La mise en œuvre du schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs par le conseil général de l’Hérault

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23 pages word

français

management organisation

étude de cas

publié le 13/06/2008

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Résumé

Nous avons choisi de présenter le cas de la mise en œuvre d’une politique de développement touristique par une collectivité locale, en l’occurrence le Département de l’Hérault. Le champ du tourisme paraît particulièrement intéressant car il mêle des logiques privées et publiques, ainsi que des problématiques économiques et d’aménagement du territoire, et qu’il s’agit d’un secteur d’activité stratégique car créateur d’emplois et ayant des impacts sur de nombreux secteurs.

Nous examinerons donc dans un premier temps l’élaboration du Schéma Départemental de Développement du tourisme et des loisirs et son contenu, puis présenterons les nouvelles organisations impliquées par la mise en œuvre de ce schéma. Enfin, nous tenterons d’analyser la démarche ici adoptée par la collectivité locale sous ses aspects stratégiques, marketing et managériaux.

Sommaire

L'élaboration du schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs 2005-2010
1. Le contexte : un diagnostic du secteur touristique rendant nécessaire l'élaboration d'un nouveau schéma
2. Le définition du nouveau schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs
Une nouvelle organisation de la politique touristique
1. Un nouveau rôle pour le Comité Départemental du Tourisme
2. Une réorganisation administrative transversale de la direction tourisme du Conseil Général
Analyse de la démarche
1. Une réflexion stratégique
2. Une approche marketing
3. Une nouvelle logique de management