Mission chez AGF : fidélisation de la clientèle
Extrait du sommaire : «Pourquoi fidéliser ?. Conjoncture actuelle. La fidélisation, présentation marketing. La fidélisation appliquée aux assurances. Quelles sont les actions à mettre en place ?. Missions mises en place. Missions envisageables....»
Les canaux directs au service de la prospection et de la fidélisation de la clientèle professionnelle dans une agence du Crédit Agricole (rapport de stage)
Extrait du sommaire : «Présentation du contexte économique lié aux canaux directs. Présentation de l'agence d'Erstein. Le contexte. Les enjeux liés à l'équipement en canaux directs. Les différents acteurs. Segmenter pour fidéliser les professionnels. Analyse de la...»
Cetelem : analyse stratégique
Extrait du sommaire : «Comprendre la trajectoire de l’entreprise. La mission, les métiers et les objectifs de l’entreprise. Réhabiliter l’image du crédit : un nouvel enjeu. L’engagement auprès des jeunes. Des...»
Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines
Extrait du sommaire : «Le Cabinet Ellipsa. Présentation générale. Raison d'être d'Ellipsa. Fonctionnement du cabinet, au fil des postes. La fonction responsable informatique et logistique. Objectifs du poste. Définition du poste : les missions. L'organisation du...»
Gestion des Ressources Humaines (chez MAAF)
Extrait du sommaire : «L'entreprise et son environnement. L'histoire de MAAF Assurances. Le marché de MAAF Assurances. La gestion des ressources humaines chez Maaf Assurances. La politique des ressources humaines. Le recrutement. Le management des ressources humaines et...»
Cetelem : un leader en quête d'image
Extrait du sommaire : «Présentation de Cetelem. Le panorama de Cetelem. Historique. La forme juridique du Cetelem. Données économiques. Les produits de Cetelem. Parts de marché. Concurrence. Analyse stratégique. Introduction : Finalité et objectifs de Cetelem. Les...»
La banque d'hier à aujourd'hui : histoire d'une réussite à la française
Extrait du sommaire : «La structuration du paysage bancaire français. Des professionnels aux particuliers : une clientèle élargie. La démocratisation de l'institution bancaire. La diversification stratégique de l'activité bancaire. Une institution polyvalente. Une...»
Rapport de stage de découverte de la fonction RH
Extrait du sommaire : «Le Cabinet Ellipsa. Présentation générale. La raison d'être d'Ellipsa. Le fonctionnement de la société, au fil des postes. La stratégie RH et la place du salarié dans l'entreprise. Les problématiques à la source de la stratégie RH. Le collaborateur,...»
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Extrait du sommaire : «Les facteurs de developpement du CRM.. La réponse à un contexte changeant .. Le retournement stratégique des banques.. L'orientation client,une premiére approche mais un cheminement encore long.. L'évolution organisationnelle des institutions...»
La BPA, une banque spécialisée dans la gestion de patrimoine
Extrait du sommaire : «Méthodologie De Notre Campagne. Les Supports Utilisés Pour Cibler Les Clients Actuels. L' E [t] Mailing. L'utilisation du SMS : un plus dans la campagne de communication directe. Conseils Pour Trouver Les Meilleurs Plans Fichiers. Le Support Utilisé...»
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