice est le fait que le marché confond cette entreprise avec une entreprise en concurrence directe, The running room, comme a pu le constater le directeur à plusieurs reprises au...»

Extrait du sommaire : «Recommandations pour assurer l'avenir de l'entreprise Runner's Choice et de ses valeurs. Bilan organisé. Les solutions envisagées et celle retenue. Mise en 'uvre détaillée de la solution retenue ....»

L'optimisation de l'envoi des catalogues

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   22/10/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «« Le marketing direct est une démarche marketing qui consiste à collecter et exploiter systématiquement dans une base de données des informations individuelles sur une cible, et à gérer une transaction personnalisée.» Dans une perspective...»

Extrait du sommaire : «Le marketing direct. Comment optimiser une base de données marketing pour réussir ses campagnes de prospection ou de fidélisation, en minimisant les coûts ?. La base de données. Le ciblage des clients ou...»

L'orchestre Blue Grass

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   15/10/2008   |   en   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «Le stage a commencé mi-janvier et s'est terminé fin mai. Nous avons travaillé comme équipe indépendante pour le groupe Bluegrass Band. L'objectif du stage était de trouver au groupe trois dates de concert en Californie, et plus spécialement à Los...»

Extrait du sommaire : «Missions. Mise en oeuvre. Résultats (analyse swot)....»

Atmosphère de confort et de rassurance des transports aériens : de l'étude exploratoire des perceptions aux propositions créatives de différenciation

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   23/09/2008   |   fr   |   .pdf   |   22 pages
Extrait du document : «Aujourd'hui, le transport aérien, mode de transport national et international le plus utilisé pour les grandes distances, est devenu un élément crucial de la facilitation de l'activité économique. Dans une économie de plus en plus globalisée,...»

Extrait du sommaire : «Récolte de données clients permettant d'avoir une vision générale tendancielle. pour identifier puis mesurer les différents indicateurs traduisant les ressentis des passagers. afin ''in fine'' d'élaborer...»

Création d'un musée par une entreprise privée : « Plaisirs en Beaujolais »

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   08/08/2008   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : «Romanèche-Thorins, petite commune bourguignonne située dans la Saône-et-Loire, est considérée comme l'un des villages le plus célèbre en matière de vignoble Beaujolais. Ce charmant village de 1764 habitants localisé au coeur du beaujolais, a...»

Extrait du sommaire : «Une opération localisée dans une commune axée sur la viticulture. Historique de la commune. La viticulture : une activité indissociable de Romanèche-Thorins . Les impacts de cette activité sur la commune. Une...»

Le commerce équitable est-il un moyen d'apaiser les consciences ou un levier politique ?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   27/07/2008   |   en   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Le commerce équitable est une approche basée sur des critères précis de développement durable, de relations d'échanges de longue durée et de relations directes sans intermédiaire. Aujourd'hui, le consommateur européen est de plus en plus sensible à...»

Extrait du sommaire : «Commerce équitable, situation actuelle et défis pour le futur. ?Eduquer pour une meilleure consommation?. Commerce équitable, une arme politique ?....»

Analyse du service : Annonces Eco, Faites des économies avec les petites annonces gratuites !

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   05/07/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «Le marché des journaux de petites annonces est basé sur la distribution gratuite de ces derniers. Annonces éco, un journal lancé en 2006, reprend le principe de ce marché, mais à l'envers : Il propose de diffuser les annonces de particuliers...»

Extrait du sommaire : «Le secteur de la presse gratuite . Quelques chiffres et rappels sur le marché de la presse gratuite. Les leaders du marché. La concurrence dans le Vaucluse. Proposition d'étude marketing. Problèmes . Objectifs. Hypothèses de...»

Cabourg, ville touristique

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   04/07/2008   |   en   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : «The city of Cabourg, France is a well‐known tourism destination at a national and international point of view. It is mainly known for its typical architecture, its beautiful sea side geographic position, its literature legacy throughout...»

Extrait du sommaire : «General presentation of Cabourg. General indicators. Demographic indicators. Social and economic indicators. Presentation of the department and Cabourg. General tourism data. The city of Cabourg. The festival of Cabourg. Analysis of the toursim in...»

Analyse stratégique du monde de Markstrat

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   21/06/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Il s'agit d'une étude du monde de markstrat, un jeu de simulation d'un monde virtuel qui met en concurrence plusieurs entreprises pour le lancement de produits sur des marchés très concurrentiels. Dans le contexte actuel, l'environnement général...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'environnement général et du marché. Etude des segments. Ciblage. Positionnement. Engagement sur des objectifs chiffrés....»

