Marketing tribal: le cas de la Citroën 2 CV

Exposé Marketing & marques Marketing automobile

Date de publication :

04/03/2004

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

44 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

L'histoire de Citroën
1. Historique de l'entreprise
2. Historique de la 2CV
L'acteur objet
L'acteur consommateur
L'acteur producteur
Le système de liens
La tribu
Le marketing mis en place par Citroën

Résumé :

citroën a été à l'origine de grandes innovations dans son secteur et a sorti plusieurs modèles ayant marqué l'histoire de l'automobile. Cette entreprise est devenue plus conventionnelle depuis son rachat par Peugeot. De nombreuses études mettent en avant le fléchissement de son image. Les études marketing qui soutiennent que citroën est devenue une marque désuète, sont fondées sur des échantillons et sont donc loin de rendre compte des phénomènes de passions. En effet, la cible historique de citroën n'est pas en premier lieu l'ensemble du marché, mais un noyau d'adeptes non conformistes. Alors que l'idée s'est répandue chez citroën que ce noyau est essentiellement composé de nostalgiques, Internet fait surgir une nouvelle génération de Citroënistes qui oblige la marque à repenser sa relation avec ses tribus de passionnés.
citroën n'est donc pas une marque moribonde, c'est une marque qui conserve une forte valeur de liens. C'est d'ailleurs le seul constructeur généraliste au monde qui soulève autant de passions que les constructeurs de voitures sportives comme Ferrari ou Jaguar, en témoignent la multitude de sites Internet qui lui sont dédiés