Le marketing sensoriel dans le segment de l’hôtellerie en France

Date de publication :

27/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

22 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

12 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Le marketing sensoriel dans le segment de l’hôtellerie en France Sommaire

 
  1. Résumé
    1. Rappel du contexte
    2. Rappel des objectifs de l'enquête
    3. Résumé de l'étude documentaire
  2. Introduction et préliminaires
  3. Méthodologie
    1. Etude qualitative
    2. Etude quantitative
  4. Analyse des résultats
    1. Etude qualitative
    2. Etude quantitative

Résumé :

Cette forme de marketing, utilisé dès la fin du XIXème siècle, est liée au développement de la société de consommation. Il insiste sur l'importance de l'environnement du consommateur, et définie la notion d'atmosphère comme « la création d'un environnement d'achat produisant des effets émotionnels spécifiques chez l'individu, tels que le plaisir ou l'excitation, susceptibles d'augmenter sa probabilité d'achat » (Kotler, 1973). Il recherche le plaisir du consommateur dans sa fonction d'achat, c'est à dire de le mettre à l'aise pour que celui ci ait plus d'aisance à consommer.

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A propos de l'auteur :

pencil image Lucas G. étudiant
Niveau :Avancé Etude suivie : Économie générale Ecole, université : EDHEC Business School

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