La médiation: dimensions et perspectives dans l’entreprise par rapport a la négociation

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

20/06/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

9 pages

Niveau :

expert

Consulté :

6 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

La mediation
1. La médiation dans notre société
2. La médiation dans l'entreprise
La mediation, un procede emergent ?
1. Les bénéfices de la médiation
2. Les perspectives d'avenir

Résumé :

Comme nous avons pu nous en apercevoir, la négociation fait partie intégrante de nombreuses activités de la vie quotidienne. En effet, nous négocions avec les amis pour le type de restaurants dans lequel nous allons aller dîner, nous négocions avec des inconnus pour savoir qui était au guichet avant l'autre et bien entendu, nous négocions dans le cadre de notre travail, que ce soit avec les collègues par exemple mais également avec les clients de l'entreprise.

Dorénavant, nous pouvons joindre à la notion de négociation celle de la médiation. Dans ce dossier, nous allons voir les dimensions et les perspectives de la médiation dans l'entreprise par rapport à la négociation. La négociation d'entreprise amène parfois à des tensions entre les individus, nous verrons la place peut tenir la médiation dans ce genre situation.

Dans une première partie, nous verrons tous les aspects que peut revêtir le terme de médiation avec la médiation communautaire et la médiation au sein de l'entreprise.
Dans une deuxième partie, nous nous attacherons à savoir si la médiation est un procédé émergent. Nous décrirons les bénéfices de la médiation et les perspectives d'avenir de celle-ci. En d'autre terme, nous verrons si on peut considérer que la médiation a de l'avenir.