Marketing sensoriel : fidélisation des enfants

Étude de marché Marketing & marques Marketing sensoriel

Date de publication :

27/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

31 pages

Niveau :

expert

Consulté :

16 fois

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Sommaire :

Sommaire

Le marketing sensoriel
1. Contexte
2. Définition
3. Historique
4. Limites
Attirer et fidéliser les enfants
1. Le marché des enfants
2. Conquérir et fidéliser
Le marketing sensoriel pour attirer et fidéliser les enfants
1. Un marketing adapté aux enfants
2. Créer une ambiance idéale du point de vente en 7 étapes selon Sophie Rieunier
3. Proposer un produit vecteur d'émotion particulière
4. Une communication permettant de susciter l'intérêt des enfants

Résumé :

Dans un contexte où la concurrence est de plus en plus forte, la recherche pour attirer et fidéliser les clients autour d'une enseigne ou d'une marque devient l'objectif prioritaire des distributeurs. Le comportement des clients a aussi évolué. Sensibles, non seulement au caractère fonctionnel de leurs achats, ils cherchent à vivre une expérience ludique et sociale à l'occasion de leur shopping.
Partie intégrante de l'économie, les enfants consomment au même titre que les adultes. L'enfant naît innocent, devient prescripteur puis consommateur. La place accordée à l'enfant devient de plus en plus importante. Il est synonyme « d'enjeu », de « nouvelles perspectives », de « cible marketing à part entière » puisque c'est l'acteur de demain.
Les industriels, distributeurs doivent donc prendre en compte cette nouvelle cible au mode de consommation différent et aux exigences importantes car il est dans notre société considéré aujourd'hui comme « enfant roi ».