Le marketing de la grande distribution: les Pringles de Procter & Gamble

Devant la diversité des domaines d'application du marketing (marketing industriel, des services, marketing politique, social...) le marketing des biens de grande distribution reste le domaine le plus répandu. Les méthodes et les outils d'études et d'actions du marketing ont en effet été initialement forgés pour le compte d'entreprises vendant des biens de grande consommation : c'est ce que l'on appelle communément le marketing "de base" (par opposition au "marketing spécialisé"). Ainsi, pour la réalisation de cette étude marketing, nous avons voulu choisir un produit de consommation de masse, et avant tout consommé par les jeunes. procter & gamble, géant mondial des produits de grande consommation est un modèle du marketing : des snacks aux produits de beauté en passant par les lessives ou encore les parfums de luxe; les marques du leader sont utilisées 2 milliards de fois par jour par les consommateurs du monde entier. Lancés en 1969 aux Etats-Unis, les snacks salés "pringles" ont contribué à la diversification du groupe procter & gamble et sont aujourd'hui les biscuits les plus consommés à l'apéritif ou à de nombreuses occasions festives. Notre étude marketing portera sur ces produits et nous nous concentrerons davantage sur les boîtes de 200g. Ainsi, après une brève présentation du groupe et du produit, nous analyserons le marché des PSA (Produits Salés Apéritifs) sur lequel se trouvent les pringles ainsi que la concurrence qui existe autour de ces produits. Enfin nous établirons le marketing mix (politique de produit, de prix, de communication et de distribution) pour tenter de déterminer quels sont les facteurs clés de succès du marketing des biens de grande consommation et d'établir des recommandations.