Les spas

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   14/06/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «L'origine du mot spa viendrait du latin « sanitas per aquam » qui signifie santé par les eaux, ou encore de la ville belge de Spa, station thermale datant de l'époque romaine. D'abord plus utilisé par les anglo-saxons, ce terme désigne chez eux...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'offre. Définition du spa. Taille et évolution. Offre produit. Comportement des consommateurs . Environnement. Facteurs d'évolution. Segmentation de la demande. Fréquence d'utilisation. Attentes des...»

Plan marketing d'un hôtel SPA

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   26/12/2005   |   fr   |   .doc   |   49 pages
Extrait du document : «Ce dossier est une étude de cas reprenant toutes les étapes d'élaboration d'un plan marketing : SWOT, diagnostic, objectifs, recommandations, marketing mix. Il traite d'un hôtel finlandais proposant à ses clients une multitude de services, et plus...»

Extrait du sommaire : «Analyses internes. Environnement. Prestations. Le SPA au coeur de l'hôtel. Organisation d'évènements. Offres business. Offres individuelles. Analyse de la concurrence. Hôtel Kunnonpaikka. Hôtel Rantasipi avec SPA...»

Le spa: un univers encore flou qui intègre plaisir et évasion

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   12/02/2007   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Apparu récemment en Europe, le concept Spa ne cesse de faire parler de lui que ce soit dans les magazines ou les brochures de voyages. En effet, les Spas se développent partout à la fois dans les magasins, les hôtels, les instituts Cependant,...»

Extrait du sommaire : «Origine et situation actuelle. Historique. Situation actuelle. Les différents types de Spa. Les labels. Leading Spas of the World. Association européenne pour la promotion et la reconnaissance des Spas (SPA-A). Les objectifs de SPA-A . Les...»

Le marketing du tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   01/12/2005   |   fr   |   .doc   |   29 pages
Extrait du document : «Alors que l'industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers...»

Extrait du sommaire : «Les acteurs économiques du marché du tourisme « industriel » . Les Prestataires de services . Les Tours Opérateurs . Les agences de voyage . Un environnement en évolution . Evolution de la...»

Le marché des parcs de loisirs en France

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/01/2008   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du document : «Le marché des parcs de loisirs a depuis plus de 20 ans connu un essor considérable : le nombre d'offreurs et de demandeurs sur ce marché n'a cessé de croître. Avec un développement en flèche pendant les années 80, nous arrivons aujourd'hui à une...»

Extrait du sommaire : «Macro environnement. Economique. Politique. Juridique. Démographique. Socioculturel. Analyse du marché d'un point de vue de l'offre. Définition du marché. Les producteurs sur le marché. La distribution. Analyse de...»

Le Club Med : stratégie et management de l'entreprise (2009)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : «Par sa notoriété et sa réussite, le Club Med occupe une place déterminante dans le secteur du tourisme français. Avec un chiffre d'affaires de 10,25 milliards d'euros, le Club Med est redevenu le premier tour opérateur en France, avec le récent...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. L'industrie des tour opérateurs. Les acteurs du secteur des T.O.. Prospective de l'industrie. Diagnostic interne. L'identité de l'entreprise. Segmentation stratégique. Pourquoi le changement. La stratégie. A...»

Les stratégies marketing des compagnies aériennes traditionnelles et compagnies low-cost

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   22/10/2007   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : «Depuis ces deux dernières années, je m'intéresse de plus en plus au domaine des transports et plus particulièrement à celui de l'aviation. En effet, le BTS Commerce International dont je suis titulaire m'a permis de découvrir les différents modèles...»

Extrait du sommaire : «Le marche du transport aerien. Les différents modèles aériens. Les divers organismes réglementaires. Les tendances du marché . Les perspectives d'évolution du trafic aérien. Analyse de la strategie marketing des...»

L'émergence des spas & Stratégie de développement

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/03/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Etymologiquement, l'origine du mot Spa viendrait des abréviations des formules latines « Sanitas Per Aquam, Solus Per Aqua, Salut Per Aqua ou encore Samus Per Aqua » qui signifient « Santé par les eaux ». On attribue ces locutions latines à la...»

Extrait du sommaire : «Origine et Définition du Spa. Origine du Spa. Définition du Spa. Emergence d'une tendance Spa. Origine de la tendance Spa. Les différents types de Spas. Développement de CINQ MONDES en France et à l'étranger. Les...»

Analyse du groupe Pierre et Vacances

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   03/01/2006   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : «Leader européen des Résidences de Loisirs, le Groupe Pierre & Vacances se déploie au travers de deux activités complémentaires : l'exploitation et la commercialisation de séjours en Résidences de Loisirs (82 % du chiffre d'affaires 2003/2004) et le...»

Extrait du sommaire : «Présentation du groupe Pierre et Vacances. Historique et organigramme . Les activités du groupe. La répartition géographique. L'état des lieux. Les différents acteurs du groupe. Pierre et vacances. Maeva. Center...»

Le défi des agences de voyages traditionnelles face aux nouvelles technologies

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   15/06/2009   |   fr   |   .doc   |   68 pages
Extrait du document : «Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus...»

Extrait du sommaire : «Du tourisme à l' e-tourisme . Montée en puissance d'Internet dans le tourisme. Le boom de l'e-tourisme. Les agences de voyages traditionnelles en difficulté. Synthèse et poids des canaux de distribution . Internet bouleverse la...»

Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   16/08/2005   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : «Dans le cadre de la formation en alternance d'Assistant marketing dispensée par Sciences-U, j'ai dans un premier temps intégré le cabinet de conseil en stratégie CERIS. Les missions qui m'étaient proposées ne correspondant pas au cahier des charges...»

Extrait du sommaire : «Mercure l'isle d'Abeau : une franchise Accor . Un hôtel, deux entités : ACCOR / CYC3 . Le franchisé : Mercure L'Isle d'Abeau . Des missions liées à la fidélisation . Un outil de gestion de la relation...»

La stratégie du Club Med

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   02/08/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Le Club Méditerranée fut, lors de son apparition, un précurseur des vacances « tout compris », que l'on vit à son propre rythme, dans des lieux toujours paradisiaques. Le Club Med est d'ailleurs resté le leader de son secteur depuis plus de 50...»

Extrait du sommaire : «Produits destinés à la clientèle individuelle . Produits destinés à la clientèle professionnelle . Diagnostic du Club Med. Analyse interne de l'entreprise. Diagnostic externe de l'environnement. Diagnostic (swot). Les...»

Les spas : étude marketing (2006-2007)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   28/08/2008   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : «Le terme spa (origine latine Sanitas per aqua : « la santé par l'eau ») est très général, et parfois utilisé abusivement par certains instituts d'esthétisme. Si l'on revient à son origine, le spa doit répondre à trois axes principaux : - c'est un...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'offre. Description des principaux faits et mécanismes de la catégorie étudiée. Analyse de l'environnement. Facteurs d'évolution. Identification des concurrents directs et indirects. Segmentation de la de...»