Marketing quantitatif : étude sur le Quartier du Parc, Ville de Roanne

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   20/06/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Nous avons choisi d'étudier le rapport de l'enquête vie quotidienne dans le Quartier du Parc, enquête menée dans le cadre de la convention de gestion urbaine de proximité 2006-2009, dans la ville de Roanne par le service de rénovation urbaine. Il...»

Extrait du sommaire : «Contexte et objectifs de l'étude de marche. Les objectifs de l'étude. Territoire et public visés par l'enquête. Déroulement de l'enquête. La méthodologie. Une analyse selon six axes. Une présentation des...»

LES BROKERS MISENT SUR LE CONSEIL

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   7 pages
Extrait du document : «Le marché de la location d'adresses regrouperait une cinquantaine de brokers connus de la profession. Ils intègrent aujourd'hui une nouvelle activité, le conseil, qui vient enrichir leur palette de prestations....»

Extrait du sommaire : «...»

The Phone House une ligne à succès

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «La filiale française du groupe britannique Carphone Warehouse se hisse aujourd'hui en tête des distributeurs indépendants de télécommunications en France....»

Extrait du sommaire : «...»

Evénements anniversaires: l'âge des possibles

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Idéales pour justifier des opérations événementielles, les dates anniversaires peuvent aussi être porteuses de sens dans la communication des marques et des entreprises....»

Extrait du sommaire : «...»

Le marché du gardiennage en pleine restructuration

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Après des exercices fastes en 2001 et 2002 - effet 11 septembre oblige - le secteur de la sécurité privée a subi de plein fouet la vague de concentration venue pallier une conjoncture défavorable: inflation sur les coûts de revient liée aux 35...»

Extrait du sommaire : «...»

«NOTRE ACTION DE LOBBYING CIBLE LES OPERATEURS»

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   3 pages
Extrait du document : «Implantée en France depuis 2003, la Mobile Marketing Association (MMA) a pour mission d'encadrer l'avènement du marketing mobile et de ses usages. Si le taux d'équipement est optimum, l'utilisation des services par les mobinautes est encore...»

Extrait du sommaire : «...»

Les associations d'acheteurs publics échangent avec le privé

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   2 pages
Extrait du document : «Les associations d'acheteurs publics ne sont pas légion. L'AACT, l'APASP et, dans une moindre mesure, la CDAF, sont les principales organisations auxquelles les agents et les contractuels intéressés par les achats peuvent adhérer. La priorité...»

Extrait du sommaire : «...»

Management européen d'Engineering Business : Easyclean par Easykitch

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   09/06/2008   |   en   |   .doc   |   197 pages
Extrait du document : «L'entreprise Cleankitch a décidé de lancer un nouveau produit. Il s'agit d'une brosse à laver électrique. Elle a la caractéristique innovatrice de combiner un système électrique qui fait tourner la tête de la brosse, avec un système pour libérer le...»

Extrait du sommaire : «Marketing. Marché. Analyse du marché. Marketing Mix. Design. Brief : appareil électrique domestique : brosse à laver rotative. Spécification : Format PD 6 112. Le Design. Production . Make versus Buy. Description du...»

Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   28/05/2008   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise...»

Extrait du sommaire : «La poste, une organisation adaptée à la nouvelle économie sociale . Les objectifs du groupe la poste. La poste acteur du plan de cohésion sociale. La banque postale, une banque au c'ur de la politique sociale. La banque postale...»

Rapport de stage: La Citadelle - Besançon

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Rapport de stage   |   27/05/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : «Le principal objectif de la Citadelle est de sensibiliser les gens (voir dossier sur le muséum de Besançon). Pour cela, ils ont mis en oeuvre un parcours pédagogique original. Dans le zoo, par exemple, pour chaque espèce, un panneau la présente en...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Fiche d'identité . Description de ses principales activités . Caractéristiques . Historique . Carnet de bord . Entreprise et travail . Organigramme simplifié . Conditions de travail...»

En quels sens peut-on dire d'une oeuvre d'art qu'elle est vraie?

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   25/04/2008   |   fr   |   .rtf   |   9 pages
Extrait du document : «On considère traditionnellement que l'oeuvre d'art a pour finalité la production du beau. Quant à l'idée de beauté, elle relève du domaine de l'esthétique. La vérité, elle, est d'ordre logique : elle fait penser à la science et à la philosophie. Il...»

Extrait du sommaire : «En quels sens est-il possible de parler de vérité à propos d'une 'uvre d'art ?. Parmi les sens possibles, lequel est le plus légitime?....»

Etude comparée des stratégies marketing des candidats à l'investiture du parti socialiste en 2006

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   04/04/2008   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «En 2006, le Parti Socialiste essaie de revenir au premier plan après un référendum sur le projet de Traité Constitutionnel Européen qui l'a vu se déchirer entre partisans du oui et du non, et surtout se couper de sa base militante. Le vote interne...»

