Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Étude de cas   |   22/02/2008   |   fr   |   .doc   |   66 pages
Extrait du document : « la detection des risques et la progression durable de l service et la surveillance de cette mise en oeuvre importe de definir et mettre en place des indicateurs ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise, des missions et généralités sur la norme ISO 9001. Présentation de l'entreprise. Missions confiées. Logique processus. Pilotes. Procédures. Indicateurs. Fiches de...»

Le crédit agricole de Loire Haute Loire

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Étude de cas   |   02/05/2007   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « et objectifs : Qualité de la relation client: une relation durable - Satisfaire le un projet en matière d'organisation du réseau Mise en place d'outil ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Le groupe Crédit Agricole. La Caisse Régionale Loire Haute-Loire. Analyse de ma mission. Contexte de ma mission. Projet sur les appels entrants. Projet Cible Métiers. Mes missions ponctue...»

La dimension relationnelle de la fonction de contrôleur de gestion

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Exposé   |   08/11/2006   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : « Pour se faire accepter et faire accepter la mise en place d'outils entre eux, dans la mesure où la fonction est en relation fréquente et durable avec les ...»

Extrait du sommaire : «Analyse théorique . Les travaux académiques sur la dimension relationnelle des contrôleurs de gestion. La recherche de complémentarité au travers du marketing relationnel. L’Etude empirique . Méthodologie. Les...»

La démarche Qualité chez Véolia Eau et Véolia Eau Réunion

Marketing & marques   |   Marketing produit   |   Étude de cas   |   16/06/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « La concurrence au niveau national : 3DEG) La mise en place de la et hierarchique Suivre les tendances actuelles, le developpement durable, les energies ...»

Extrait du sommaire : «L'intérêt de la démarche qualité : répondre à unedemande de double clients. Répondre à une demande clients. L'enjeu de la démarche qualité Chez Véolia Eau. La stratégie de Véolia Eau...»

L'audit interne dans les sociétés d'assurances au Maroc

Comptabilité & finances   |   Audit   |   Exposé   |   03/03/2008   |   fr   |   .doc   |   16 pages
Extrait du document : « performantes sont alignees sur les normes et les bonnes pratiques du developpement durable. mise en place d'un service d'audit interne La mise en place d'un ...»

Extrait du sommaire : «L'audit interne dans les compagnies d'assurance : un service réglementé et indépendant. Le cadre réglementaire et légal de l'audit interne. Normes internationales pour la pratique professionnelle de l'audit interne. Le...»

L'évaluation de l'efficacité dans les cabinets d'audit : Le cas de Deloitte

Comptabilité & finances   |   Audit   |   Étude de cas   |   01/12/2006   |   fr   |   .doc   |   10 pages
Extrait du document : « leur capacité à se développer à un rythme soutenu et durable, dans un dernière saison, les résultats des baromètres ont permis la mise en place d'un ...»

Extrait du sommaire : «La performance chez Deloitte en quelques chiffres.. Comparaison avec le secteur.. Le marché de l'audit. . Les clients et la mesure de la performance de Deloitte.. L'évaluation de la performance en interne. . Les indicateurs de...»

La gestion actions

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   27/12/2005   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « s'établit sur des fonds gérés selon les principes du développement durable et non plus sur 2 - suivi de la valorisation des fonds La mise en place d'un ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de Fédéral Finance. La filiale d'un grand groupe. Une toute nouvelle organisation. Le service de la gestion actions. Le front office. Organisation générale de la gestion. Process spécifique de la gestion...»

Comprendre et gérer les risques, coordonné par Franck Moreau

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Fiche de lecture   |   09/05/2008   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du document : « Exemple : JC Decaux et le developpement durable Decaux est une societe de medias de la gouvernance qui repose par exemple sur la mise en place de Comites de ...»

Extrait du sommaire : «Quels sont les principaux risques associés au projet d'entreprise innovante à forte croissance ?. Entreprise innovante . Entreprise jeune à forte croissance . Quel mode de développement pour quelle gestion des risques ?. 2 modes...»

Emploi et Handicap: comment construire une politique d'emploi des personnes handicapées ?

Entreprises & gestion   |   Ressources humaines   |   Mémoire   |   21/04/2008   |   fr   |   .doc   |   30 pages
Extrait du document : « Elle decline dans l'entreprise le concept de developpement durable. permettant la gestion au quotidien du projet handicap et la mise en place d'actions ...»

Extrait du sommaire : «Contexte. Emploi et handicap en France. Emploi et handicap au sein de derichebourg propreté. Problématisation. Les arguments incitatifs. La méthode : la démarche gestion de projet. Recommandations. Le plan d'action. La phase...»

Rapport de stage: Renault

Marketing & marques   |   Marketing automobile   |   Rapport de stage   |   09/03/2008   |   fr   |   .doc   |   15 pages
Extrait du document : « la Satisfaction Client par le Service un avantage concurrentiel durable du Groupe strategique, cette participation s'est traduite par la mise en place d'une ...»

Extrait du sommaire : «Presentation du Groupe Renault. Métier et position du secteur automobile. Renault en chiffres. Analyse SWOT Renault. Ma place au sein de Renault. Présentation de la Direction des Métiers du Réseau (DMR). Service...»