Les parcs d'attractions en France

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   15/04/2009   |   fr   |   .doc   |   26 pages
Extrait du document : «« On peut rêver, concevoir et construire le plus merveilleux des mondes, mais c'est grâce aux hommes que ce rêve devient réalité ». C'est sur cette maxime que s'est fondé l'un des plus grands empires du cinéma, des dessins animés et des parcs...»

Extrait du sommaire : «Le marché . Contraintes et opportunités. Facteurs clés de succès . Les principaux parcs d'attractions en France. Cible visée. Le Positionnement. Offre de services et politique de commercialisation de cette offre. Avantages...»

Etude de cas: Intercontinental Hotels & resorts

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/06/2006   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «InterContinental Hotels Group est une des enseignes leader sur le marché de l'hôtellerie internationale. Le groupe possède un portefeuille de nombreuses marques hôtelières, qui couvre les différents segments du marché, de l'hébergement d'entrée...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l´entreprise. InterContinental Hotel Group. InterContinental Hotels &Resorts. L´état des lieux. Au niveau mondial . Au niveau européen . Les actions. Une chaîne intégrée . L´offre...»

Les stratégies d'internationalisation du groupe Accor

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   11/04/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : «Accor fait partie des grands groupes Français à avoir une assise internationale et se démarque par une stratégie d'internationalisation remarquable. L'ambition majeure reste d'assurer la croissance continue de l'entreprise et d'assurer sa...»

Extrait du sommaire : «Presentation du groupe. Deux activités. Résultats. Historique. Politique financière. ACCOR : UNE MULTINATIONALE. Position concurrentielle. Forces. Faiblesses et facteurs de risque. STRATEGIES DU GROUPE. Stratégies globales?. ?...»

L'écotourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   10/01/2007   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «L'écotourisme s'est développé dans les années 1970, avec le développement d'un intérêt grandissant pour l'environnement et les voyages orientés vers le plein air, à un moment où les consommateurs commencent à ressentir une insatisfaction envers le...»

Extrait du sommaire : «Offre. Analyse du marché du point de vue de l'offre. La concurrence. La distribution. La demande. La demande qualitative. La demande quantitative. Macro environnement. Socioculturel. Législation française sur...»

Le marketing du nouveau palace Fouquet's Barrière

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/04/2007   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du document : «Il allie le luxe à la haute technologie pour séduire une clientèle jeune, fortunée et décontractée. C'est le nouveau palace Fouquet's Barrière ! Depuis toujours le restaurant le Fouquet's constitue le territoire des déjeuners d'affaires, des...»

Extrait du sommaire : «Analyse des données externes. Le marche de l'hotellerie de luxe a Paris. Le positionnement et la concurrence. Analyse des données internes (situation actuelle et perspective). Les perspectives . Le mix marketing du fouquet's...»

Le tourisme vert constitue-t-il un marché d'avenir en France ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   05/02/2009   |   fr   |   .doc   |   79 pages
Extrait du document : «Depuis les années 70, les attentes touristiques des Français ont connu de profondes mutations. L'engouement pour le tourisme de masse durant la période des "Trente Glorieuses" n'est plus de mise aujourd'hui. De nos jours, on assiste à une demande...»

Extrait du sommaire : «Caractéristiques du tourisme vert. Description du tourisme vert. Les choix de destinations du tourisme vert en France. Les structures proposées aux touristes. Les éléments favorables à l'essor du tourisme vert. Facteurs...»

La Gestion de la Relation Client dans le milieu hôtelier

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   14/05/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «Le marché du tourisme en général, et de l'hôtellerie/restauration en particulier, est en pleine évolution et mutation devant constamment s'adapter, non seulement face au changement de comportement des consommateurs, mais il doit aussi tenir compte...»

Extrait du sommaire : «Comment fidéliser un client dans un hôtel ?. Quelle future évolution pour le tourisme ?. Quelles sont les attentes des consommateurs ?. Quelles sont les nouvelles valeurs des consommateurs ?. Qui sont les clients des hôtels...»

Analyse SWOT du groupe ACCOR

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   16/07/2008   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «La France est la première destination mondiale, le tourisme occupe donc une large place dans l'économie française. De part son interdépendance avec le tourisme nous nous sommes intéressés à l'hôtellerie française et plus particulièrement au leader...»

Extrait du sommaire : «Analyse interne. Présentation du groupe. Les clientèles. Analyse externe. Le marché hôtelier et la demande française. Analyse de la concurrence. Axes d'amélioration privilégies. Stratégie immobilière...»

Cas Festival croisières : le spécialiste européen des croisières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   22/04/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Festival bénéficie d'un management à ampleur multinationale et multiculturelle lui permettant de sensibiliser une clientèle européenne large. La compagnie compte à son actif 3200 salariés et génère un chiffre d'affaires de 320 millions d'Euros en...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale de Festival Croisières. Analyse SWOT. Analyse des opportunités et des menaces de l'environnement. Analyses des forces et des faiblesses de Festival. Stratégie marketing. Segmentation. Le...»

Quelle place pour le haut de gamme dans la politique touristique du Maroc ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   23/09/2009   |   fr   |   .pdf   |   72 pages
Extrait du document : «Après avoir bénéficié d'une augmentation quantitative, la demande touristique mondiale met aujourd'hui le cap sur la qualité. La qualité des services et des produits devient primordiale pour le touriste, ainsi que la protection de l'environnement....»

Extrait du sommaire : «La notion de tourisme haut de gamme. Le concept de tourisme Haut de Gamme. La clientèle Haut de Gamme. Le positionnement Haut de Gamme : une réelle tendance. Le tourisme au Maroc hier et aujourd'hui. Territoire marocain et...»

Les seniors et le secteur du tourisme : comment séduire cette nouvelle cible potentielle ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   02/03/2009   |   fr   |   .doc   |   47 pages
Extrait du document : «J'ai voulu faire mon mémoire sur le marché des seniors car je pense qu'il est très intéressant de l'aborder en raison de l'importance qu'il va avoir dans un avenir proche. Dans quelques années, les entreprises ne pourront plus négliger cette cible...»

Extrait du sommaire : «Les seniors : l'or gris si mal exploité par les entreprises. Les seniors en France et en Europe. Les seniors et leur pouvoir de consommation. Quelle est la segmentation la plus adaptée pour que les entreprises ciblent les seniors ?. Les...»

L'hôtellerie écolo-chic : Concept à la mode ou solution d'avenir pour un tourisme durable ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   11/02/2008   |   fr   |   .doc   |   74 pages
Extrait du document : «Une simple coupure pub est aujourd'hui pleine de slogans pro-environnement. Réels progrès ou publicité mensongère ? « Green marketing » purement commercial ou message pédagogique ayant pour but de sensibiliser les consommateurs et de faire évoluer...»

Extrait du sommaire : «L'environnement au c'ur des priorités de ce siècle. La Terre et ses fléaux. Le développement durable : une solution ?. Une prise de conscience internationale. Des progrès technologiques ...»

