Dans quelle mesure la stratégie de repositionnement du Club Med conforte-t-elle sa place de leader sur le plan international?

Étude de cas Entreprises & gestion Stratégie

Date de publication :

06/07/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

25 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

43 fois

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Sommaire :

Sommaire

La stratégie CM : un repositionnement en adéquation avec les mutations du marché
1. Un marché envahi par les acteurs low cost
2. Un consommateur exigeant et opportuniste
De l'adaptation vers la spécialisation
1. L'essor des villages à thème
2. La volonté d'attirer une nouvelle clientèle
3. Utilisation de nouveaux outils marketing et médias

Résumé :

leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux quatre coins du monde, à la mer ou la montagne, des bateaux de croisières, la marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises côté en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale. Avec 355,3 millions d'euros de chiffre d'affaires au premier trimestre 2007 (+2.3 % par rapport à la même période de l'année précédente), Le club est le leader mondial (par le Chiffre d'affaires) sur son secteur. Certes, le chiffre d'affaires réalisé par l'entreprise club med reste un indicateur fiable de la croissance et de l'activité du groupe, même s'il ne s'avère pas suffisant pour une étude plus approfondie. Néanmoins, une analyse de sa progression s'avère être, dans un premier temps, révélatrice de la tendance générale de croissance affichée par le groupe.
Le recentrage de club med est vu comme un sauvetage du leader français des vacances dans le monde. Sachant évoluer avec son temps, il a su se défaire d'une piètre image, dépassée et ringarde, le rendant plus que terne aux yeux des consommateurs, pour celle d'un prétendant du haut de gamme
L'optimisation de la gestion de son patrimoine lui permet alors de dégager un excèdent nécessaire à son évolution, qui s'avère onéreuse, mais dont on peut se féliciter des premiers résultats comme en témoigne les tableaux ci-dessus.
Cependant, le club n'a pas été épargné par les difficultés auxquelles s'est trouvé confronté le secteur du tourisme. Guerre en Irak, épidémie de pneumopathie atypique, menaces et attentats terroristes, mauvaise conjoncture économique, rarement une année aura cumulé autant d'éléments défavorables pour l'activité touristique mondiale que 2003. Comme si cela ne suffisait pas, le tsunami dans l'océan indien en 2005 a détruit certains des plus grands sites touristiques du pacifique sud. L'arrivée de nouveaux concurrents sur le marché, et la guerre de prix qui sévit n'est pas sans causer de réels problèmes au club med.
Nous verrons que le club med a su résister à ces épreuves en adaptant ses structures d'accueil et en concrétisant sa volonté de faire du groupe un tour opérateur « haut de gamme, convivial et multiculturel », objectif baptisé « Cap sur l'incomparable ».
Nous avons été amenés à élaborer la problématique suivante afin de démontrer que le groupe a su se repositionner pour conserver sa suprématie dans un secteur en pleine mutation.
Dans quelle mesure la stratégie de repositionnement du club med conforte-t-elle sa place de leader sur le plan international?
Pour remplir cet objectif, le club doit mettre en place des moyens à la hauteur de ses ambitions, et se créer une nouvelle identité, une nouvelle image. Dans une première partie, nous traiterons du repositionnement du groupe club med. Au travers de cette partie, nous évoquerons les raisons qui ont poussé le groupe à revoir sa stratégie. Dans une seconde partie, nous axerons notre réflexion sur la volonté du club de se spécialiser. Ici, nous aborderons les différentes stratégies misent en oeuvre pour que le groupe reste pionnier sur son secteur et conserve sa place de leader et sa notoriété.