Michael Hammer, Carnet de route pour manager

Fiche de lecture Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

14/01/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

10 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

6 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Revenons aux choses sérieuses
Gérer votre entreprise pour vos clients
Faites coller vos offres aux besoins réels (mais peut-être caches) du client
Priorité aux processus
Mettez de l'ordre là ou règne le chaos
Elaborez un véritable système de pilotage
Déstructurez !
Concentrez-vous sur le client final
Supprimez les frontières qui entourent votre entreprise
Déployez votre entreprise
Passez à l'action !
Préparez l'imprévisible

Résumé :

michael hammer, universitaire américain, il est l'un des plus importants spécialistes mondiaux de l'entreprise. Enseignant et chercheur, il travaille également avec les équipes dirigeantes de plusieurs grandes sociétés mondiales afin d'anticiper les changements fondamentaux de leurs modes de fonctionnement. Il est à l'origine des concepts du Reengineering et d' « entreprise process » qui ont eu un impact déterminant sur l'évolution de l'organisation des sociétés.
Dans carnet de route pour manager publié en 2001 et édité en 2002 par Maxima Laurent du Mesnil, insiste sur la multiplicité des voies possibles de changement et met en avant la diversité des améliorations, qui ont fait preuve de leur efficacité dans les entreprises les mieux gérées.