Maroc Télécom face aux défis de l’ouverture du marché des télécommunications

Étude de cas Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

13/06/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

19 pages

Niveau :

avancé

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9 fois

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Sommaire :

Sommaire

Évolution historique des télécommunications au Maroc
1. Le secteur des télécommunications au début du XXème siècle
2. L'évolution du secteur après l'indépendance
3. Le tournant des années 1990 : le choix de la déréglementation et de l'ouverture
Le marché marocain des télécommunications
1. Définition du contexte national
2. Le secteur de la téléphonie mobile
3. Téléphonie fixe et architecture réseau
4. L'Internet
L'entreprise Maroc Télécom : son fonctionnement managériale et sa stratégie
1. Maroc Télécom : qu'est-ce que c'est ?
2. Une entreprise à plusieurs activités
3. Le fonctionnement managérial
4. Stratégie de développement et d'expansion

Résumé :

Leader national, maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume. maroc Telecom, entreprise nationale des télécommunications marocaines, dynamique, à la pointe de l'innovation technologique travaille dans un secteur innovant et à forte croissance (10 millions de clients en 2007), celui des télécommunications. Le maroc a réussi à éviter une fracture technologique avec les pays développés dans ce domaine, devenu un fleuron national. maroc télécom et les centres d'appels ont ainsi fait la renommée de ce pays. Exigeant en matière de couverture du territoire et de qualité de service, maroc Telecom densifie et enrichit en permanence le maillage des infrastructures de télécommunications
Mais à quels défis doit faire face maroc Telecom ?