La méthode six sigma

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

21/03/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

13 fois

Avis client :

non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Les principes de Six Sigma
1. Notions de Six Sigma
2. La Méthode DMAIC
3. Organisation de Six Sigma dans l'entreprise
Six Sigma et les entreprises

Résumé :

A l'heure actuelle, les entreprises sont à en permanence à la recherche de solutions leur permettant de rester compétitifs voire de dominer le marché. Néanmoins, celles qui l'emportent sont essentiellement celles qui fournissent les produits et les services ayant une qualité supérieure à celle de la concurrence.

L'approche six sigma est une approche globale de l'amélioration de la qualité du produit et des services rendus au client. Partant de cette meilleure satisfaction du client elle apporte un accroissement de la rentabilité à l'entreprise. six sigma vise à réduire la variabilité et donc à éliminer les défauts, les pertes, ou les problèmes de contrôle qualité pouvant survenir lors du processus de fabrication, des prestations de services et des autres activités de l'entreprise. Elle représente un niveau de qualité que l'on souhaite atteindre et cherche principalement à réduire le nombre de défauts afin d'atteindre l'excellence (très faible taux de non-conformité).
Pour cela, elle utilise une combinaison de techniques éprouvées de maîtrise statistique des procédés, de méthodes simples et avancées d'analyse de données, et une formation systématique de tout le personnel, à chaque niveau de l'organisation impliquée dans l'activité ou dans le processus qu'elle cible.