Etude de marché du secteur hôtelier français, segment des Hôtels 3 étoiles

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   09/05/2007   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Au 1er janvier 2006, 17 884 hôtels classés offrent 602 000 chambres en France. En 2005, l'hôtellerie classée a enregistré près de 188 millions de nuitées. Elle emploie 170 000 salariés et réalise un chiffre d'affaire annuel de plus de 15 milliards...»

Extrait du sommaire : «Cadre . Définition du produit. Sous-catégorie du produit. Coût du produit. Niveau d'utilisation du produit. L'Offre. Concurrence . Partenariats . Communication . La demande. La convergence Offre/Demande. Chaîne de...»

Le Marketing des services : Exemple du Club Med

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   23/06/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «« Transformer une société de villages de vacances en une société de services », tel était l'objectif de Philippe Bourguignon, appelé à la tête du Club Méditerranée en 1997 pour redresser l'entreprise. Sept ans plus tard, le Club Med annonce sa...»

Extrait du sommaire : «Les caractéristiques des services touristiques. Des services intangibles, immatériels. Des 4P aux 7P. Un nouvel outil : internet et le cybermarketing. Application : le club méditerranée . Cap sur la satisfaction client. La force...»

Comment un tourisme durable peut-il ne pas être élitiste ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   27/08/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : «Les années 80 déterminent la prise de conscience des populations qui découvrent l'existence de la pollution et les dérèglements planétaires (le trou de la couche d'ozone, les pluies acides, la déforestation, la surexploitation des sols agricoles)....»

Extrait du sommaire : «Rappel de la conclusion de l'analyse sectorielle « Analyse des voyages des Français, et limites de la conception traditionnelle du tourisme ». Une révolution engagée pour la sauvegarde de la planète. Historique du...»

Business plan les chambres de fès, maison d'hôtes à fès maroc

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   26/02/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : «Le Maroc connaît un développement important dans le secteur touristique. Fès, en particulier, est en pleine expansion. L'observatoire du tourisme a notamment relevé qu'au cours des 6 premiers mois de l'année 2006, les recettes voyage générées par le...»

Extrait du sommaire : «Résumé opérationnel . Le projet : son historique, ses dirigeants. Historique. Les dirigeants . La Maison d'hôtes : objectifs et services . Les objectifs de l'entreprise . Choix de la Maison d'hôtes . La qualité et les...»

Analyse: parc Astérix

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   20/06/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «On assiste, depuis quelques décennies, à un engouement des européens et plus généralement des internationaux pour les loisirs, le divertissement, la détente ainsi, de multiples parcs à thème ont vu le jour en France : Futuroscope (1987), Parc...»

Extrait du sommaire : «L'Analyse Interne. L'Analyse Externe. La Synthèse. La Stratégie Marketing. Le Marketing Mix : La Politique de Produit. Le Marketing Mix : La politique de Communication....»

Les croisières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   11/03/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «L'objectif de cette étude est de comprendre les mécanismes de base du marché des croisières, d'identifier tous les critères possibles de segmentation de la demande, et de proposer un positionnement et un mix marketing pour un nouvel entrant sur ce...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'offre. Marché et évolution. La cartographie de l'offre. La segmentation de la demande. Les besoins et bénéfices recherchés des consommateurs. Les critères de segmentation de la demande. Strategie d'un...»

Le mix marketing de Disneyland Paris

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   05/05/2001   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Pour cette étude, nous considérons que le produit Disneyland Paris se compose: Du parc à thème (+ village Disney + parc hôtelier) Des produits dérivés Disney vendus à la fois dans le parc et dans les Disney Stores Ainsi défini on constate...»

Extrait du sommaire : «Le mix marketing de Disneyland Paris. La politique de produit . La politique de prix . La politique de distribution . La politique de communication . La politique de partenariats . Le nouveau défi Disney . Un effort d'adaptation culturelle ou...»

Le tourisme des seniors et des babyboomers

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   21/02/2008   |   fr   |   .doc   |   40 pages
Extrait du document : «Le tourisme est le premier secteur d'activité en France devant l'industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d'euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d'une...»

Extrait du sommaire : «Le tourisme : un marché en mutation. Présentation et caractéristique du secteur touristique. Les enjeux du marché des seniors dans le secteur du tourisme. Les Seniors : une cible hétérogène. Les pratiques...»

Marketing opérationnel : étude de cas Parc Astérix

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   26/09/2007   |   fr   |   .doc   |   12 pages
Extrait du document : «Les parcs à thème sont devenus un phénomène de société, c'est un marché très concurrentiel, qui est arrivé à maturité. Il a connu 15 ans de croissance exponentielle (de 3 millions de visites annuelles à 55 millions. On compte 300 parcs à thème en...»

Extrait du sommaire : «La mission définie par marché, marque, produits . Analyse commerciale et structurelle du parc Astérix dans le contexte local. Analyse du parc Astérix dans le contexte de son réseau . Aspects financiers . L'analyse SWOT. Les...»

Le tourisme des Chinois en France: Evolutions et perspectives de développement

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   28/01/2008   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : «Le marché émetteur chinois est l'un des plus vigoureux et des plus prometteurs du tourisme international. Toutefois, il doit être considéré comme un marché émergent, en cours de construction. En effet, sa trop rapide expansion a pu, dans un passé...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic du Marché chinois. Tourisme chinois dans le monde. Tourisme chinois et Europe. Tourisme chinois en France. Analyse de l'offre française. Etat des lieux de l'offre française par rapport à la demande chinoise :...»

Le secteur des agences de voyage

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/06/2008   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : «Le secteur des agences de voyages est classé 63.3Z de la N.A.F. (Nomenclature d'activité française). Il englobe les services rendus par les agences de voyages, mais aussi par les accompagnateurs de groupes, les offices de tourisme, syndicats...»

Extrait du sommaire : «Les différents aspects du secteur. Aspect économique. Aspect financier. Aspect juridique. Les agences de voyages, quel avenir ?. Étude de la demande. Étude de l'offre. L'environnement ....»

Les seniors et le tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   26/01/2004   |   fr   |   .doc   |   48 pages
Extrait du document : «Le secteur du tourisme sera parmi d'autres un des secteurs les plus sollicités, prisés par les Papy Boomers pour les raisons évoquées précédemment mais aussi car les seniors ont le temps de prendre le temps et ils aiment les voyages. Le phénomène...»

Extrait du sommaire : «Les seniors qui sont-ils ?. Les Papy Boomers : le bouleversement démographique . Ils ont de l'argent et ils veulent le dépenser ! . Leur mode de vie a changé !. Quels touristes sont-ils ? . Un tour d'horizon du marché du...»

Plan d'Action Commerciale Novotel. La Mare-Neuve

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   31/01/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Dans cette première partie, nous analyserons toutes les informations disponibles sur le passé commercial de l'hôtel LA MARE NEUVE dans le but de mener des actions correctives. Sachant que les objectifs pour 2006-2008 concernent spécifiquement : -...»

Extrait du sommaire : «Analyse de la situation actuelle de l'hôtel. Analyse quantitative. Analyse qualitative. Étude de la concurrence. Étude de la fidélisation de la clientèle. Étude environnementale. Les objectifs. Détermination du...»

