Dans quelle mesure le balanced scorecard permet-il un meilleur pilotage d’une entreprise de BTP ?

Mémoire Comptabilité & finances Contrôle de gestion

Date de publication :

25/08/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

39 pages

Niveau :

expert

Consulté :

11 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Une évolution des outils du contrôle de gestion
1. Contrôle de gestion et pilotage
2. Une nouvelle catégorie d'outils de pilotage en réponse aux insuffisances des outils traditionnels du contrôle de gestion
Le BSC outil de pilotage performant
1. Les fondements du balanced scorecard : les quatre domaines de la performance
2. Balanced scorecard et tableaux de bord : deux approches complémentaires
La spécificité de la gestion par projet dans le BTP
1. Le BTP, un secteur spécifique
2. Organisation du secteur du BTP et son mode de gestion
Balanced scorecard : exemple d'une approche d'application avec la société ETDE GET (Génie électrique et thermique) dans le secteur du BTP
1. Identifier les facteurs clés de succès
2. Définir les mesures clés de succès
3. Trouver les bons indicateurs
4. Etablir la carte stratégique

Résumé :

Lors de nos nombreux stages effectués à l'Ipag, nous avons pu développer un intérêt croissant pour la gestion, et plus récemment pour le secteur du Bâtiment et Travaux Publics (btp) (notamment grâce à une mission d'aide-comptable dans une PME de travaux publics durant l'été). Le mode de production à la commande ainsi que la gestion par projet sont assez particuliers au secteur et ne sont pas des méthodes étudiées à l'école. Aussi nos connaissances théoriques ne reflétaient pas forcément la réalité. C'est pourquoi à travers ce mémoire, nous avons souhaité approfondir nos acquis de gestion dans le secteur du btp.
L'envergure des projets entrepris, l'importance des ressources consommées, le rôle de chaque acteur, le poids de la sécurité et de la qualité sont autant de raisons nécessitant un contrôle de gestion performant de la part des entreprises du btp. Or on remarque qu'actuellement seuls les indicateurs financiers sont principalement pris en compte dans ces entreprises. Aussi on peut se demander si un autre mode de pilotage plus adapté pourrait s'adapter au mieux à ce secteur.
Le contrôle de gestion s'adapte à son environnement et en subit les mutations. C'est pourquoi, dans un premier temps, nous établirons un état des lieux du contrôle de gestion dans les entreprises. Nous répondrons aux questions suivantes : Quels sont les facteurs de mutation du contrôle de gestion ? Quels sont les enjeux de la nouvelle gestion? Quelles sont les limites de la gestion traditionnelle ?
Puis nous présenterons de nouveaux outils répondants aux insuffisances des outils traditionnels de contrôle : les Tableaux de bord et le balanced scorecard.
« Dans quelle mesure le balanced scorecard permet-il un meilleur pilotage d'une entreprise de btp ? ».