Les marques de luxe ont-elles intérêt à utiliser internet comme canal de distribution ?

Exposé Économie & marchés E-commerce

Date de publication :

02/03/2009

Langue :

Français

Format :

.rtf

Nombre de pages :

3 pages

Niveau :

grand public

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Sommaire :

Sommaire

Définition de l'E-commerce ou commerce électronique
Les externalités de la vente internet pour les marques de luxes
Analyse de la composition d'un site commerciale d'une marque de luxe : Dior

Résumé :

Le E-commerce ou commerce électronique est un échange de biens et de services par le biais d'internet. Ce nouveau canal de vente génère un chiffre d'affaires qui croit chaque année, il est de 12 milliards d'euros pour la France seulement en 2006 (soit 37% de plus qu'en 2005) selon la FEVAD (fédération du e-commerce et de la vente à distance) et concernent les entreprises entrent elles (Business to business ou B2B), les particuliers entre eux (Costumers to costumers ou C2C) et les entreprises envers les particuliers (business to costumers ou B2C).

Les consommateurs achetant en ligne ont désormais un statut particulier, celui de « conso naute » ou de « cyberacheteur ». Ces derniers ont à 85% l'équipement internet en haut débit ce qui est entre autres la clé de la réussite de cette croissance. Au lancement de la vente par internet au milieu des années 90, les individus étaient d'abord réticents à l'achat mais cette méthode se démocratise de plus en plus grâce à une évolution des moeurs, à l'arrivée du paiement sécurisé et au suréquipement des ménages occidentaux (en 2005 80% des ménages français étaient équipés d'internet dans leur domicile et la moitié d'entre eux déclaraient avoir déjà acheté sur internet, avec un panier moyen de 90 euros, tout secteurs confondus, ces chiffres étant en hausse constante).