Marketing de l’Internet mobile : comment développer et monétiser les sites communautaires mobiles

Mémoire Arts & média Internet

Date de publication :

29/09/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

67 pages

Niveau :

grand public

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Compte rendu de recherche
1. L'évolution du marché de l'Internet et du mobile
2. Etude du communautaire mobile
Démarche méthodologique
1. Présentation de l'étude
2. Eléments de l'étude
3. Administration du questionnaire
4. Saisie et traitement des données
Analyse des résultats
1. Présentation des résultats de l'étude
2. Ouvertures de recherche

Résumé :

Au commencement les changements de comportement de communication étaient induits par la technologie et non le marketing, les nouveaux marchés émergents ensuite de ces innovations. Cependant la plupart des grands groupes ayant connu un succès mondial sont ceux ayant allié innovation technologique et innovation marketing. A ses débuts, le WAP a connu des difficultés car il fut développé par des entreprises purement techniques qui n'ont su l'exploiter en termes de services avec une approche client adéquate. A contrario certaines sociétés ont développé des services basés sur une technologie 'non aboutie' et dont les failles techniques ont découragé le public. Si l'on souhaite se positionner sur un média aussi spécifique que le mobile et plus particulièrement pour des services dont le succès est lié directement aux utilisateurs finaux, on comprend donc l'importance d'appréhender le développement des activités mobiles d'un point de vue marketing et technique, afin de proposer les services attendus, s'appuyant sur des technologies fiables adéquates.

Ces trois dernières années l'internet mobile a ainsi pu commencer à se développer sur le marché français, de plus en plus d'entreprises développent leurs services sur ce média, et l'on voit de plus en plus de sites communautaires Web proposant une version mobile de leurs services. Cependant ces services sont un phénomène récent et requièrent une prise en compte des particularités de ce média en accord avec les besoins et usages du public afin de pouvoir les rendre attractifs et rentables. C'est ce que nous allons étudier dans ce mémoire, en définissant les attentes et besoins des membres de communautés virtuelles et de mobinautes afin de définir les services, développements et solutions favorables à la réussite d'une telle entreprise.