Mener des réunions avec des Japonais: stratégies et tactiques

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19 pages word

français

management organisation

exposé

publié le 29/07/2008

avis client : non évalué

niveau : grand public

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Résumé

Vous devez mener une réunion avec des japonais et vous ne connaissez rien de plus de ce pays que quelques clichés, le goût du saké tiède, et un ou deux films de Takeshi Kitano ? Comment éviter de graves erreurs de comportement avec des japonais dont on dit qu'ils sont très à cheval sur les principes ? Comment faire bonne figure quand chaque geste, chaque expression du visage, chaque mouvement est codifié et prend sens ? Comment, en un mot, et tout en restant bien occidental, montrer que vous êtes capable de faire des efforts pour aller vers l'autre ? Comment faire un pas dans son sens sans toutefois sombrer dans la sur-adaptation ?
Les quelques conseils pratiques que nous vous donnons ci-après devraient vous permettre de réussir votre premier contact si vous le préparez bien. Ils ne feront pas de vous un japonais, et heureusement : ce serait fatal ! Ils vous permettront en revanche de décoder ce qui se passe dans une réunion, de comprendre comment elle est perçue par les autochtones, et d'aller plus vite plus avant avec vos futurs partenaires.

Sommaire

Sujets de conversation
1. Rencontres formelles
2. Contextes informels
3. Sujets de conversation acceptables
4. Sujets tabous à éviter de préférence
5. Stéréotypes à éviter
Renforcez votre communication
Utiliser les services d'un interprète
1. Simultané ou consécutif
2. Comment gérer l'interprétariat ?
En déplacement
Prendre congé après une réunion
Résoudre des conflits
Communiquer dans les affaires (quizz)
Conclure, synthétiser et assurer le suivi
1. Résumés
2. Supports de présentation
3. Réunions de suivi
4. Remerciements
Le langage des réunions d'affaires
1. Remerciements
2. Excuses
Communiquer à distance
1. Conseil « stratégique »
2. Quelques termes et expressions pratiques
Les heures' supplémentaires ?
1. Bars à karaoké
2. Bars à hôtesses
3. Filles d'ascenseurs
4. Protocole dans un bar à hôtesses
Femmes d'affaires
Questions et réponses : où fixer la limite ?
De l'étiquette dans les soirées
1. Quelques règles générales
2. Chez l'habitant
3. Quelques expressions pour les soirées japonaises
Quelques bases de prononciation