Création d'entreprise : l'hôtellerie de plein air

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   03/04/2008   |   fr   |   .doc   |   175 pages
Extrait du document : «Suite à la demande de monsieur Gréau qui souhaitait acquérir dans les prochaines années un terrain de camping, nous lui avons formulé une proposition. Celle-ci s'est établit à partir du rachat d'un camping étant donnée l'existence d'une saturation...»

Extrait du sommaire : «Etude de marché. Un environnement unique. Zoom sur le marché de l'hôtellerie de plein air. La clientèle. Informations générales sur la création d'entreprises dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie de...»

Analyse de l'offre et de la demande du groupe Pierre et Vacances, leader européen des résidences de vacances

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   04/03/2009   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «Le Groupe Pierre & Vacances est le leader européen des Résidences de vacances. Sa réussite repose sur un modèle économique basé sur la synergie entre l'immobilier et le tourisme. Aujourd'hui, le Groupe est présent en Europe avec huit marques...»

Extrait du sommaire : «Le cadre de référence fondamental. Historique du groupe Pierre et Vacances. Engagements et valeurs. Stratégies et objectifs. Les ressources humaines du groupe Pierre et Vacances. Positionnement des marques du groupe. Chiffre...»

Etude de cas du groupe Club Méditerranéen

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   04/05/2004   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Crée en 27 avril 1950 par Gérard Blitz, le club Med est une société de services spécialisée dans le domaine des loisirs et du temps libre. Il est aussi considéré comme la plus grande école du sport du monde Aujourd'hui, il est premier groupe...»

Extrait du sommaire : «Présentation du Club Med. Création du Club Med. Activités du Club Med. Marché du Club Med. Diagnostic de la situation de l'entreprise sur son marché. Diagnostic externe. Diagnostic interne. Faiblesses. Diagnostic de l'offre...»

Gestion de projet : création d'un Tour-Opérateur de tourisme sportif, LandadventurA

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   28/04/2009   |   fr   |   .ppt   |   44 pages
Extrait du document : «Création d'un Tours Operateur, spécialiste du voyage aventure sur mesure, LandadventurA organise des parcours insolites; des programmes exclusifs, établis à la carte, pour vous offrir la possibilité de partir selon vos envies, lors d'un voyage en...»

Extrait du sommaire : «Description de projet. Pourquoi un projet dans le tourisme sportif. Environnement des tours-opérateurs. Etude de la clientèle du tourisme sportif. SWOT. Management du projet. Bilan prévisionnel. Planif...»

Club Med Gym

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   22/12/2005   |   fr   |   .pdf   |   65 pages
Extrait du document : «En 1979, « Compagnie Gymnase Club » inaugure le concept des sallesde sport (payantes) en ouvrant le premier club en plein coeur de Paris. C'est alors en 2001 que le Club Méditerranée rachète cette entreprise à Nexity dans le but de rester en...»

Extrait du sommaire : «Analyse Qualitative. Les habitudes sportives des adhérents. Pourquoi le Club Med Gym®?. Intérêts face à la concurrence. Représentation de l'enseigne. Relation avec le club med® . Les motivations...»

Les éléments clés pour ouvrir un hôtel

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   21/07/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Les établissements fournissent un hébergement et assure la restauration auprès d'une clientèle généralement passagère faisant des séjours de courte durée. L'hôtel est considéré comme saisonnier lorsqu'il est ouvert au maximum 9 mois par an, pendant...»

Extrait du sommaire : «Organisation de la profession. Formation. Réglementation. Mode d'exercice. Approche du risque . Évaluation du fonds de commerce. Chiffres clés. Tendances et points d'alerte. La tendance du marché. Les points d'alerte. Les points...»

Weekend desk France, marketing du loisir

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   06/08/2007   |   fr   |   .doc   |   37 pages
Extrait du document : «Le choix de ce sujet a été motivé à la fois par rapport à un intérêt prononcé pour le marché du tourisme et du loisir mais aussi par curiosité, face à la montée spectaculaire d'une petite entreprise de moins de 10 salariés il y a 4 ans et qui se...»

Extrait du sommaire : «Le marché du coffret cadeau en France. L'évolution des loisirs, origines du marché du Coffret Cadeau. Les principaux acteurs du marché: un environnement très concurrentiel malgré un leadership...»

Présentation touristique de l'Algérie

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   23/09/2009   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «L'Algérie semble avoir un énorme potentiel touristique, à l'image de ses voisins tunisiens ou marocains, et pourtant, le tourisme y est très peu développé. J'ai donc voulu essayer d'en comprendre les raisons. Tout d'abord, le désert et les...»

Extrait du sommaire : «Historique du tourisme en Algérie. Un peu d'histoire. Historique du tourisme . Évolution du nombre de touristes depuis 1991. Évolution annuelle du tourisme algérien. Situation touristique actuelle. Algérie, pays à...»

Dans quelles mesures la stratégie de repositionnement du Club Med conforte-t-elle sa place de leader sur le plan international ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   07/05/2007   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «En 2005, le club Med établit un résultat d'exploitation de 22 millions d'euros, soit une progression de 28% par rapport à l'année précédente, malgré une perte considérable liées aux catastrophes naturelles en Asie et en Amérique. Pour la première...»

Extrait du sommaire : «La stratégie CM : un repositionnement en adéquation avec les mutations du marché. Un marché envahi par les acteurs « low cost » . Un consommateur exigeant et opportuniste. De l'adaptation vers la...»

Le développement du marché des croisières touristiques en France

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   28/09/2008   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Le tourisme de croisière est spécialisé dans le voyage des passagers d'un port à l'autre. En général le navire accoste à plusieurs destinations touristiques qui ont un intérêt touristique, et qui permet aux passagers, à chaque nouvelle escale, de...»

Extrait du sommaire : «Caractéristiques de la croisière. CIBLE : à qui vendre de la croisière ?. Prix moyen d'une croisière. Une débauche de services à bord. La clientèle. Répartition des croisiéristes en Europe (2005)...»

Le développement du tourisme au Maroc

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   02/03/2009   |   fr   |   .doc   |   58 pages
Extrait du document : «Le Maroc n'avait jamais jusqu'à présent pu assurer le succès de son industrie touristique malgré ses paysages paradisiaques et la richesse de son patrimoine et ce, par l'absence d'une politique véritable en faveur du tourisme. C'est au cours de...»

Extrait du sommaire : «L'accord-cadre 2001 – 2010. Situation du tourisme marocain . L'offre touristique marocaine. La vision de l'accord-cadre 2001- 2010 entre l'état et le secteur privé. Le programme d'action entre le gouvernement et les promoteurs...»

Cas Nouvelles frontières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   26/12/2003   |   fr   |   .doc   |   27 pages
Extrait du document : «Nouvelles-Frontières est un voyagiste généraliste qui se situe sur le marché très vaste du tourisme. Cette entreprise créée en 1965 a connu une croissance très forte jusqu'à devenir le numéro 1 du tourisme en France devant le CLUB...»

