Méthode de recrutement d’un responsable qualité

Engagé dans un contexte de changement, le directeur d'une société industrielle de textile et de métallurgie fait appel à nos services afin que nous l'aidions à surmonter ses difficultés. Notre mission consiste à recruter un responsable qualité, ce qui pourrait permettre de favoriser l'accession de l'entreprise à la certification ISO.

Sous cette demande explicite, nous découvrons des problèmes sous-jacents. En effet, dans le contexte actuel de l'entreprise, la personne que nous allons recruter pourrait rencontrer des résistances et des problèmes d'intégration. Les employés de l'entreprise présentent à l'heure actuelle, à travers leurs comportements, des symptômes typiques de résistance au changement.

Nous savons que le directeur a déjà sollicité l'aide d'un cabinet de consultants qui a réalisé une étude diagnostique de la situation. Leur analyse a confirmé ce diagnostic, et nous encline à être prudents.

Tenant compte du contexte, nous allons maintenant présenter notre démarche de recrutement, tout en précisant que nous ne pensons pas que cette embauche résoudra le problème de ce directeur.

Dans un premier temps, nous allons rappeler les éléments de la demande et du contexte dont dépend notre intervention. Nous présenterons notre client, sa demande et ses besoins sous-jacents, ainsi que les risques que peut comporter notre démarche.

Nous présenterons ensuite les étapes du recrutement que nous comptons engager, et développerons chacune de ces étapes. Dans cette partie, nous présenterons la définition de fonction que nous avons élaborée, ainsi que la lettre de fonction et les profils recherchés qui l'accompagnent. Ensuite, vient l'annonce que nous publierions, ainsi que les critères que nous avons retenus pour le tri de CV.
Nous justifions ensuite le choix de l'inventaire de personnalité comme test, et proposons une liste de tests qui complèterait notre sélection des candidats. Nous présentons ensuite l'entretien de recrutement, sa fonction et le guide qui le structure.

Nous nous sommes également efforcés de modéliser, sur plusieurs indicateurs, le profil de personnalité recherché pour le poste.
Notre dernière partie concerne l'évaluation du candidat sur les critères que nous aurons présentés précédemment. Elle sera suivie de la synthèse de l'évaluation d'un candidat évalué favorablement.