Le marketing est-il une science ou un art ?

Exposé Marketing & marques Théories marketing

Date de publication :

21/11/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

5 pages

Niveau :

expert

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Sommaire :

Sommaire

Faire du marketing, est-ce être artiste ou artisan ?
1. L'art et la science dans le marketing
2. De l'inspiration mythique à la technique professionnelle
La progression du marketing scientifique
1. La science, un complément pour le marketing artisanal ?
2. Le marketing : une science de gestion parmi les autres
3. Le marketing, une science expérimentale ?
Le marketing, une science humaine
1. La méfiance des professionnels à l'égard de la science
2. L'esprit humain, limite incompressible de la science ?
3. Le marketing doit se préserver du scientisme

Résumé :

Le marketing est une discipline qui a pour particularité de ne pas être une fin en soi. Contrairement à d'autres, c'est avant tout un outil destiné en premier lieu à agir sur le réel, à atteindre des objectifs de rentabilité et de satisfaction du consommateur. Cette particularité fait d'elle une branche extrêmement sensible aux évolutions de l'environnement dans lequel elle s'inscrit. Construite sur le terrain jour après jour par des professionnels, elle se modifie rapidement et parfois radicalement si bien qu'on voit en elle d'abord un état d'esprit.

Or, cet état d'esprit s'ouvre de plus en plus à des concepts scientifiques construits si bien qu'il devient légitime de se demander si le marketing ne se transforme pas peu à peu en une science expérimentale qui tirerait de ses expériences de grandes lois et tendances. Pour beaucoup de spécialistes, cette progression se fait au détriment de tout ce qui n'est pas scientifique : l'invention, l'imagination, l'intuition, la créativité... Mais qu'est-ce que la science ?

La délimitation du pouvoir de la science est en soi une réflexion complexe et sans fin. est-elle l'unique façon de maîtriser totalement un environnement, peut-elle réellement tout anticiper ? Le marketing deviendra-t-il à terme une science exacte où l'art et l'imagination humaine n'auront plus leur place?