Extrait du sommaire : «Segmentation strategique . Présentation de NOUVELLES-FRONTIERES . Analyse du Métier . Identification des DAS . Analyse de l'environnement . L'attractivité des DAS . La matrice ADL (attractivité des DAS) ...»

L'intégration des outils NTIC au sein de la stratégie d'entreprise : application au secteur de l'e-tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   09/11/2004   |   fr   |   .pdf   |   79 pages
Extrait du document : «Le but premier de ce mémoire est de dresser un panorama des NTIC et d'en analyser les usages. Des mini études de cas relatant les expériences d'entreprise qui ont abordé avec succès une stratégie NTIC illustreront les différentes parties de ce...»

Extrait du sommaire : «Les NTIC- ETAT des lieux. . Partager de la information. . Chercher de la information. . Faire de économies.. Générer du chiffre d´affaires.. Le marché du tourisme en ligne. . Définitions du tourisme et du...»

L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   08/03/2007   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du document : «Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client,...»

Extrait du sommaire : «Le contexte : présentation générale du commerce électronique et du E-marketing. Le marché du commerce électronique en Europe. Le E-marketing. Analyse d'une politique d'e-marketing, ou comment créer du trafic sur...»

Hôtel le Pinarello (rapport de stage)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Rapport de stage   |   02/04/2008   |   fr   |   .doc   |   34 pages
Extrait du document : «Le tourisme est une activité fragile car réceptive aussi bien aux éléments conjoncturels que structurels. La prise de conscience tardive de l'importance du tourisme dans le fonctionnement économique de la Corse nécessite donc la mise au point d'une...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise . Historique. Présentation et activité de l'entreprise. Organigramme. Situation Géographique. Environnement économique. Organisation et fonctionnement de l'entreprise. La gestion de la...»

Le Tourisme Chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   20/08/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : «Compte tenu de la fréquentation touristique actuelle des Chinois en France, et en particulier de sa composition, comment voyez-vous se configurer en volume la clientèle chinoise à l'horizon 2030 ? La France est le leader international pour le...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic marketing . Tourisme en France. Typologie générale des touristes chinois en France. Mesures prises par la France pour s'adapter au marché chinois. Processus marketing. La segmentation du marché. Le ciblage de la...»

Diagnostic de la société Weekendesk, spécialisée en coffrets-cadeaux et réservation de séjours en ligne

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   03/05/2009   |   fr   |   .doc   |   5 pages
Extrait du document : «La société Weekendesk a été créée par Pierre-Edouard STERIN en 2003. Près de 80 collaborateurs composent cette organisation spécialisée dans l'organisation et la conception de séjours, de loisirs et de cadeaux toujours plus originaux et dans des...»

Extrait du sommaire : «Présentation du service . Diagnostic. Concept. Classification du service. Positionnement et segment ciblé . Système de production du service. Politique de distribution ....»

Analyse marketing du voyageur d'affaires Carlson Wagonlit Travel

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   03/01/2006   |   fr   |   .doc   |   22 pages
Extrait du document : «Cette étude présente la société Carlson WT, ses forces et faiblesses et comporte une analyse marketing détaillée. Le tourisme d'affaires est en pleine croissance malgré les risques d'attentats et sanitaires, le N 2 mondial est en pleine croissance...»

Extrait du sommaire : «Présentation de Carlson Wagonlit Travel et historique. Description des forces et faiblesses et des différentes activités. Analyse marketing de CWT. Les préconisations ....»

Analyse de la stratégie de marque de l'entreprise "Pierre & Vacances"

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   15/02/2009   |   fr   |   .ppt   |   43 pages
Extrait du document : «Le tourisme comprend les activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et séjours dans des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins de loisirs, pour...»

Extrait du sommaire : «Analyse de l'industrie touristique. Analyse des tendances de consommation. Audit de la marque « Pierre et Vacances »....»

Deauville / Trouville : villes touristiques complémentaires ou rivales ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   08/10/2009   |   fr   |   .pdf   |   20 pages
Extrait du document : «Situées dans le Calvados (au Nord de la France) et au bord de la Manche, les communes de Deauville et Trouville font partie de la Côte fleurie. Il s'agit d'une communauté de onze communes du Calvados. Pourtant très proches, ces deux villes ne...»

Extrait du sommaire : «Trouville à l'origine du schéma d'aménagement de Deauville. Trouville : lieu de villégiature ; Deauville : ville maritime. Réalisation d'un projet ambitieux. Le tourisme à Deauville / Trouville. Les différents...»

L'éco - tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   29/11/2004   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Aussi appelé tourisme de nature, éthique, responsable, il est apparu il y a quelques décennies, et s'est révélé comme une des alternatives au tourisme de masse. Il s'efforce de prévenir les impacts négatifs, autant sur les populations locales que...»

Extrait du sommaire : «Un phènoméne emergent.. Définition. . Emergence. . Un marché de niche. . Etude de cas´Terra Incognita: Costa Rica´.. Le Costa Rica. . Connaissance de la nature. . Les postulats. . Les limites du concept. ....»

Les agences de voyages indépendantes en France

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   04/07/2008   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros (chiffre de 2003, selon les chiffres de l'Insee) se divisant en trois types d'agences de voyages : - certaines sont totalement indépendantes...»

Extrait du sommaire : «Explication du paysage touristique des agences de voyages en général . Les différents réseaux existants. Appartenir à un réseau : fin de son indépendance ?. Forces et faiblesses des agences appartenant à un...»

Le tourisme d'affaires : théories et valeurs économiques

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   20/08/2009   |   en   |   .pdf   |   12 pages
Extrait du document : «A congress at the seaside, a trade show in a historical monument building, a meeting close to a golf course, a party in a prestigious Parisian night club, a seminar in a ski resort, many different possibilities are open to motivate, to train or to...»

Extrait du sommaire : «The origin of the business tourism concept. The three main segments of the business tourism market. Exhibitions and trade shows. Congresses. Corporate events (convention, seminar, incentive). How do customers make their choice?. To travel: a human...»

Etude sur la grande distribution du voyage et sur le cas Leclerc

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/03/2008   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : «Apparu sur le marché du tourisme il y a maintenant une vingtaine d'années, les agences de voyages de la grande distribution donnent du fil à retordre aux agences traditionnelles. Elles n'ont pas encore complètement percé ce marché à l'exception de...»

Extrait du sommaire : «Analyse fine du marché. Les options stratégiques. Le choix des cibles prioritaires. Composition du portefeuille - produits . Désignation du produit d'appel . Organisation de la mise en marché ....»

La région Ile de France face à l'arrivée en force du tourisme Chinois (étude axée sur l'hébergement)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   03/01/2006   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du document : «Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d'être le véritable moteur économique de notre pays, reste une...»

Extrait du sommaire : «La cartographie des acteurs. Les prestataires, leurs offres de services. L'environnement concurrentiel. Les évolutions / adaptations indispensables des offres à la spécification de cette clientèle. Diagnostic et enjeux marketing...»

