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  Matching Dell

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Sommaire

  1. Analyse externe
    1. Le PEST : l'analyse de l'environnement général
    2. Les 5 forces de Porter
    3. Menaces et opportunités
    4. Les facteurs clés de succès
  2. Analyse interne
    1. Analyse fonctionnelle
    2. Forces et faiblesses
    3. Compétences distinctives

Résumé de l'étude de cas

Fondée en 1984, par Mickael Dell, Dell Computer Corporation crée un concept novateur en plaçant le client au centre de l'organisation de l'entreprise. En 1998, l'entreprise met en place un modèle de vente directe, lui permettant de s'implanter rapidement et avec succès dans l'industrie de l'informatique. En effet, la société conçoit et personnalise ses produits en fonction des besoins précis de ses clients. Malgré la constante évolution du marché de l'informatique et une forte concurrence, Dell Computer Corporation est parvenue à mettre en place une stratégie de différentiation. Dans cet univers en mutation constante, où la concurrence est impitoyable, comment Dell Computer Corporation a-t-elle fait pour conserver sa position sur le marché ?

[...] - Distribution Dell fonctionne en flux tendu ce qui lui permet de ne pas avoir de stocks de produits finis. Dès qu’une commande est passée par téléphone ou par mail, un code barre lui est attribué, l’ordinateur est monté, les softwares ajoutés, puis testé pendant plusieurs heures. La production prend environ un jour et demi. Le modèle de vente directe signifie qu’il n’y a pas d’intermédiaire entre le fabricant et le client. Ainsi Dell livre directement ses clients sans passer par des distributeurs. [...]


[...] 5 Les facteurs clés de succès Dans ce secteur le principal facteur clé de succès est la maîtrise de l’innovation et de l’avancée technologique Analyse interne L’analyse interne de l’entreprise passe par l’analyse de ses ressources ; ceci nous permettra d’identifier les principales forces et faiblesses internes à l’entreprise Dell Computer Corporation Analyse fonctionnelle L’analyse externe est un outil simple qui permet d’analyser les principales ressources de l’entreprise : marketing, finance, recherche et développement, opérations, ressources humaines, système d’information. Marketing Dell Computer Corporation étant arrivé tard sur le marché, elle a choisi de se différencier au niveau de sa stratégie marketing en créant un réseau de distribution à part. [...]

...
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A propos de l'auteur
Alizée F.
Etudiant
Niveau
Avancé
Etude suivie
management...
Ecole, université
Bordeaux...
A propos du doc
Date de publication
18/02/2008
Langue
français
Format
.doc
Type
étude de cas
Nombre de pages
7 pages
Niveau
avancé
Consulté
46 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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