Extrait du sommaire : «Présentation et positionnement des candidats. Présentation des candidats. Des programmes en partie définis par une stratégie marketing classique. Comparaison des stratégies mises en 'uvre par les candidats. La communication...»

Rapport de marketing : Lora Hart

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   04/04/2008   |   en   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Ce rapport basé sur vos compétences et expériences, ainsi que sur les opportunités de l'environnement externe, a pour but de vous présenter, à vous, Lora Hart, une nouvelle orientation commerciale. Nous commencerons par étudier le marché externe....»

Extrait du sommaire : «Analyse externe. Environnement . Marché. Concurrents. Analyse client. Segmentation du marché. Cible . Description du marché. Description de l'organisation. Analyse Swot. Environnement extérieur. Environnement intérieur,...»

Vue d'ensemble du marché du conseil à Shanghai (2007)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de marché   |   03/04/2008   |   en   |   .ppt   |   51 pages
Extrait du document : «Qui sont les clients potentiels du marché chinois ? Les entreprises manufacturières (machines lourdes, automobiles), les entreprises vendant au détail. Comment fournir un service utile au client ? En comprenant les travaux de recherche relatifs...»

Extrait du sommaire : «Importance et tendance du marché. Analyse SWOT des divers secteurs. Analyse Benchmark des acteurs principaux. Analyse des secteurs. Cartes d'identité des acteurs principaux....»

Projet d'initiative: organisation d'un tournoi de bowling

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   13/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   10 pages
Extrait du document : «Notre projet initial était d'organiser une grande chasse à l'oeuf dans plusieurs écoles primaires et maternelles de Paris afin de récolter des fonds pour une association. Il aurait permis d'avoir une dimension ludique pour les enfants ainsi qu'une...»

Extrait du sommaire : «Le projet initial : chasse a l'oeuf de Pâques. Présentation du projet . Les difficultés rencontrées . Les projets alternatifs . Conférence politique . Opération pièces jaunes auprès de l'association les Petits...»

Dossier de partenariat Graine de Soin (Association étudiante à vocation humanitaire) - Projet : sensibilisation des femmes sénégalaises à la contraception

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   TD   |   07/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   13 pages
Extrait du document : «Créée en janvier 2005, Graine de Soin est une association étudiante à vocation humanitaire. Issue de la reprise de "l'Association des Etudiants Infirmiers pour la Santé Publique", créée en juin 2004, Graine de Soin est désormais composée...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'association. Notre projet. Les événements. Votre visibilité sur nos supports de communication. Les avantages de notre partenariat. Nos propositions. Vos contacts. Convention de partenariat....»

Etude qualitative : l'image de marque de Marseille (2006)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   02/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   39 pages
Extrait du document : «Le rôle de l'image d'une ville dans sa stratégie marketing a été souligné à plusieurs reprises par la théorie Marketing et les pratiques managériales. Nous avons repris dans le cadre de cette étude le prisme d'identité de marque développé notamment...»

Extrait du sommaire : «La phase qualitative. Le déroulement des entretiens de groupe. Le déroulement des entretiens individuels. La phase quantitativedom. Le choix de l'échantillon. L'élaboration du questionnaire. La Realisation Sur Terrain. Analyse...»

L'industrie de l'accueil

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Exposé   |   29/01/2008   |   en   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Aujourd'hui, dans un environnement commercial hautement compétitif, cela ne suffit pas d'avoir un planning orienté sur le budget pour qu'une grosse entreprise survive et prospère. En effet, de nombreux changements rapides dans le commerce, la...»

Extrait du sommaire : «Caractéristiques et définition de l'accueil. Stratégie financière. Stratégie des ressources humaines. Stratégie marketing....»

La SNCM : Ethique corsée (2004)

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   03/12/2007   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Dans un contexte actuel de libéralisme accru où les vagues de privatisation se sont succédées, en France et dans l'ensemble de l'Europe occidentale notamment en rapport aux directives Européennes et aux besoins des états d'alléger leurs coûts liés...»

Extrait du sommaire : «Présentation de la SNCM . Sa flotte . L'équipe . Le personnel. L'activité économique. Le respect des directives européennes. En l'absence de crise. En situation de crise. L'utilisation des fonds publics. Privatisation,...»

Le réseau de l'Adéic

Marketing & marques   |   Marketing des services   |   Étude de cas   |   01/02/2007   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «L'Adéic est l'association de défense, d'éducation et d'information du consommateur, représentée dans plusieurs départements français dont le siège est à Paris. Elle a été créée dans les années 1980 avec la montée en puissance de la consommation,...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic général de l'association. Le diagnostic externe. Le diagnostic interne. Le réseau relationnel externe de l'Adéic. Représentation schématique du réseau relationnel externe. Rôles des principaux...»