Marketing territorial : « Retour au naturel en Val de Loire »

Étude de cas Marketing & marques Marketing des services

Date de publication :

17/09/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

27 pages

Niveau :

expert

Consulté :

2 fois

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Sommaire :

Sommaire

Benchmark
1. Evolution de la demande
2. Inflation
3. Retour au naturel et écologie
4. Patrimoine
5. Moyen de transport
L'environnement concurrentiel
1. Le marché du tourisme naturiste se développe à deux niveaux
2. Les produits de substitution
3. Définition des axes stratégiques du projet retour au naturel en Val de Loire promouvoir le naturisme, convaincre et communiquer
4. Positionnement de l'offre Naturisme en Val de Loire
Marketing mix
1. Product
2. Place
3. Promotion
4. Prix
Consumer relationship management
1. CRM B to C
2. CRM B to B

Résumé :

Le val de loire, patrimoine de l'UNESCO, est aujourd'hui un site touristique développé. Il attire chaque année de nombreux touristes, français comme étrangers, qui viennent jouir des paysages naturels façonnés depuis des millénaires par la loire, et de son riche passé, avec la présence des châteaux de la Renaissance comme Chambord, Chenonceau ou Azay-le-Rideau. Ces touristes viennent généralement en famille pour passer dans un de ces lieux de villégiature, soit un week-end, soit plusieurs jours.

Ces touristes viennent chercher en val de loire des vacances reposantes, proches de la nature, avec un côté culturel important. Les professionnels du tourisme de la Vallée de la loire ont donc, jusqu'à aujourd'hui, développé des produits autour de la gastronomie (rillons de Touraine, Vinaigre d'Orléans, champignons de Sologne, etc.), du vin (Vouvray, Sancerre, Bourgueil, etc.), des Châteaux de la loire, Jeanne d'Arc, de la Nature (ballade en vélo, canoë-kayak, randonnées pédestres, randonnées équestres, etc.). D'autres formes de tourisme se sont également développées dans d'autres régions. Parmi celles-ci, on pourrait citer le tourisme participatif (restauration d'un château, entretien de jardins, etc.), le tourisme écolo (vivre bio, manger bio, etc.), les types d'hébergements originaux (troglodytes, cabanes en bois, etc.).
Toutefois, pour accroître le dynamisme touristique de la région val de loire, les pouvoirs publics et les professionnels nous ont proposé de réfléchir à un nouveau concept touristique.

Après une étude de l'environnement économique et touristique, une veille documentaire suivie d'une réflexion sur les différentes formes de tourisme existant, nous avons travaillé à proposer un concept touristique nouveau, proche des valeurs du val de loire, à savoir la culture et la nature. Ainsi est née le projet retour au naturel en val de loire, avec comme ambition de développer le tourisme naturiste dans la vallée de la loire.
Ce document vous présentera en détail ce projet touristique réaliste et réalisable en val de loire. Vous y découvrirez, dans l'ordre, notre benchmark, l'environnement concurrentiel, la définition du concept, la cible chiffrée, l'analyse PESTEL, PORTER & SWOT, les 3 axes stratégiques, le marketing mix, le plan de communication et enfin la politique CRM.