D'Eurodisney à Disneyland Paris

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   05/06/2007   |   en   |   .doc   |   31 pages
Extrait du document : «Walt Disney est un célèbre monde de rêves et d'imaginaire. Tout le monde connaît Mickey et Blanche Neige. Chaque enfant peut raconter l'histoire de Peter Pan ou de la Belle au bois dormant. Certaines de ces histoires ont été créées par Walter...»

Extrait du sommaire : «Le créateur de Mickey. Merchandising de Disney . L'anniversaire de Disneyland. Histoire des parcs Disney . Au début. Chronologie. Disneyland resort Paris. Main Street...»

Le tourisme en France : analyse marketing et concurrentielle

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   19/02/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «La mission consiste à mettre en place une enquête de satisfaction sur les voyages proposés par une agence donnée : Prêt-à-Partir, sur la base de leur fichier client. Ce questionnaire a été administré dans le but d'améliorer la connaissance sur les...»

Extrait du sommaire : «Résumé managérial . Analyse externe . PESTE. Filière tourisme. Analyse des segments du marché . Segmentation. Les tendances de la consommation . Analyse interne . Historique . Analyse de l'ensemble des fonctions de...»

L'hôtellerie de luxe et la clientèle chinoise

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   04/11/2008   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Nous constatons que pendant les Trente Glorieuses, la croissance s'envole mais les produits de luxe voient une baisse sensible des prix réels. En revanche, à la fin des années 70 jusqu'à nos jours, les produits de luxe prennent leur envol malgré la...»

Extrait du sommaire : «Étude du marché touristique chinois. Etude du marché macroéconomique chinois. Les besoins et les motivations de la clientèle chinoise. Comment les hôtels parisiens peuvent-ils améliorer le captage de la...»

Présentation du tour opérateur français Nouvelles Frontières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Fiche   |   04/11/2008   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Le groupe TUI TRAVEL PLC est né le 03 septembre 2007 de la fusion de TUI AG (allemands) et de FIRST CHOICE HOLIDAYS PLC (anglais). En résulte une société internationale, totalement dédiée au tourisme, experte dans tous les domaines du voyage de...»

Extrait du sommaire : «Le groupe TUI Travel PLC. Une toute nouvelle structure. Quelques chiffres. Le groupe Nouvelles Frontieres. Le groupe Nouvelles Frontières possède les marques suivantes . Les chiffres clés du groupe Nouvelles Frontières...»

L'hôtel Costes

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   14/02/2008   |   fr   |   .doc   |   8 pages
Extrait du document : «Ce dossier consiste en une présentation de l'Empire Costes. Il retrace l'histoire de la société et des frères Costes depuis l'ouverture de leur premier café à Châtelet en 1984, et s'intéresse plus particulièrement au mythique hôtel Costes de la rue...»

Extrait du sommaire : «Présentation. L'empire Costes. L' « Hôtel Costes ». Communication & commercialisation. Simplicité & discrétion. Distribution. Gestion. Organis...»

L'évolution des circuits de distribution dans le tourisme (2006)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   13/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   55 pages
Extrait du document : «La politique de distribution est un composant important dans le marketing mix du tourisme. Les décisions en matière touristique depuis ces dernières années influencent le paysage concurrentiel. La distribution est aujourd'hui plus que jamais une...»

Extrait du sommaire : «Introduction au tourisme. Définition de la problématique. Tourisme: Un développement historique. Les réseaux de distribution. Distribution: Axe de définition. Le rôle de la distribution dans le marketing mix. Les...»

L'émergence du tourisme participatif remet-elle en jeu la relation des habitants avec l'institution en matière de promotion touristique ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   29/09/2009   |   fr   |   .pdf   |   28 pages
Extrait du document : «L'implication des habitants dans les politiques publiques n'est pas un phénomène nouveau. Les collectivités territoriales voient en effet se développer de nombreux bouleversements dans sa relation avec l'habitant. La démocratie participative en est...»

Extrait du sommaire : «Le secteur du tourisme en mutation. Internet comme moteur d'évolution. Un touriste expert et exigeant. Des formes de tourisme de plus en plus variées. La participation des habitants au coeur des politiques publiques. L'émergence d'une...»

Cas Vulcania - Comment une stratégie marketing mal définie peut-elle aboutir à une crise d'image?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   20/12/2006   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Lancé par le Conseil Régional d'Auvergne et inauguré en février 2002, le parc Vulcania, qui s'étend sur 57 hectares, doit son existence à Valery Giscard d'Estaing, créateur et fervent défenseur de ce projet. Situé au coeur de la chaîne du Puy, ce...»

Extrait du sommaire : «Vulcania, un parc innovant.. Son concept, ses objectifs.. Son positionnement, sa cible.. Son mix-marketing. Mais une érosion prévisible.. Un marketing inexploré.. Une mauvaise gestion de projet .. Un gouffre financier.. Des tentatives...»

L'essor du secteur de l'artisanat à Marrakech : pilier de l'économie locale

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «Le développement du secteur de l'artisanat et du tourisme constitue un pilier de l'économie de la ville de Marrakech, la mutation dans le secteur de l'artisanat demeure tributaire de l'esprit créatif de l'artisan et de la qualité et de la beauté des...»

Extrait du sommaire : «Le marketing artisanal : un moyen de développement du secteur de l'artisanat. Ingrédients de base du succès commercial artisanal . L'accès au savoir en tant que valeur ajoutée. Le savoir et son importance commerciale. Le...»

Typologies du tourisme et des touristes

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   14/10/2009   |   fr   |   .doc   |   7 pages
Extrait du document : «En matière de tourisme, il est nécessaire pour connaître les clients/touristes d'établir une typologie; pour les voyagistes également il est important de connaître sa clientèle et d'adapter ses produits touristiques en fonction des attentes et des...»

Extrait du sommaire : «Types de tourisme. Le tourisme d'affaires. Le tourisme de loisirs. Le tourisme culturel. Typologie des touristes. La SOFRES. La typologie de Cohen....»

Analyse du marketing stratégique du groupe Club Méditerranée

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   19/12/2007   |   fr   |   .doc   |   17 pages
Extrait du document : «Depuis 57 ans, le Club Méditerranée (Club Med) est connu comme le fournisseur de vacances de qualité avec une offre large de services associés. Reconnu dans le monde entier, la notoriété du groupe n'est plus à faire. Désormais il s'agit pour le...»

Extrait du sommaire : «Aspects généraux du Club Méditerranée. Historique. Principaux métiers. Modes de développement. Chiffres-clés et évolution. Management général. Organisation interne. Le marketing stratégique mis...»

ACCOR in Indonesia

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/03/2008   |   fr   |   .doc   |   13 pages
Extrait du document : «L'univers du voyage, l'industrie du tourisme, s'est en partie développé autour de la mondialisation (déplacements d'affaires) et grâce à la démocratisation du transport aérien (low-cost) et du voyage en général. La SIEH (Société d'Investissement...»

Extrait du sommaire : «Diagnostic externe. Délimitation du secteur . Typologie du secteur . Degré de concentration du secteur . Cycle de vie du secteur . Les influences selon le modèle PEST . Étude des 5 forces de porter dans le secteur de...»

