La mise en place d'opérations de marketing direct

Date de publication :

26/04/2005

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

16 pages

Niveau :

expert

Consulté :

110 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire  La mise en place d'opérations de marketing direct
 Sommaire

 
  1. Le marketing direct : quels outils pour quel type d'action selon les besoins et objectifs de l'entreprise.
    1. L'opération de marketing direct.
  2. Définition par l'entreprise des objectifs et du type d'action de marketing direct.
    1. Identification des objectifs et attentes de l'entreprise.
    2. Les différents types d'outils utilisés en marketing direct.
  3. Les étapes préparatoires : l'intérêt d'un fichier client efficace.
    1. Intérêt de la base de données marketing pour un ciblage précis.
    2. Choix des segments (ciblage).
    3. Configuration de l'offre selon les attentes identifiées (positionnement) .
    4. Difficultés et suivi d'une opération de marketing direct.

Résumé :

Depuis cinq ans, le marché du marketing direct a pris beaucoup d'importance. Alors que l'inflation des mailings représente plusieurs dizaines de milliards d'euros, de nouveaux canaux viennent complexifier la relation avec le client grâce notamment à l'évolution des technologies de communication et à de nouveaux médias. La prospection de nouveaux clients peut ainsi se faire à présent par e-mailing ou plus récemment via les sms.

Afin d'appréhender ces nouveaux outils et de proposer aux prospects des offres toujours plus ciblées et adaptées à leurs attentes, de plus en plus d'entreprises s'adressent à des agences spécialisées pour la mise en place de leurs opérations de marketing direct. En effet, celles-ci ont développé une expertise et une expérience dans l'organisation, la gestion et le suivi de ce type d'action.

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A propos de l'auteur :

pencil image Jennifer B. Etudiante
Niveau :Expert Etude suivie : Master Marketing Ecole, université : IGR

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