Note Sectorielle : le secteur du tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   25/06/2007   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «Le secteur du tourisme est segmenté en différents types de séjours : tourisme d'affaires, tourisme d'agrément : sport, détente, découverte, tourisme vert qui évoluent dans leur environnement. En effet, la demande change : les clients se tournent...»

Extrait du sommaire : «Approche `macro-économique´ du secteur. Le secteur du tourisme. Les acteurs du secteur. L'environnement du secteur. Approche ` micro-économique ´ du secteur. Détermination des segments et de l'espace...»

Stratégie du Groupe Hôtelier Intercontinental (2006)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   18/02/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Le groupe Intercontinental est le plus grand groupe hôtelier du monde en nombre de chambres, près de 3.600 hôtels et 539.000 chambres incluant : InterContinental Hotels &Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels & Resorts,...»

Extrait du sommaire : «Intercontinental group . Historique du groupe. Les dirigeants du groupe. Les marques du groupe. InterContinental group en 2005 . Implantation géographique des établissements. Situation du groupe sur ses marchés. LE ...»

Réception à l'hôtel Ritz de Madrid

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Rapport de stage   |   05/02/2009   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : «Pourquoi un stage au sein de l'hôtel Ritz Madrid constitue-t-il une étape nécessaire dans la construction de mon projet professionnel ? Thèmes abordés dans le stage : - connaître les comportements et la psychologie des clients du luxe; -...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale du lieu du stage. Orient-Express Company : investir dans l'Hôtellerie de Luxe. Hôtel Ritz Madrid : membre des 'leading hostels of the world'. La réception à l'hôtel Ritz Madrid :...»

Les chaînes hotelières

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   12/06/2002   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Nous nous intéresserons aux chaînes intégrées dont l'étude sera plus précise et plus pertinente. Ces chaînes d'hôtels ont des politiques propres à chaque type d'établissements classées selon le nombre d'étoiles. Nous devons donc nous intéresser à un...»

Extrait du sommaire : «Le marché. Taille et évolution. Caractéristiques de l'offre. La demande. Les acteurs du marché. les concurrents . Etude du marketing mix....»

Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   15/01/2003   |   fr   |   .doc   |   39 pages
Extrait du document : «Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet...»

Extrait du sommaire : «PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU CLUB MEDITERRANÉE . BREF HISTORIQUE : COMPRENDRE LA NOUVELLE STRATÉGIE . LES ACTIVITÉS DU CLUB MED : VUE D'ENSEMBLE . LE C?UR DES ACTIVITÉS . PROBLÉMATIQUES ET ENJEUX...»

Analyse de l'entreprise "Nouvelles Frontières"

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   01/04/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «En 1967, Jacques Maillot à l'époque étudiant à la Sorbonne crée, avec des amis proches, Nouvelles Frontières. Au départ, il s'agissait d'une association qui permettait aux étudiants de voyager sans payer trop cher, mais très vite Nouvelles...»

Extrait du sommaire : «Analyse Externe. Cinq Forces de Porter. Analyse compétitive. Analyse interne. Les étapes de la création de valeur dans l'entreprise. Les fonctions de support. Synthèse des forces et des faiblesses de Nouvelles...»

Une offre touristique adaptée à l'évolution des comportements et des envies des consommateurs

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   21/09/2009   |   fr   |   .pdf   |   11 pages
Extrait du document : «« Aujourd'hui, le touriste devient sportif, un tantinet aventurier. Il veut du sur-mesure à tout moment, au gré de ses humeurs ou à celles de la capricieuse météo. Il évolue avec son temps. Un temps résolument tourné vers la nature....»

Extrait du sommaire : «Des thématiques phares : reflet de l'évolution de la société française. Les produits doivent prendre en compte les notions de temps, de durée et de coût....»

Locations touristiques : enjeux, impacts et perspectives de développement pour la Martinique

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   26/02/2007   |   fr   |   .doc   |   99 pages
Extrait du document : «Dans la chaîne des biens et des services qui constituent le produit touristique, l'hébergement est avec le transport, le secteur le plus important. Il est une préoccupation incontournable pour le touriste de séjour (hors plaisanciers). En...»

Extrait du sommaire : «De la necessité de développer l'offre des locations touristiques. De la necessité de mieux diffuser le tourisme. Nouvelles tendances, nouvelles attentes. Location touristique : vers une alternative au contexte du tourisme...»

La thalassothérapie : un univers bien intégré dans l'esprit de ses adeptes

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   22/01/2007   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : «La thalassothérapie qui tout comme le thermalisme est réglementée par des lois mais aussi par un label et une charte de qualité possède également sa propre définition. La thalassothérapie est une médecine de prévention des déséquilibres engendrés...»

Extrait du sommaire : «Définition. Origine et situation actuelle. Enjeux de la thalassothérapie. Dates importantes . Propriétés et compositions des produits de la mer. L'eau de mer. Les algues. Les boues...»

Le marché du transport aérien. Le cas Singapore Airlines

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   06/09/2002   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : «Le secteur du transport aérien connaît une croissance moyenne de 5% depuis environ 20 ans (sauf entre 1991 et 1993, pendant la Guerre du Golfe). Il s'agit d'un secteur très réglementé. Pendant longtemps, ce secteur a été protégé : jusqu'à il y a...»

Extrait du sommaire : «Le marché du transport aérien. Le marché. Le consommateur. La concurrence. Stratégie marketing de Singapore Airlines. Segmentation. Ciblage. Positionnement. Bilan de la situation de Singapore Airlines : la SWOT. Analyse externe :...»

Enquête sur la satisfaction de la clientèle RelaiSoleil

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   17/09/2009   |   fr   |   .doc   |   54 pages
Extrait du document : «La satisfaction est le contentement, le plaisir qui résulte de l'accomplissement de ce qu'on attend, de ce qu'on désire. Cette définition est donc à rapprocher avec celle de la joie, qui est un sentiment de bonheur intense, de plénitude, limité dans...»

Extrait du sommaire : «Cadre théorique. La satisfaction du client. L'étude menée par l'entreprise. Présentation de relais soleil. Présentation générale. Les villages concernés par l'enquête. Notre enquête...»

Etude d'un secteur de mercatique : le marketing du tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   15/02/2008   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Le tourisme se présente comme un secteur incontournable de l'économie, surtout en France où il représente environ 6,7% du PIB. De plus c'est un secteur qui évolue rapidement et qui doit donc sans cesse créer des besoins ou détecter ceux...»

Extrait du sommaire : «Le tourisme. Historique. L'organisation du tourisme. Les touristes. Le marketing mix. Le prix. La communication. Le produit. La distribution....»

L'essor du E-Tourisme

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Fiche   |   04/05/2008   |   fr   |   .doc   |   4 pages
Extrait du document : «Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu'ils proviennent du secteur public ou privé. L'internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui...»

Extrait du sommaire : «Tendances générales. Les tendances sociologiques et économiques du marché. Le comportement du consommateur touriste ne cesse d'évoluer . La consommation touristique en France . Analyse de l'Offre et de la Demande. La...»

Groupe Pierre et Vacances

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   12/01/2003   |   fr   |   .doc   |   9 pages
Extrait du document : «Avec les six marques qui le composent (Pierre et Vacances, Maeva, Center Parcs, Gran Dorado, Orion Vacances et Vacantel), le groupe s'impose aujourd'hui comme le leader européen du développement et de la gestion des résidences de tourisme. Son offre...»

Extrait du sommaire : «Politique Produit . Politique Prix . Politique Distribution . Politique Communication ....»

Marketing des services: le cas Club Méditerranée

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   01/06/2008   |   fr   |   .doc   |   20 pages
Extrait du document : «Le Club Méditerranée a été lors de sa création l'un des premiers club de vacance « all inclusives » permettant de vivre à son rythme dans des lieux paradisiaques. Il est resté au court des 50 dernières années le leader et référence sur ce marché....»

Extrait du sommaire : «Le Club Méditerranée . Historique sélectif . Chiffres clés du Club Med : groupe international. Les principaux métiers du Club Med Gym. Les Produits du Groupe Club Méditerranée. Modes de Croissance Interne et...»

Quelle stratégie de communication pour le Pays du Périgord Noir ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   29/03/2009   |   fr   |   .doc   |   61 pages
Extrait du document : «Situé entre la vallée de la Dordogne et la vallée de la Vézère, le « Périgord Noir » s'appelle ainsi à cause des feuillages sombres des cimes des chênes verts en hiver. Cette expression date du XVIIe siècle et désignait à l'origine l'ensemble du...»

Extrait du sommaire : «La mission communication du Pays d'Accueil Touristique du Périgord Noir. La communication dans la stratégie de développement touristique du Périgord Noir. Rôle et fonction de la commission communication. Positionnement...»

Club Méditerranée: le cas oyyo

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   11/11/2003   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : «Oyyo est une marque du Club Méditerranée crée il y a un an seulement, il est donc difficile d'établir des statistiques sur la réussite ou non du projet. Cependant, force est de reconnaître que la marque est un produit unique : même si les...»

Extrait du sommaire : «Analyse externe . Marché du tourisme. Marché du tour-opérating. Les consommateurs. Diagnostic. Analyse interne. Compétences et ressources disponibles dans l'entreprise. Position actuelle de la marque Oyyo sur le...»

Bars et hôtels de luxe : le phénomène Costes

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de cas   |   30/12/2005   |   fr   |   .doc   |   6 pages
Extrait du document : «Ce document présente l'analyse du phénomène Costes sous les angles suivants : historique de la marque, les origines de Costes, les personnalités impliquées ; les conditions culturelles, le nouveau segment de marché, l'environnement du moment. La...»

Extrait du sommaire : «Petit historique de la marque. Les origines de Costes. Les personnalités impliquées. Les conditions culturelles. Le nouveau segment de marché. L'environnement du moment. La cible visée. La clientèle...»

Le tourisme au Maroc

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   10/07/2008   |   fr   |   .doc   |   21 pages
Extrait du document : «Adoptant le tourisme comme un secteur prioritaire dans ses choix économiques dès la fin des années soixante, le Maroc était considéré à l'époque comme une destination méditerranéenne pionnière, devançant tous les autres pays de la rive sud de la...»

Extrait du sommaire : «Base de données . L'échantillon ....»

Le marketing mix touristique

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   24/05/2009   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : «Le tourisme est un secteur qui offre une grande chance de développement. Sa croissance touche non seulement les activités touristiques, mais aussi d'autres secteurs tels que le transport, l'industrie artisanale il est aussi un fort créateur...»

Extrait du sommaire : «La politique du produit. Le concept du produit touristique . Les catégories du produit touristique . Élaboration d'un produit touristique. La politique de tarification . Les Objectifs et spécificités de la tarification...»

La République Dominicaine : le marché du tourisme, poids économique

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   25/11/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : «L'économie dominicaine est aujourd'hui orientée vers les zones franches et le tourisme (Près de 4 millions de visiteurs en 2007). La diaspora contribue aussi à près de 10% du PIB (1,3 million de Dominicains aux Etats-Unis). Le pays a connu une des...»

Extrait du sommaire : «Présentation générale. Aspects géographiques . Aspects sociaux démographiques. Aspects politiques . Aspects économiques . Marché du tourisme. Poids du tourisme en République dominicaine. Fuites et effets...»

"Benchmark Billetterie spectacles" : les stratégies commerciales "billetterie" employées par les parcs d'attractions et les organisateurs d'événements sportifs (2008)

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Mémoire   |   06/08/2008   |   fr   |   .doc   |   54 pages
Extrait du document : «Issu de la collaboration entre le Master Management des Organisations Sportives et l'Olympique de Marseille, ce rapport d'étude est le fruit du travail commun de deux entités complémentaires : le Master Management des Organisations Sportives...»

Extrait du sommaire : «Contexte et méthode. Contexte. Méthode. Benchmark et résultat. Benchmark. Synthèse et Résultats....»

Comment développer la notoriété et l'image du Tourisme Equitable et Solidaire ?

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Exposé   |   23/02/2008   |   fr   |   .doc   |   57 pages
Extrait du document : «Grâce à sa croissance spectaculaire ces dix dernières années, le tourisme est devenu une des branches les plus importantes de l'économie mondiale. En outre, plus que tout autre activité économique, son avenir dépend de la beauté des paysages, de la...»

Extrait du sommaire : «Présentation du marché du tourisme équitable et solidaire. Le tourisme en quelques chiffres. Les notions clés du commerce et tourisme équitables. L'UNAT et l'ATES. La Stratégie de communication. Le diagnostic. Les...»

Le tourisme en Asie du Sud Est

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   07/05/2007   |   fr   |   .doc   |   14 pages
Extrait du document : «Comme nous avons pu le voir à travers le travail de nombreux auteurs, se pencher sur la question du tourisme en Asie du sud-est revient à s'attarder sur de très nombreux thèmes comme l'internationalisation, l'échange inégal, la dépendance, la perte...»

Extrait du sommaire : «Typologie du tourisme . Chiffres du tourisme dans le monde en 2004 - principaux pays . Mise en évidence des différents flux de touristes. Concrètement, de véritables opportunités. Un patrimoine riche mais menacé...»

Les clubs de vacances : entretiens consommateurs et analyse de publicités

Marketing & marques   |   Marketing tourisme   |   Étude de marché   |   17/02/2009   |   fr   |   .doc   |   23 pages
Extrait du document : «Nous avons décidé de faire notre recherche sur les clubs de vacances. Pour cela, nous étions partis sur l'idée du Club Med, et nous nous sommes vite aperçus que le Club Med est un centre de vacances bien particulier et qui présente certaines...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'étude. Objectifs de l'étude. Méthodologie. Analyse des entretiens. Un séjour organisé de A à Z. La convivialité au c'ur de l'attente. L'importance des exigences matérielles. Analyse des...»